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石家莊一卡通項(xiàng)目建設(shè)總結(jié)與展望

2011-03-03 09:27 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部IC卡應(yīng)用服務(wù)中心

導(dǎo)讀:在石家莊市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,“十一五”期間石家莊一卡通項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營服務(wù)取得了較大的發(fā)展。

  在石家莊市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,“十一五”期間石家莊一卡通項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營服務(wù)取得了較大的發(fā)展。

  “石家莊一卡通”項(xiàng)目,圍繞“數(shù)字石家莊”建設(shè),以方便市民生活和創(chuàng)辦宜居城市為目標(biāo),按照國家金卡辦和國家建設(shè)部等有關(guān)部門關(guān)于城市建設(shè)的整體部署,學(xué)習(xí)國內(nèi)先進(jìn)城市的經(jīng)驗(yàn),按照集約化、規(guī)范化的目標(biāo)構(gòu)建的市政公用領(lǐng)域的IC卡應(yīng)用信息服務(wù)平臺(tái)。從立項(xiàng)、到建設(shè)、再到運(yùn)營服務(wù),在市政府主管領(lǐng)導(dǎo)同志的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持之下,項(xiàng)目信息平臺(tái)建設(shè)取得了圓滿成功。

  石家莊市委、市政府將石家莊一卡通應(yīng)用推廣列入2009年重點(diǎn)辦好與人民群眾切身利益密切相關(guān)的九個(gè)方面38件實(shí)事之一。為此市政府辦公廳下發(fā)了《石家莊市人民政府辦公廳關(guān)于加快“石家莊一卡通”項(xiàng)目應(yīng)用推廣工作的實(shí)施意見》,進(jìn)行了部署和安排。

  市政府辦公廳于2005年12月15日召開的石家莊一卡通卡發(fā)行新聞發(fā)布會(huì),正式對(duì)社會(huì)發(fā)卡。 2006年12月舉行了石家莊出租車一卡通卡應(yīng)用開通儀式。2009年7月2日舉行的石家莊一卡通公用事業(yè)綜合繳費(fèi)平臺(tái)開通儀式。

  石家莊一卡通“十一五”期間發(fā)行一卡通卡50多萬張,布設(shè)刷卡機(jī)具近兩千臺(tái)。通過前期的大量基礎(chǔ)建設(shè)工作,石家莊一卡通已培養(yǎng)出了雄厚的技術(shù)力量、管理人才,形成了配套的客戶服務(wù)體系,開通了966009客服熱線。石家莊一卡通卡公司憑借積累的技術(shù)優(yōu)勢和系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),充分吸收了外地的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),結(jié)合本市具體情況,在系統(tǒng)建設(shè)方面又進(jìn)行了大量優(yōu)化和創(chuàng)新,走在了國內(nèi)前列,已經(jīng)形成了一定的后發(fā)優(yōu)勢。

  石家莊一卡通已成為我市使用范圍最廣的便民卡,實(shí)現(xiàn)了市委、市政府為民辦“38件實(shí)事”提出的“一卡多用,一卡通用”的目標(biāo),目前已涵蓋以下應(yīng)用領(lǐng)域:

  1、公用事業(yè)繳費(fèi)類:燃?xì)赓M(fèi)、有線電視費(fèi)、通信費(fèi)、電費(fèi)等。

  2、交通類:出租汽車費(fèi)。

  3、小額消費(fèi)類:便利店、商場、超市、餐飲、體檢、家政、健身、洗浴、美容美發(fā)、影劇院等。

  4、管理類:企事業(yè)單位、居住小區(qū)、社區(qū)醫(yī)院等。

  作為石家莊一卡通的重要服務(wù)平臺(tái)的繳費(fèi)通信息平臺(tái)是2009年“為民辦好的38件實(shí)事”關(guān)于一卡通工作要求的重點(diǎn)。在市政府、市工信局的領(lǐng)導(dǎo)下,石家莊一卡通順利如期完成了該平臺(tái)的建設(shè)。開通了150個(gè)包括售卡、充值、以及燃?xì)?、?shù)字電視、供電、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信等繳費(fèi)一站式綜合服務(wù)點(diǎn),為市民辦卡、繳費(fèi)提供了便利。

  石家莊在省內(nèi)率先建成了公用事業(yè)繳費(fèi)平臺(tái),全面開通了一卡通卡、銀行卡、現(xiàn)金等支付方式和多媒體自助繳費(fèi)終端、人工網(wǎng)點(diǎn)、手機(jī)菜單和短信等服務(wù)方式相結(jié)合的一站式綜合繳費(fèi)服務(wù)。特別是一卡通公司與中國移動(dòng)合作開通的手機(jī)“移動(dòng)繳費(fèi)通”服務(wù),屬國內(nèi)首創(chuàng),讓用戶真正享受到了足不出戶完成各種公用事業(yè)繳費(fèi)的便利生活。

  石家莊一卡通要在“十一五”建設(shè)成果的基礎(chǔ)上,在“十二五”期間,擴(kuò)大石家莊一卡通卡在城市建設(shè)、公共服務(wù)、社保、交通、衛(wèi)生、教育、旅游、食品安全、京津冀區(qū)域一體化等方面的應(yīng)用范圍,提高石家莊一卡通卡應(yīng)用與服務(wù)的水平和層次,加快新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用的開拓,為我市現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì),構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。

  1、繼續(xù)深化和各公用事業(yè)單位的全面合作,為一站式綜合繳費(fèi)服務(wù)增加供暖費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等更多的繳費(fèi)功能。深入社區(qū),宣傳和推廣一卡通和繳費(fèi)通業(yè)務(wù),讓更多地市民了解一卡通和繳費(fèi)通,讓他們享受到數(shù)字石家莊的建設(shè)成果給他們帶來的生活便利。

  2、在公交、高速路收費(fèi)、出租汽車等綜合交通領(lǐng)域全面實(shí)現(xiàn)石家莊一卡通刷卡應(yīng)用。配合市軌道辦和市軌道交通公司,把石家莊一卡通卡升級(jí)為地鐵和公交聯(lián)乘卡。

  3、與通信運(yùn)營商合作開展一卡通卡手機(jī)支付及其它增值服務(wù)。

  4、推進(jìn)石家莊一卡通在社保、交通管理、校園、企業(yè)、醫(yī)院、旅游景點(diǎn)、社區(qū)等的應(yīng)用。

  5、在全市基本普及石家莊一卡通應(yīng)用,使一卡通卡的發(fā)行量達(dá)到200萬張,受理終端超過10000臺(tái)。

  6、建設(shè)網(wǎng)上、線下、手機(jī)應(yīng)用等新興的一卡通服務(wù)功能,為用戶提供全方位的創(chuàng)新服務(wù)和更加人性化的使用體驗(yàn)。

  7、加強(qiáng)安全保障體系建設(shè),推動(dòng)石家莊一卡通科學(xué)、安全、持續(xù)、健康地發(fā)展。

  8、實(shí)現(xiàn)京津冀都市圈的城市一卡通的互聯(lián)互通,為環(huán)渤海區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人員交流創(chuàng)造便利的交通付費(fèi)和消費(fèi)服務(wù)。

  9、建設(shè)一流的專業(yè)客戶服務(wù)體系,為持卡人和合作單位提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。