技術(shù)
導(dǎo)讀:針對(duì)當(dāng)前有些超市"標(biāo)價(jià)低、賣(mài)價(jià)高"的現(xiàn)象,汪愛(ài)群坦率地說(shuō),這并非是商家故意為之,國(guó)內(nèi)超市大多還采用人工管理價(jià)格的辦法,容易造成價(jià)簽更新不及時(shí)、出現(xiàn)差錯(cuò)的現(xiàn)象。為了杜絕此類(lèi)現(xiàn)象,汪愛(ài)群現(xiàn)在正考慮在中百的一些門(mén)店試用電子標(biāo)簽,計(jì)算機(jī)一調(diào)價(jià),電子標(biāo)簽隨之而調(diào),成功之后再普及推廣。
去年,中百集團(tuán)銷(xiāo)售額達(dá)230億元,擁有店面838家。而1996年,中百在江漢路上僅有一家百貨商店。短短十六年,中百創(chuàng)造了全國(guó)商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的傳奇。十六年來(lái),董事長(zhǎng)汪愛(ài)群高瞻遠(yuǎn)矚,運(yùn)籌帷幄,一心一意為公司謀發(fā)展,帶領(lǐng)公司走在一條正確的高速的發(fā)展道路上?!邦櫩褪巧系邸币恢笔峭魫?ài)群的座右銘。他認(rèn)為,商業(yè)企業(yè)就是要追逐顧客的需求行走,只要能滿足顧客的需求,所有的改變都是值當(dāng)?shù)?。近日,記者采訪了汪愛(ài)群,揭示他的經(jīng)營(yíng)之道。
提高效率:以信息化引領(lǐng)新跨越
中百的每次變革,實(shí)際上都是一次供應(yīng)鏈的整合,信息系統(tǒng)都發(fā)揮了重要作用。汪愛(ài)群坦陳,中百引進(jìn)信息化以來(lái),軟件幾乎每3年升級(jí)一次,硬件5-6年更新?lián)Q代一次。“信息系統(tǒng)一頭連著供應(yīng)商、銀聯(lián),以及代收費(fèi)客戶,一頭連著從集團(tuán)總部到基層門(mén)店的近萬(wàn)臺(tái)終端設(shè)備。”汪愛(ài)群說(shuō)“現(xiàn)在,計(jì)算機(jī)能夠根據(jù)每天的銷(xiāo)售情況,自動(dòng)生成訂單,并反饋給供應(yīng)商,提示其及時(shí)供貨?!?/P>
針對(duì)當(dāng)前有些超市"標(biāo)價(jià)低、賣(mài)價(jià)高"的現(xiàn)象,汪愛(ài)群坦率地說(shuō),這并非是商家故意為之,國(guó)內(nèi)超市大多還采用人工管理價(jià)格的辦法,容易造成價(jià)簽更新不及時(shí)、出現(xiàn)差錯(cuò)的現(xiàn)象。為了杜絕此類(lèi)現(xiàn)象,汪愛(ài)群現(xiàn)在正考慮在中百的一些門(mén)店試用電子標(biāo)簽,計(jì)算機(jī)一調(diào)價(jià),電子標(biāo)簽隨之而調(diào),成功之后再普及推廣。
為迎合移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代客戶需求,汪愛(ài)群開(kāi)始借力移動(dòng)信息化。2010年6月,中百與省內(nèi)最大的信息服務(wù)提供商湖北移動(dòng)簽署手機(jī)支付戰(zhàn)略合作協(xié)議,旗下700余家中百倉(cāng)儲(chǔ)、中百超市、中百百貨、中百電器網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辟“手機(jī)支付”結(jié)算通道,實(shí)現(xiàn)用手機(jī)結(jié)賬的支付功能。據(jù)介紹,僅與湖北移動(dòng)開(kāi)展促銷(xiāo)電子券、積分兌換合作一項(xiàng),兩年多來(lái)的銷(xiāo)售額已近2億元,而且?guī)?lái)了大量客流。
汪愛(ài)群說(shuō),隨著顧客需求變化、技術(shù)進(jìn)步和人工成本上升,中百將不斷對(duì)經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行信息化技術(shù)改造,全面、系統(tǒng)提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。