記者從工行獲悉，為方便我市IC卡水表用戶購水充值，緩解用戶只能在自來水營業(yè)廳辦理購水業(yè)務(wù)的狀況，工行天津分行與天津市自來水集團(tuán)有限公司合作，成功投產(chǎn)多媒體自助終端IC卡水表購水充值業(yè)務(wù)，成為天津市首家辦理IC卡水表繳費(fèi)購水業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行，目前工行近200個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　據(jù)工行負(fù)責(zé)人介紹，本市IC卡水表用戶可持工行銀行卡(或存折)及本戶購水卡，就近到工行網(wǎng)點(diǎn)通過多媒體自助服務(wù)終端自助辦理繳費(fèi)購水并向水卡充值業(yè)務(wù)，其主要功能包括水卡購電充值、購水明細(xì)查詢兩個(gè)子功能。目前受理天津市自來水集團(tuán)公司向市內(nèi)六區(qū)和東麗、北辰、西青范圍內(nèi)發(fā)售的IC卡水表用戶購水，每次限購50-100立方米，每30天內(nèi)限購一次(可由自來水公司公司根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)，限額以外的用水戶可到自來水營業(yè)廳購水。

　　小貼士：

　　IC卡水表自助購水操作流程如下：

　　1、在安裝IC卡售水模塊的自助終端主畫面點(diǎn)擊“繳費(fèi)業(yè)務(wù)”，按照畫面提示選擇繳費(fèi)介質(zhì)，插入繳費(fèi)銀行卡或存折并輸入賬戶密碼。點(diǎn)擊“水卡購水充值”或“查詢購水明細(xì)按鈕”

　　2、水卡購水充值：按照畫面提示插入購水IC卡，系統(tǒng)檢查水卡狀態(tài)，客戶輸入購水量(目前為50-100立方米)，系統(tǒng)則根據(jù)當(dāng)前水價(jià)計(jì)算購水金額，客戶點(diǎn)擊“購水充值”按鈕開始繳費(fèi)并向水卡充值。繳費(fèi)充值成功后自動(dòng)打印“自助終端業(yè)務(wù)憑證”。

　　3、查詢購水明細(xì)：按照畫面提示插入購水IC卡，系統(tǒng)檢查水卡狀態(tài)，確認(rèn)水卡信息后，系統(tǒng)顯示最近三筆購水記錄，包括購水日期、水量、水價(jià)、金額、購水地點(diǎn)等。

　　注意事項(xiàng)：新裝IC卡表的首次購水，用戶必需先到所屬自來水營業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù);IC卡里有余額水量不能在我行辦理購水，應(yīng)將IC卡剩余水量充入水表后再行購水;用戶自助購水繳費(fèi)成功后，自助終端打印售水憑證，不打印紙質(zhì)的IC卡購水卡片。用戶如需購水發(fā)票，可持購水憑證到自來水營業(yè)廳辦理。如繳費(fèi)成功但水卡充值不成功，可持繳費(fèi)憑證及購水卡到自來水營業(yè)廳辦理補(bǔ)寫卡手續(xù)。