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深圳市迪科電力系統(tǒng)集成有限公司防偽環(huán)保數(shù)字計(jì)量封印技術(shù)解決方案
1 概述
隨著電力體制改革的深入,電力市場化建設(shè)的逐步推進(jìn),電力企業(yè)已經(jīng)真正走上了自助經(jīng)營、自負(fù)盈虧的道路。據(jù)有關(guān)資料顯示,全國年竊電量達(dá)75億kWh。巨大的損失增加了電力企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,促使電力企業(yè)必須加打防竊電力度,增強(qiáng)放竊電的技術(shù)水平和管理水平。
竊電的方法很多,但多數(shù)都是從改變計(jì)量裝置上下手,表封就自然成為了防竊電的第一道防線。傳統(tǒng)的鉛封易于仿制,易于開啟。一般條件下,難于辨別其真?zhèn)渭霸谑褂眠^程中,是否被他人非法改動過。傳統(tǒng)鉛封僅靠封鉗鉗口加載極為有限的信息資料,電力部門無法對其進(jìn)行資產(chǎn)化管理。在用電管理及防竊電技術(shù)方面鉛封已經(jīng)處于一種相對落后的狀況。并且,傳統(tǒng)鉛封帶來的重金屬污染問題,在環(huán)保意識不斷提升的今天,也是一個不容忽視的問題。
由于原計(jì)量封印在多部門、多人員加封中存在欠缺數(shù)字化管理辦法、防偽功能較差、現(xiàn)場辯別困難等問題,不同程度地影響了營業(yè)普查、用電稽查、計(jì)量輪換等工作的正常運(yùn)行,使得計(jì)量安全存在較大隱患。
為改變這種落后的封印管理方式,深圳市迪科電力系統(tǒng)集成有限公司(簡稱DICPSI)從2009年初開始結(jié)合市場需求,不斷改進(jìn)。自主研發(fā)生產(chǎn)了防偽環(huán)保數(shù)字計(jì)量封印系列產(chǎn)品:DIC-F101、DIC-F201、DIC-F301。該系列產(chǎn)品具有帶個性化防偽編碼的一次性所料外科式封鎖,無需工具,操作簡單,被破壞后不能回復(fù)原狀,并且難以復(fù)制。封印的防偽編碼中含有豐富的信息,可以配合手持終端(PDA)和封印管理信息系統(tǒng)進(jìn)行使用。這不僅改變了傳統(tǒng)封印粗放式的管理方法,更大大加強(qiáng)了封印的防竊電的能力。在電力市場日趨成熟的今天,電力企業(yè)因使用智能防偽封印及其關(guān)聯(lián)管理系統(tǒng)所形成的優(yōu)勢將更加顯著。該系列產(chǎn)品可滿足不同層次客戶的需求定制,以小成本,高可靠性保證客戶的利益。
2 環(huán)保型數(shù)字計(jì)量封印介紹
2.1 產(chǎn)品說明
我公司生產(chǎn)的計(jì)量封系列都是是嚴(yán)格按照國電集團(tuán)《電能計(jì)量裝置安裝管理辦法》要求,在結(jié)合當(dāng)前市場發(fā)展需求的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新而研發(fā)出來的一款創(chuàng)新產(chǎn)品。該系列產(chǎn)品選用高強(qiáng)、高韌、增透的進(jìn)口ABS(樹脂工程塑料)和PC聚碳酸脂模壓內(nèi)外組裝而成,透明性好、不起霧、抗壓裂、堅(jiān)固耐用、不自然損壞、自鎖、易施封、防偽、防撬、防竊性能強(qiáng)、配套防偽標(biāo)識及唯一編號,結(jié)合配套的數(shù)碼封印管理系統(tǒng)軟件,易于管理。
2.1.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2.1.1.1 DF101:
新一代計(jì)量封是嚴(yán)格按照電網(wǎng)集團(tuán)《計(jì)量封印管理辦法(試行)》(GPG/MR/38/2002)要求在結(jié)合當(dāng)前市場發(fā)展需求的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新而研發(fā)出來的一款創(chuàng)新產(chǎn)品。該產(chǎn)品是選用進(jìn)口PC聚碳酸脂和ABS樹脂模壓內(nèi)外組裝而成,自鎖、易施封、防盜性能強(qiáng)、可打印防偽標(biāo)識及唯一編號,公司提供配套的計(jì)量封管理系統(tǒng)軟件,易于管理。按照管理辦法要求計(jì)量封印按加封位置和使用工種分為計(jì)量檢定封印、裝表封印和用電檢查封印三種,計(jì)量封印實(shí)行顏色識別管理。計(jì)量檢定封印的主顏色為綠色,裝置封印的主顏色為藍(lán)色,用電檢查封印的主顏色為黃色。樣品如下:
(DF101樣圖)
2.1.1.2 DF201:
DF201防偽數(shù)字計(jì)量封由四部分組成:鎖頭、內(nèi)殼體、封線、防偽標(biāo)簽和外殼體。各部分結(jié)構(gòu)如下圖所示。各部分作用如下:
? 鎖頭:由W形倒刺及封蓋組成,W形倒刺是施封鎖定的關(guān)鍵部分,封蓋為施封方便的按壓部分,施封后與外殼體大小相同,擋住封鎖外殼體,使其不能無損退出,為增強(qiáng)鎖頭的防偽措施,內(nèi)部支撐體兩面,印有每個供電企業(yè)的專門標(biāo)識,以防止外部鎖頭對供電局的影響,同時增加被復(fù)制難度。根據(jù)使用用途不同,鎖頭有綠、藍(lán)、黃三種顏色。
DF201分解結(jié)構(gòu)圖
? 內(nèi)殼體:由內(nèi)部雙鎖臺階組成的鎖體,上端有兩個封線孔,中部留有防偽標(biāo)簽巾槽,底端有突出體,擋住套上的外殼體,為透明體(可改用需要的顏色),以方便進(jìn)行封鎖的完整性檢查。鎖頭插入鎖體后,不能無損退出,鎖頭插入風(fēng)殼體第一級臺階為備用狀態(tài),此時內(nèi)殼體上的封線孔可以穿線,穿線后,按壓鎖頭至第二級,即達(dá)到鎖死狀態(tài),此時封線不能撥出,或強(qiáng)力撥出后不能復(fù)穿,鎖頭不可能無損退出。
? 防偽標(biāo)簽:為一次性粘貼的防偽貼紙(易碎、防潮),可貼在內(nèi)殼體的三面,其中一面印有訂制的全局唯一的資產(chǎn)編號,中間(正面)印有用途文字,如“用電檢查”、加密的唯一的二維出廠編碼、兩側(cè)的與用途同色的底色及“GPD”(廣東電網(wǎng))標(biāo)識。其中,生產(chǎn)時全局唯一的資產(chǎn)編號與加密的唯一的二維出廠編碼隨機(jī)一一對應(yīng),做為產(chǎn)品數(shù)字管理及防偽識別的重要手段。
? 外殼體:為一次成形的中空透明長方體,內(nèi)殼體貼上防偽標(biāo)簽后,可緊密套入內(nèi)殼體,防止人為破壞內(nèi)殼體。外殼體上端留有穿封線的凹槽。
? 封線:采用0.35mm直徑的純銅線2股和0.35mm的鋼絲1股纏繞而成,拉力強(qiáng)勁,柔韌度高。滿足安全需要的同時考慮了施封的簡易問題,施封下壓力符合人體工程學(xué)的下壓力,保證操作人員既容易施封又安全可靠。
2.1.1.3 DF301:
DIC-F301防偽數(shù)碼封印由五部分組成:鎖頭、殼體、封線、RFID芯片和標(biāo)簽。實(shí)物效果圖如下:
圖2.2.1-1
圖2.2.1-2
圖2.2.1-2
各部分作用如下:
1、 鎖頭
由W形倒刺及封蓋組成,W形倒刺是施封鎖定的關(guān)鍵部分,封蓋為施封方便的按壓部分,施封后與外殼體大小相同,擋住封鎖外殼體,使其不能無損退出,為增強(qiáng)鎖頭的防偽措施,內(nèi)部支撐體兩面,印有每個供電企業(yè)的專門標(biāo)識,以防止外部鎖頭對供電局的影響,同時增加被復(fù)制難度。根據(jù)使用用途不同,鎖頭有綠、藍(lán)、黃三種顏色,顏色鮮艷,不褪色。
2、 殼體
由內(nèi)部雙鎖臺階組成的鎖體,上端有兩個封線孔,中部留有防偽標(biāo)簽巾槽。鎖頭插入鎖體后,不能無損退出,鎖頭插入風(fēng)殼體第一級臺階為備用狀態(tài),此時內(nèi)殼體上的封線孔可以穿線,穿線后,按壓鎖頭至第二級,即達(dá)到鎖死狀態(tài),此時封線不能撥出,或強(qiáng)力撥出后不能復(fù)穿,鎖頭不可能無損退出。
3、 RFID芯片
采用內(nèi)置RFID芯片,貼于標(biāo)簽背面,芯片在加工時和封體結(jié)合在一起。每一個芯片含有一個全球唯一的8-12位以的數(shù)字標(biāo)識,這個數(shù)字標(biāo)識在工廠生產(chǎn)時隨機(jī)生成,無法生產(chǎn)出兩只同樣數(shù)字標(biāo)識的智能鉛封,數(shù)字標(biāo)識在工廠生產(chǎn)時已固化在芯片中,不可更改。該芯片支持防偽、群讀,群讀效率在25個/分鐘以上。芯片工作頻率采用低頻125KHz-134KHz或高頻13.56MHz;工作模式為只讀;讀寫次數(shù)10萬次以上;工作溫度在-35℃-75℃之間;工作濕度在0-95%之間;封裝材料為不干膠紙。
4、 標(biāo)簽
為一次性粘貼的防偽貼紙(易碎、防潮),鑲貼在殼體內(nèi)三面,其中一面印有訂制的全局唯一的序列號,中間(正面)印有用途文字,如“用電檢查”、加密的二維全局序列號(與側(cè)面數(shù)字標(biāo)識的序列號一致,可用手持終端讀取解密后得到序列號)、兩側(cè)的與用途同色的底色及“SPG”(SPG為例:國家電網(wǎng))標(biāo)識。其中,生產(chǎn)時全局唯一的序列號與全球唯一的芯片號隨機(jī)一一對應(yīng),作為產(chǎn)品數(shù)字管理及防偽識別的重要手段。
5、 封線
采用0.33mm直徑的純銅線2股和0.35mm的鋼絲1股纏繞而成,抗拉力強(qiáng),柔韌度高、耐磨損和彎折、耐高溫、不打滑,施封時封線不產(chǎn)生斷裂。滿足安全需要的同時考慮了施封的簡易問題,施封下壓力符合人體工程學(xué)的下壓力,保證操作人員既容易施封又安全可靠。
2.1.2 用途分類
按照管理辦法要求計(jì)量封印按加封位置和使用工種分為計(jì)量檢定封印、裝表封印和用電檢查封印三種,計(jì)量封印實(shí)行顏色識別管理。計(jì)量檢定封印的主顏色為綠色,裝置封印的主顏色為藍(lán)色,用電檢查封印的主顏色為黃色,用途顏色在鎖頭及防偽貼紙上表示。樣品如下:
? 綠色計(jì)量封指定為計(jì)量檢定人員專門使用的計(jì)量檢定封(如下圖);
? 藍(lán)色計(jì)量封指定為裝表人員專門使用的計(jì)量裝表封(如下圖);
? 黃色計(jì)量封指定為用電檢查人員專門使用的用電檢查封(如下圖)。
2.1.3 安全措施
結(jié)合上面的產(chǎn)品介紹及產(chǎn)品的相關(guān)設(shè)計(jì),總結(jié)本產(chǎn)品的安全措施如下:
1、 本產(chǎn)品為一次性使用產(chǎn)品,不可能無損破解或解鎖。
2、 外殼體為一次模壓成形,施封后為一體結(jié)構(gòu),不能無損退出,被破壞后易被發(fā)現(xiàn),與內(nèi)殼體緊密結(jié)合,復(fù)制難度高。
3、 產(chǎn)品材料高強(qiáng)度、抗腐蝕,抗惡劣環(huán)境,高韌性,抗裂性強(qiáng)、抗老化,有超過10年的穩(wěn)定特性,即產(chǎn)品有超過10年的使用壽命。
4、 產(chǎn)品材料的軟化溫度超過110℃,熔化溫度超過220℃,且變形后不可能復(fù)原。
5、 產(chǎn)品材料達(dá)到V2級防火及以上。
6、 二維防偽標(biāo)簽為公司專用軟件及加密算法生成,殼體生產(chǎn)與防偽標(biāo)簽印刷分開進(jìn)行,且有嚴(yán)格的生產(chǎn)管理流程,產(chǎn)品不可能多份復(fù)制生產(chǎn)等。
二代后產(chǎn)品增加的特性
7、 本產(chǎn)品采用透明殼體,人員破壞后易發(fā)現(xiàn)。(DF201、DF301共有)
8、 全球唯一的RFID芯片號、唯一的全局序列號及加密的唯一序列號一一對應(yīng),標(biāo)簽采用易碎防潮貼紙,有極強(qiáng)的安全性,仿制難度高,且不可能批量仿制。(DF301獨(dú)有)
2.2 產(chǎn)品特點(diǎn)
? 操作簡單方便:本計(jì)量封是一次性產(chǎn)品,無需工具,安裝人員只需要把把封線穿過兩個小孔,用力向下一壓,金屬掐片就會自動鎖入計(jì)量封內(nèi)。
? 安全性能高:該產(chǎn)品具有3項(xiàng)防偽標(biāo)識,外部有激光燒制的全局唯一編號,內(nèi)部有二維防偽碼,信息條上部有防偽水印第三代產(chǎn)品更是采用了全球唯一編號的RFID數(shù)碼芯片。且這幾項(xiàng)都是唯一對應(yīng)的,外人是不可復(fù)制的。所以外界無法購買到同類型產(chǎn)品。另外該產(chǎn)品材料采用防撬朔料,不可能無痕打開計(jì)量封裝置,任何一點(diǎn)撬動,都會在計(jì)量封裝置上產(chǎn)生明顯的破壞性痕跡。所有封印都有唯一編號,編號規(guī)則采用的是科學(xué)分段編號規(guī)則,可根據(jù)編號來判斷該產(chǎn)品是屬于哪個地區(qū)使用。防偽標(biāo)記方便配套PDA來識別真?zhèn)?,可協(xié)助用電企業(yè)來鑒別真?zhèn)翁峁┓梢罁?jù)。解決了電力企業(yè)對于盜竊案件中的取證難的問題。
? 易于分辨,方便操作:該產(chǎn)品根據(jù)電力公司標(biāo)準(zhǔn),按照顏色進(jìn)行分類(分為:計(jì)量檢定封鎖(綠色)、用電檢查封鎖(黃色)、裝裱封鎖(藍(lán)色)),內(nèi)部人員操作和安裝一目了然,簡單方便。材料采用全透明的PC材料,操作人員能清晰明了的看清楚里面和殼體的外的結(jié)構(gòu),對于隱蔽性強(qiáng)的破壞方法一眼就能看出來。
? 環(huán)保性能好:該產(chǎn)品選用進(jìn)口PC聚碳酸脂材料和ABS樹脂為材料;拋棄了原來的主要重金屬鉛,有效的避免了重金屬污染。
? 產(chǎn)品管理性能好:該產(chǎn)品配套提供了標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量封管理系統(tǒng),能安全、實(shí)時、準(zhǔn)確的掌握公司現(xiàn)在使用的計(jì)量封狀態(tài)、庫存等信息。同時,也通過系統(tǒng)管理的控制、嚴(yán)格記錄計(jì)量封領(lǐng)用、安裝等過程,避免操作人員對計(jì)量封的浪費(fèi)。
? 實(shí)時監(jiān)控:如果配置了PDA終端手持設(shè)備,計(jì)量檢驗(yàn)人員,用電檢查人員就可以在現(xiàn)場通過PDA終端手持設(shè)備對現(xiàn)場的計(jì)量封進(jìn)行檢查、校驗(yàn)以確認(rèn)當(dāng)前的計(jì)量封狀態(tài)、上次安裝人員、日期等,對新加封的可以實(shí)時修改狀態(tài)。
2.3 軟件管理系統(tǒng)功能分析
系統(tǒng)軟件的作用,是利用與手持終端等設(shè)備配合,實(shí)現(xiàn)電力公司對封印管理的各種功能,包括封印建立資產(chǎn)檔案,進(jìn)行資產(chǎn)化管理,記錄封印產(chǎn)品從入庫、領(lǐng)用、加封、拆回報(bào)費(fèi)的全過程。并保留每個操作記錄。
我公司多年來致力于幫助電力企業(yè)加快信息化建設(shè),與電力企業(yè)共同發(fā)展的過程中積累了豐富的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。我們設(shè)計(jì)計(jì)量封印管理系統(tǒng)時充分考慮,廣東省電力企業(yè)的發(fā)展趨勢,在廣電集團(tuán)要求全局統(tǒng)一管理、信息高度集成的大環(huán)境下把計(jì)量封印系統(tǒng)緊密的與營銷系統(tǒng)、ERP等結(jié)合。即保留了計(jì)量封印系統(tǒng)的獨(dú)立性又可以和其他系統(tǒng)以接口的形式無縫連接,方便電力企業(yè)根據(jù)自身要求來選擇。計(jì)量封管理系統(tǒng)緊密結(jié)合電力公司的校驗(yàn)業(yè)務(wù)、用檢業(yè)務(wù)等進(jìn)行管理,與營銷MIS系統(tǒng),ERP系統(tǒng)等緊密結(jié)合,通過六大模塊嚴(yán)格控制管理計(jì)量封的購買、入庫、領(lǐng)用、安裝、報(bào)廢等過程,形成完整的歷史資料,方便管理和記錄。
由此可知:每只封印的當(dāng)前狀態(tài),裝載哪個電力用戶的哪個計(jì)量設(shè)備的什么位置,是什么人什么時間去加封的??刹榭捶庥〉拿恳淮尾僮饔涗?;電力用戶的計(jì)量設(shè)備上加裝了哪些封印;可在現(xiàn)場對計(jì)量設(shè)備是否有丟失或被非法改動;可知每個操作員領(lǐng)用了哪些封印,每天做了什么業(yè)務(wù),使用了哪些封印。系統(tǒng)還提供各種日常業(yè)務(wù)操作功能:封印入庫、領(lǐng)用、加封、檢封、拆回、遺失、報(bào)費(fèi)、銷毀、任務(wù)制定。以及數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能。手持終端可可以實(shí)現(xiàn)和系統(tǒng)程序數(shù)據(jù)交換,實(shí)現(xiàn)用戶檔案、表計(jì)檔案、封印檔案信息的查詢以及加封、檢封的操作,也可以實(shí)現(xiàn)下載任務(wù),實(shí)現(xiàn)離線的業(yè)務(wù)操作。
計(jì)量封管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
2.3.1 計(jì)量封檔案管理
? 計(jì)量封資產(chǎn)管理:主要管理供電公司中各種類型的計(jì)量封裝置,對計(jì)量封的資產(chǎn)編號、局編號、顏色、用途、狀態(tài)、生產(chǎn)廠家、出廠日期等進(jìn)行管理。
? 運(yùn)行計(jì)量封管理:能實(shí)時查詢計(jì)量封與營銷系統(tǒng)中用戶的關(guān)系及計(jì)量封的狀態(tài),何時更換等。
2.3.2 計(jì)量封庫房管理
? 計(jì)量封采購管理:系統(tǒng)可以自動根據(jù)以往年月的平均資產(chǎn)用量和公司提供的采購規(guī)范生成各種資產(chǎn)的采購計(jì)劃,計(jì)量管理人員可以根據(jù)需要修改采購計(jì)劃方案。然后通過指定的流程,經(jīng)計(jì)量管理崗位批準(zhǔn)后采購計(jì)劃自動生成訂貨單。訂貨單可以打印,通過傳真或電子郵件等方式發(fā)送給生產(chǎn)廠家進(jìn)行訂貨。具備訂貨時限考核功能。
? 【生成采購計(jì)劃】->【采購計(jì)劃審批】->【采購計(jì)劃確認(rèn)】
? 查詢管理:庫房管理人員能及時的查詢庫存各種狀態(tài)、用途的計(jì)量封設(shè)備。形成明細(xì)清單。
? 入庫管理:對新采購的計(jì)量封要進(jìn)行入庫管理,對來自同一個廠家和型號產(chǎn)品可以進(jìn)行批量入庫,形成庫存資產(chǎn)等。
? 【生成入庫單號】->【入庫產(chǎn)品確認(rèn)】->【入庫】
? 出庫管理:對批量借計(jì)量封的要進(jìn)行出庫管理,可以是供電所的批量借出,也可以是某個業(yè)務(wù)人員批量借出,在業(yè)務(wù)人員領(lǐng)用計(jì)量封設(shè)備時能打印領(lǐng)用明細(xì)清單,并簽字。
? 【出庫申請】->【出庫審批】->【出庫】
? 報(bào)損管理:由單位或個人進(jìn)行報(bào)損登記、經(jīng)計(jì)量人員核實(shí)審批后確認(rèn)。
? 【報(bào)損申請】->【報(bào)損審批】->【報(bào)損確認(rèn)】
? 遺失管理:由單位或個人填報(bào)遺失登記,經(jīng)審核后確認(rèn)遺失,將其狀態(tài)修改,經(jīng)過遺失管理登記和認(rèn)證系統(tǒng)確認(rèn)可有效防止計(jì)量封被外部人員使用。
? 【遺失申請】->【遺失審批】->【遺失確認(rèn)】
2.3.3 計(jì)量封使用管理
嚴(yán)格控制安裝使用計(jì)量封印,按照顏色區(qū)分工種,從入庫到領(lǐng)用到安裝,每一步到保證人員與計(jì)量封印一一對應(yīng),每一個封印去向清晰有據(jù)可查。PDA功能可輔助記錄安裝的實(shí)際情況,并提供安裝指導(dǎo)說明。
? 新表安裝加封:對新安裝的表計(jì)進(jìn)行計(jì)量加封。(主要維護(hù)計(jì)量封的狀態(tài))
? 檢定拆封:現(xiàn)場作業(yè)檢定時對計(jì)量裝置進(jìn)行拆封。
? 檢定加封:現(xiàn)場作業(yè)檢定時對計(jì)量裝置進(jìn)行加封。
? 用檢拆封:用電檢查業(yè)務(wù)時對現(xiàn)場計(jì)量裝置拆封。
? 用檢加封:用電檢查業(yè)務(wù)時對現(xiàn)場計(jì)量裝置加封。
封印
工種
名稱 計(jì)量檢定鎖封
(綠色)
裝表鎖封
(藍(lán)色) 用電檢查鎖封
(黃色) 備注
計(jì)量檢定人員 允許持有 不允許持有 不允許持有 含中試所計(jì)
量檢定人員
裝表人員 不允許持有 允許持有 不允許持有 含抄收裝表
合一的用電
營業(yè)人員
用電檢查人員 不允許持有 不允許持有 允許持有 含只負(fù)責(zé)抄
收不兼裝表
的抄表人員
2.3.4 報(bào)廢、啟封管理
對具有唯一編號、防偽性能好的廢舊封印子拆下后進(jìn)行逐一登記,如數(shù)回收,進(jìn)一步提高封印子領(lǐng)用數(shù)量的真實(shí)性和防偽技術(shù)的保密性。因工作需要拆回的封印必須集中登記并交回計(jì)量部統(tǒng)一銷毀。每一個啟封、報(bào)廢的計(jì)量封印,封印的位置、封印名稱、顏色、內(nèi)部編號、換封時間和計(jì)量檢定封印情況記錄于系統(tǒng)內(nèi)。使用PDA現(xiàn)場檢查時,可以準(zhǔn)確的判斷,所檢查封印是否為在用產(chǎn)品。
2.3.5 決策分析管理
根據(jù)某個時間段的設(shè)定,分析出這個時間段的使用情況損壞情況,通過圖形或者曲線圖等形式展現(xiàn),讓上層決策者通過圖形和數(shù)據(jù)分析出,各個階段的竊電違章用電趨勢,各個階段使用情況的趨勢。方便對下階段管理制定計(jì)劃,提供輔助功能。
2.3.6 報(bào)表查詢系統(tǒng)
各部門管理人員通過授權(quán)設(shè)置可使用查詢管理:實(shí)時查詢鎖封領(lǐng)用、使用、拆回、丟失、持有數(shù)量等情況。系統(tǒng)操作人員可使用統(tǒng)計(jì)程序生成鎖封領(lǐng)用、使用、拆回、丟失、持有數(shù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表
2.3.7 系統(tǒng)維護(hù)管理
為了保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定的運(yùn)行,系統(tǒng)維護(hù)提供了幾項(xiàng)功能:
? 操作員管理:維護(hù)管理系統(tǒng)操作人員的信息,并對其操作權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格控制,保證系統(tǒng)的安全性。
? 全局參數(shù)管理:對系統(tǒng)運(yùn)行的常用參數(shù)進(jìn)行維護(hù)管理。
? 菜單管理:能增加、刪除系統(tǒng)運(yùn)行主要菜單。
? 數(shù)據(jù)修改日志管理:系統(tǒng)修改日志記錄、查詢。
? 角色管理:系統(tǒng)中給各種類型操作人員定位的標(biāo)準(zhǔn)崗位,增加授權(quán)方便性。
2.3.8 主站守護(hù)服務(wù)程序
主站的數(shù)據(jù)服務(wù)守護(hù)程序,運(yùn)行在封印應(yīng)用前置機(jī)上,接收終端發(fā)起的各種操作請求(登錄、加封、檢封、數(shù)據(jù)查詢等),進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果返回給終端。守護(hù)服務(wù)程序連接終端要通過數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)程序進(jìn)行。轉(zhuǎn)發(fā)程序在終端和守護(hù)程序之間轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包。
守護(hù)程序可以實(shí)時顯示各手持終端的設(shè)備號、設(shè)備名稱、連接狀態(tài)、使用人名字、最近一次操作名稱、最近一次操作時間、如果是在處理工單,還可以顯示當(dāng)前正在處理的工單號。
前置機(jī)開機(jī)登錄守護(hù)程序即可自動運(yùn)行,無需人工干預(yù)。
2.4 系統(tǒng)配套使用的手持終端
手持終端可以識別條碼封(激光掃描封印條碼)或數(shù)碼封(無線射頻識別),也可以用于設(shè)備條碼的識別(激光掃描設(shè)備條碼)。應(yīng)用于計(jì)量檢定人員、裝表員對計(jì)量器具設(shè)備新加封封印進(jìn)行編號采錄存儲,應(yīng)用于用電檢查人員、抄表維護(hù)人員到現(xiàn)場檢封。手持終端使用RS232/USB串口或GPRS方式和主站軟件交互,支持實(shí)時現(xiàn)場操作、提交。
2.4.1 現(xiàn)場加封
計(jì)量檢定人員和裝表人員在現(xiàn)場完成加封工作后,利用手持終端將裝置的信息和加裝的計(jì)量封印發(fā)送給管理主站,主站收到后將這些信息加入到數(shù)據(jù)庫中。對于計(jì)量檢定操作,計(jì)量封印和電能表等裝置被綁定在一起;對于現(xiàn)場裝表操作,計(jì)量封印、計(jì)量裝置、用戶等信息被綁定在一起。
除了加封之外,還可以做拆封、換封、丟失登記等業(yè)務(wù)操作。
2.4.2 現(xiàn)場檢封
檢封就是檢查加封設(shè)備上已加封印是否正常。
檢查人員現(xiàn)場利用手持終端輸入計(jì)量裝置信息、計(jì)量封印信息,然后發(fā)送給主站。主站檢查后將檢查結(jié)果發(fā)送給手持終端,告訴檢查人員封印是否有丟失,現(xiàn)裝封印是否合法。
還可以用離線檢封的方式,先下載要檢查的用戶封印檔案,現(xiàn)場檢封時使用終端中存儲的封印記錄來檢封。
2.4.3 擴(kuò)展功能
可查詢電力用戶檔案信息、用戶計(jì)量設(shè)備列表、計(jì)量設(shè)備詳細(xì)信息、計(jì)量設(shè)備加封信息、封印詳細(xì)信息。可識別其他廠家同類產(chǎn)品(智能鉛封)。
2.4.4 手持終端的使用與管理
手持終端可以被多人使用,每次使用前都必須進(jìn)行登錄。
手持終端丟失后可以在空中注銷。終端注銷后不能進(jìn)行聯(lián)機(jī)登錄。
手持終端和主站軟件可設(shè)置安全認(rèn)證碼,終端每次聯(lián)機(jī)都要使用安全認(rèn)證碼,認(rèn)證碼錯誤時終端不能聯(lián)機(jī)。
3 生產(chǎn)管理
我公司嚴(yán)格監(jiān)控整個生產(chǎn)流程,從產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)開始,所有設(shè)計(jì)圖案、樣品等嚴(yán)格保密,不對外泄露。對給廣電集團(tuán)生產(chǎn)的計(jì)量封印產(chǎn)品,絕不對外銷售、宣傳,所有數(shù)量嚴(yán)格控制保證每一個封印去向清晰有據(jù)可查,對于意外損壞等原因造成的產(chǎn)品,集中銷毀。整個生產(chǎn)環(huán)境整齊有序,生產(chǎn)線具備先進(jìn)的自動裝配設(shè)備、激光打印設(shè)備、數(shù)據(jù)采集設(shè)備。專業(yè)的檢測設(shè)備保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,確保所有出廠的產(chǎn)品都合格可靠的產(chǎn)品。
3.1 生產(chǎn)能力
我司工廠,廠房面積4000平方米,目前擁有先進(jìn)的注塑成型機(jī)和絲網(wǎng)印刷設(shè)備各多臺,及先進(jìn)的噴油流水生產(chǎn)線,具有良好的管理基礎(chǔ)和扎實(shí)的企業(yè)素質(zhì)。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、模具制造、注塑加工、噴油絲印業(yè)務(wù),擁有電腦鑼、火花機(jī)、線切割、鑼床、及不同噸位注塑機(jī)多臺,噴油生產(chǎn)線多條,能滿足日2萬個以上的計(jì)量封印生產(chǎn)能力。
4 技術(shù)參數(shù)
? 外形尺寸:施封后24mm×17mm×9mm
? 防火等級:不低于V2級防火
? 使用溫度:-20℃-65℃
? 軟化溫度:≥110℃
? 熔化溫度:≥220℃
? 海撥高度:≥4000m
? 封線:2根直徑為0.35mm的銅絲與1根直徑為0.35mm的鋼絲絞接,繞制步進(jìn)≥2圈/cm,抗拉力≥300N
? 施封后抗拉力≥100N
? 相對濕度:≥95%
? (DF101、DF201)整體重量3.6克、DF301整體重量4.6克
5 效益分析
結(jié)合計(jì)量封和計(jì)量管理系統(tǒng)的實(shí)施和應(yīng)用,將給我們的日常工作帶來很多方面的好處,主要效益體現(xiàn)在以下幾個方面:
? 數(shù)字化管理:通過對表封的信息化資產(chǎn)管理,大大提高了計(jì)量設(shè)備的管理水平;
? 提高電力計(jì)量封的防偽性能:采用二維防偽碼,大大提高計(jì)量封的防偽假冒。
? 提高了計(jì)量設(shè)備的防竊電性能:加強(qiáng)了計(jì)量設(shè)備的管理后,也大大提高了計(jì)量設(shè)備的防竊電能力。這也大幅度降低了用戶偷竊電的可能性;
? 帶動計(jì)量設(shè)備的信息化管理:通過計(jì)量封信息化管理的運(yùn)行,也能配合營銷MIS系統(tǒng)、生成ERP信息化管理系統(tǒng)一起帶動供電公司信息化建設(shè)的發(fā)展。這也給供電單位的計(jì)量管理水平帶來一個質(zhì)的飛躍。
? 環(huán)保:作為一次性使用產(chǎn)品的計(jì)量封,本產(chǎn)品不含任何污染物和有毒物質(zhì),易回收處理,是完全的綠色環(huán)保產(chǎn)品。
? 節(jié)省成本:本系統(tǒng)的建設(shè)完成后,形成了信息化計(jì)量封管理檔案,對計(jì)量封的入庫、領(lǐng)用、報(bào)廢等生命周期實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控,防止了電力資產(chǎn)的浪費(fèi)與流失。
6 我們的服務(wù)承諾
我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
6.1 技術(shù)服務(wù)
我公司通過全方位的、集成的、快速的服務(wù)體系的運(yùn)作,擴(kuò)展IT服務(wù)在電力行業(yè)應(yīng)用的范圍和內(nèi)涵,與客戶的利益密切相關(guān),共同發(fā)展。
? 完善的服務(wù)流程。為每一個不同的客戶在不同的階段(售前咨詢、需求分析、系統(tǒng)開發(fā)、售后服務(wù)、培訓(xùn)維護(hù)等)提供各種完善的和企業(yè)信息化密切相關(guān)的服務(wù)。包括方案建議、貨物配送、系統(tǒng)調(diào)試、服務(wù)驗(yàn)收、物品保修等等個性化的服務(wù),完全遵循以客戶為中心的服務(wù)宗旨。
? 行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的技術(shù)力量。公司扎根于電力行業(yè),擁有熟悉行業(yè)的顧問、合作伙伴和精通各種技術(shù)的高級工程師,服務(wù)可以覆蓋企業(yè)信息化的方方面面。包括IBM、HP的小型機(jī)服務(wù)、企業(yè)信息化、決策支持、信息門戶等方面,能夠保證為每個不同戶提供最貼切的服務(wù)。
? 個性化訂做的技術(shù)服務(wù)。 基于對電力行業(yè)客戶的深入了解,為不同情況的客戶提供個性化的服務(wù)。公司的售前工程師與客戶共同工作,為客戶提供完全針對客戶實(shí)際業(yè)務(wù)的技術(shù)服務(wù)方案,滿足用戶的個性化需求,同時分別指派售后工程師各個客戶提供針對性服務(wù)。
6.1.1 專業(yè)服務(wù)
結(jié)合不同項(xiàng)目的具體情況,公司安排部署了一支技術(shù)過硬、行業(yè)知識豐富的技術(shù)隊(duì)伍,對本項(xiàng)目提供以下專業(yè)服務(wù):
? 可行性分析
評估當(dāng)前用戶網(wǎng)絡(luò)、軟硬件環(huán)境建設(shè)情況及信息化建設(shè)未來趨勢,分析系統(tǒng)建設(shè)的可行性,提交可行性分析報(bào)告。
? 需求調(diào)研
幫助用戶開展需求調(diào)研工作,深入業(yè)務(wù)層,結(jié)合行業(yè)及用戶實(shí)際情況,提供專業(yè)決策分析模型。
? 產(chǎn)品選型
結(jié)合實(shí)際環(huán)境及需求,客觀地幫助客戶選擇最適合其身的技術(shù)以及軟、硬件配置。
? DEMO制作
根據(jù)選定的軟硬件平臺及用戶需求,制作客戶化的DEMO,幫助客戶建立信心。
? 整體行業(yè)解決方案
向客戶提供完整的、體現(xiàn)行業(yè)特征及業(yè)界最新技術(shù)的項(xiàng)目解決方案。
? 項(xiàng)目實(shí)施
集多年豐富經(jīng)驗(yàn),采用嚴(yán)格的項(xiàng)目管理及風(fēng)險控制手段,為客戶提供項(xiàng)目實(shí)施工作,為客戶提供高效的、高可用性的目標(biāo)系統(tǒng)。
? 產(chǎn)品培訓(xùn)
向客戶提供項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)域全方位的軟硬件產(chǎn)品培訓(xùn),幫助客戶建立一支熟悉系統(tǒng)使用技術(shù)隊(duì)伍。
? 系統(tǒng)維護(hù)
提供產(chǎn)品升級、系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)。
? 顧問咨詢
提供項(xiàng)目的顧問咨詢服務(wù),包括行業(yè)顧問和技術(shù)顧問,避免技術(shù)與行業(yè)應(yīng)用脫節(jié)所帶來的項(xiàng)目風(fēng)險。
6.1.2 服務(wù)內(nèi)容與承諾
1、 硬件產(chǎn)品
對于硬件產(chǎn)品運(yùn)行過程中出現(xiàn)的報(bào)警及故障信息,我公司將在多省分區(qū)域建立快速響應(yīng)的服務(wù)隊(duì)伍,對于外購配套產(chǎn)品,提供原廠家及我方的雙重維護(hù)服務(wù),對于自行生產(chǎn)的產(chǎn)品,根據(jù)運(yùn)行情況提供相應(yīng)的備品備件,確??焖佟⒓皶r地解決運(yùn)行故障,保證硬件產(chǎn)品的正常運(yùn)行。
相應(yīng)的服務(wù)方式及時限與商務(wù)投標(biāo)書的售后服務(wù)承諾一致。
2、 成品軟件
成品軟件將由本公司和廠家提供雙重支持服務(wù)。本公司負(fù)責(zé)現(xiàn)場安裝調(diào)試及現(xiàn)場培訓(xùn),并指定專人進(jìn)行跟蹤維護(hù);廠家將按規(guī)定給予培訓(xùn)和指導(dǎo),并提供優(yōu)惠升級或免費(fèi)升級。
3、 應(yīng)用軟件
? 移交:應(yīng)用軟件在試運(yùn)行后,由雙方共同按照雙方認(rèn)可的各功能模塊進(jìn)行測試驗(yàn)收后,共同簽署《測試驗(yàn)收報(bào)告》及《用戶使用手冊》等相關(guān)文檔,并對操作維護(hù)人員進(jìn)行應(yīng)用軟件的使用與維護(hù)培訓(xùn),至此,應(yīng)用軟件正式移交給客戶。
? 維護(hù)方式:本公司將指定專人對應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤維護(hù)服務(wù),維護(hù)的具體人數(shù)將視系統(tǒng)維護(hù)工作的難易度作靈活的調(diào)整。
? 軟件錯誤修改:對于不滿足業(yè)務(wù)需求內(nèi)容要求的軟件錯誤,本公司負(fù)責(zé)及時免費(fèi)修改維護(hù)。
? 增加功能:在簽訂合同之后要求增加需求框架外的功能開發(fā)任務(wù),甲方(最終客戶)與本公司應(yīng)補(bǔ)簽需求功能增加部分的開發(fā)合同,本公司將在貴公司要求的期限與功能需求上及時響應(yīng)。
? 維護(hù)工作報(bào)告:為嚴(yán)格控制軟件維護(hù),對軟件的修改完善要交付三個維護(hù)工作報(bào)告,它們是《軟件問題報(bào)告》、《軟件修改報(bào)告》、《測試分析報(bào)告》。
6.1.3 售后技術(shù)支持與問題解答方式
對客戶的日常技術(shù)支持與問題解答,本公司將指定專人對應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤維護(hù)服務(wù),維護(hù)的具體人數(shù)將視系統(tǒng)維護(hù)工作的難易度作靈活的調(diào)整。在維護(hù)期內(nèi):
1. 屬于軟硬件產(chǎn)品BUG所引起的故障,本公司無條件提供免費(fèi)修改、調(diào)試及現(xiàn)場支持,也適用于維護(hù)期以后各時期;
2. 針對本系統(tǒng)的特點(diǎn),我們將業(yè)主方的每次技術(shù)服務(wù)請求分為三種級別,服務(wù)級別的劃分取決于對應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)鍵程度,并依服務(wù)等級的不同,決定相應(yīng)的服務(wù)響應(yīng)時間。此外,對于用戶的特殊要求,亦可雙方商討并制定單獨(dú)的解決方法。
3. 我公司有負(fù)責(zé)局方系統(tǒng)售后服務(wù)的專職工程師響應(yīng)用戶的服務(wù)請求。一旦接到用戶的服務(wù)請求,工程師將立即開始提供服務(wù)。如具備遠(yuǎn)程支持條件,工程師可實(shí)施遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)處理;如需現(xiàn)場服務(wù),工程師將在規(guī)定的時間內(nèi)盡快趕至用戶現(xiàn)場,提供服務(wù)。
以下是三種服務(wù)級別及相應(yīng)的服務(wù)方式:
A. 全面加急服務(wù)
指系統(tǒng)軟件故障對全部系統(tǒng)的運(yùn)行產(chǎn)生關(guān)鍵性影響,導(dǎo)致應(yīng)用系統(tǒng)無法正常運(yùn)行或系統(tǒng)癱瘓的情況。
B. 加急服務(wù)
指軟件故障對系統(tǒng)運(yùn)行產(chǎn)生部分影響,導(dǎo)致個別業(yè)務(wù)功能停頓或應(yīng)用系統(tǒng)中非關(guān)鍵部分失效、性能部分下降但對全部系統(tǒng)運(yùn)行不構(gòu)成關(guān)鍵影響的情況。
C. 常規(guī)服務(wù)
指對系統(tǒng)不構(gòu)成影響的技術(shù)服務(wù)請求/咨詢等。
三種服務(wù)級別的服務(wù)時間和響應(yīng)時間如下表所示:
服務(wù)級別 服務(wù)時間 現(xiàn)場支持響應(yīng)時間
全面加急服務(wù) 24*7服務(wù) 本公司工程師將在 2小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場,分析故障原因,對系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)和調(diào)整,或提供應(yīng)急措施。
加急服務(wù) 上午9:00-下午6:00
(周一至周五)* 8小時,或在用戶同意下第2個工作日到達(dá)
常規(guī)服務(wù) 上午9:00—下午6:00
(周一至周五,公共假期除外) 第2個工作日,或在用戶同意的期限內(nèi)到達(dá)
** 倘若用戶的服務(wù)請求發(fā)生在下午6:00之前,如有必要,本公司工程師將在半小時內(nèi)響應(yīng)支持,同時也可在周六及周日進(jìn)行。
** 所有的電話熱線支持服務(wù)的響應(yīng)時間為2小時。本公司保證7×24h提供服務(wù)。
6.1.4 售后服務(wù)流程
可以提供以上全部技術(shù)服務(wù)及系統(tǒng)建設(shè)所需的技術(shù)咨詢、系統(tǒng)集成、免費(fèi)系統(tǒng)質(zhì)保服務(wù)、應(yīng)用系統(tǒng)生命周期內(nèi)的系統(tǒng)維護(hù)等技術(shù)服務(wù)。
6.1.5 服務(wù)質(zhì)量
我公司設(shè)有專業(yè)的技術(shù)服務(wù)部門(服務(wù)中心設(shè)在深圳市)保障服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)提供以下服務(wù):
1、 服務(wù)時間:電話服務(wù)7×24小時,應(yīng)急服務(wù)7×8小時,預(yù)約服務(wù)1個工作日,遠(yuǎn)程服務(wù)5×8小時。
2、 售后服務(wù)點(diǎn):廣東省內(nèi)每個地市將分區(qū)域建立售后服務(wù)點(diǎn)。
3、 響應(yīng)時限:電話服務(wù)及現(xiàn)場服務(wù)及時響應(yīng),半小時應(yīng)急響應(yīng),2小時到達(dá)現(xiàn)場。
4、 處理時限:一般問題4小時處理完成,復(fù)雜問題1個工作日完成,超過1個工作日的,由雙方負(fù)責(zé)人協(xié)商限時處理。
5、 電話回訪:每月1次,重大問題處理后1個工作日內(nèi)回訪。
6、 遠(yuǎn)程維護(hù):提供終生遠(yuǎn)程跟蹤服務(wù)。
6.2 技術(shù)培訓(xùn)
培訓(xùn)包括以下方面:
1、系統(tǒng)試運(yùn)行前,對服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備的維護(hù)及管理進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)。
2、對有關(guān)業(yè)務(wù)人員作針對應(yīng)用系統(tǒng)的操作培訓(xùn),并提供相應(yīng)的培訓(xùn)教材。
3、面向系統(tǒng)管理員的應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行、管理和維護(hù)的專業(yè)知識及開發(fā)工具使用培訓(xùn),編寫相應(yīng)的培訓(xùn)教材。
4、系統(tǒng)管理員參與應(yīng)用系統(tǒng)編寫工作,我方負(fù)責(zé)在編程語言、應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
6.3 軟件升級及維護(hù)
本公司對所開發(fā)的應(yīng)用軟件負(fù)有對版本進(jìn)行升級的責(zé)任和義務(wù),升級過程在維護(hù)期限內(nèi)完全免費(fèi)升級。
7 結(jié)束語
充分利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段對各種竊電方式進(jìn)行防范,是深圳迪科電力系統(tǒng)集成有限公司致力研究、生產(chǎn)防偽環(huán)保數(shù)字計(jì)量封印系列產(chǎn)品的目標(biāo)動力所在,我們不斷研究新產(chǎn)品結(jié)合供電客戶的建議為供電企業(yè)竊電管理提供可靠的技術(shù)保障。從標(biāo)記設(shè)備封印、數(shù)據(jù)傳輸、通過“監(jiān)測發(fā)現(xiàn)-?分析確認(rèn)?現(xiàn)場取證?追補(bǔ)或切斷”等綜合手段嚴(yán)厲查處“專業(yè)盜電”行為,才能少出愈演愈烈的盜電歪風(fēng)。新型防偽環(huán)保數(shù)字計(jì)量封印及其管理系統(tǒng),作為防竊電的前沿產(chǎn)品已經(jīng)被許多地區(qū)的電力企業(yè)使用。相信以其強(qiáng)大的防竊電能力,便于規(guī)范化,精細(xì)化管理的特點(diǎn),防偽環(huán)保數(shù)字計(jì)量封印的應(yīng)用前景一定會更加廣闊。