導讀:中國科技館新館開館后經歷了多批流量高峰,最高日參觀人數(shù)接近3萬人。科技館開館1年多,已使用RFID電子門票數(shù)百萬張,系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠。
中國科學技術館是國家級科技館,是實施科教興國戰(zhàn)略和人才強國戰(zhàn)略,提高公眾科學文化素質的大型科普教育基地。
傳統(tǒng)的紙制門票,容易仿制造假,必須手工檢票,效率低下,沒有任何其他附加功能。863計劃“射頻識別(RFID)技術與應用”重大項目支持的中國科學技術館新館電子門票及應用系統(tǒng)項目采用超高頻RFID技術進行設計、開發(fā),既滿足了科技館在票務方面的需求,也為科技館的展覽教育提供了全新的模式。同時利用超高頻RFID技術,可以對觀眾的行為進行分析、發(fā)掘,為展廳、展項等館務管理提供技術支撐。中國科技館票務及RFID應用系統(tǒng)主要包括RFID電子門票票務系統(tǒng)、基于展項的網絡教育平臺和密度監(jiān)控與展項評估系統(tǒng)三大子系統(tǒng)。
2009年9月中國科技館新館開館,電子門票及應用系統(tǒng)全面上線。在票務系統(tǒng)方面,實現(xiàn)了規(guī)范管理信息化、售檢票信息化、查詢監(jiān)控實時化、教育形式多樣化、結算匯總現(xiàn)代化。用RFID技術對門票進行防偽,不再需要人工識別,實現(xiàn)了人員的快速通過。在科技館展覽、教育業(yè)務方面,開發(fā)設計了基于展項的網絡教育活動,豐富了科技館的展覽教育方式,以趣味、互動、真人實景扮演的方式全面提升了教育效果;在館務管理方面,實時獲取觀眾參觀展項與各展廳數(shù)據,經分析、發(fā)掘形成各類數(shù)據,為館務業(yè)務提供了有效的管理手段。系統(tǒng)在票務、展教、館務三個業(yè)務方面的集成,合理地解決了中國科技館的復雜應用需求,提升了中國科技館整體服務水平,減少了員工的工作強度,開拓了全新教育模式,受到了中國科技館用戶的一致好評。
中國科技館新館開館后經歷了多批流量高峰,最高日參觀人數(shù)接近3萬人??萍拣^開館1年多,已使用RFID電子門票數(shù)百萬張,系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠。