導(dǎo)讀：：《紐約時報》記者考比托夫(VERNE G. KOPYTOFF)撰文指出，線上支付服務(wù)商貝寶的發(fā)展極為迅速，很可能在幾年之內(nèi)就會完成對母公司eBay的超越，而且他們還有望在移動支付領(lǐng)域獲得新的爆炸性的機會。對于貝寶的能量，太多人都有估計不足的嫌疑。
當(dāng)桑普森(Scott Thompson)這位貝寶(PayPal)和母公司eBay的高層交談時，不可避免地要遇到自己的公司和eBay市場部門比較的問題，而這時候他總是表現(xiàn)得很牢煉。
“我希望——非常真誠地——我們的規(guī)模永遠不要超過你們?！彼@樣對他們說。
然而事實上，這家線上支付服務(wù)商正在迅速成長，他們和母公司之間的差距也在相應(yīng)迅速縮小。伴隨大量新用戶和線上零售商的加入，貝寶已經(jīng)構(gòu)成了對近年來步履艱難的母公司市場部門的威脅，很可能在不久的將來取代市場部門，成為集團中真正下蛋的金鵝。
在第三季度當(dāng)中，貝寶在eBay的總營收中占據(jù)了37%的比重，而五年前則是23%。在這一截至9月30日的財季中，eBay的支付部門——不必說，主要是貝寶——貢獻了8億3800萬美元的營收，較之去年同期增長22%。相應(yīng)地，原本是eBay起家根本的市場部門——即拍賣和零售業(yè)務(wù)——同期則貢獻了14億1000萬美元營收，增幅只有3個百分點。
如果當(dāng)前這種勢頭持續(xù)下去，那么到了2014年前后，貝寶在營收上就將完成對母公司的超越。如果他們能夠巧妙地進入移動支付系統(tǒng)，并且在那里獲得與網(wǎng)絡(luò)交易領(lǐng)域一樣的成功，則這一進程還將戲劇性地縮短。
桑普森表示，他希望eBay的市場部門能夠繼續(xù)保持相對較為重要的位置，因為這也能為自己的公司帶來新的增長動力。然而，eBay的首席執(zhí)行官多納霍(John J. Donahoe)卻相信，貝寶的最終超越幾乎已經(jīng)是不可改變的必然結(jié)果了?！柏悓毜哪繕?biāo)市場是整個電子商務(wù)領(lǐng)域?！彼驹略?jīng)說過，“eBay則只是商家之一?！?/FONT>
如果說，貝寶最終完成了對市場部門的超越，那么這一壯舉至少在一定程度上也是因為后者在過去十年當(dāng)中的成長速度大大減緩的緣故。eBay網(wǎng)站局面混亂，技術(shù)沉悶，欺詐問題層出不窮，因此多納霍上任不久，就宣布市場部門進入“緊急狀態(tài)”，并全力投入，開始了扭轉(zhuǎn)頹勢的工作。
與此同時，貝寶則是一片興旺發(fā)達的景象。這家公司最終是在互聯(lián)網(wǎng)的黃金(1414.00,0.50,0.04%)時代由泰爾(Peter Thiel)和拉夫琴(Max Levchin)等人創(chuàng)建，2002年作價15億美元賣給了eBay。
貝寶的運營模式是扮演買家與賣家之間的信托中間人的角色。消費者將貝寶賬戶與自己的信用卡、借記卡或者銀行賬戶連接起來，而貝寶則因為在他們服務(wù)下達成的交易支付向商家收取一筆小小的傭金。
eBay位于加州圣何塞，他們當(dāng)時很快就發(fā)現(xiàn)了貝寶的服務(wù)在自己消費者當(dāng)中的迅速擴展，于是啟動了收購計劃，而對貝寶的收購也被認(rèn)為是該公司前首席執(zhí)行官惠特曼(Meg Whitman)任內(nèi)最英明的舉動。
eBay管理層確立的策略是，盡快將貝寶推向自己覆蓋范圍之外的所有零售商，而這一策略很快就收到了可觀的效果。包括eBay客戶在內(nèi)，目前大約有超過800萬商家在使用貝寶的服務(wù)，其中戴爾電腦、聯(lián)合航空和百思買等都是鼎鼎大名的角色。
貝寶還在繼續(xù)尋找拓展業(yè)務(wù)的機會。10月間，貝寶推出了一種為數(shù)碼商品——如線上游戲、音樂和文章等——付費的服務(wù)，這種服務(wù)處理的都是較小的金額，比如幾美元。Facebook宣布，他們打算采用這一服務(wù)。
該公司表示，未來的增長不僅僅將繼續(xù)依靠正常的線上支付，而且還將向手機領(lǐng)域去尋找機會，比如手機線上支付，或者干脆將手機當(dāng)作移動錢包來使用。
桑普森強調(diào)：“這一趨勢正在迅猛來襲?！?/FONT>
一次最近的升級允許iPhone用戶通過拍攝個人支票來向他們的貝寶賬戶充值。
當(dāng)然，他們在這方面還有很長的路要走。貝寶預(yù)計今年將要處理超過7000萬美元的移動交易，而這只相當(dāng)于他們所處理的全部交易額度的不到1%。
在進軍這一市場的征程中，他們將面對眾多成名的玩家和后起之秀的競爭。本月，AT&T、T-Mobile和Verizon宣布，他們將聯(lián)合建立一家叫做Isis的公司，后者將使用一種叫做近距離無線通信(near-field communication)的技術(shù)，允許消費者在機戰(zhàn)附近通過手機完成支付。Google首席執(zhí)行官施密特(Eric E. Schmidt)也已經(jīng)明確告知世人，使用他們最新版本的安卓系統(tǒng)也可以達到同樣的目的。
這樣一種系統(tǒng)進入手機領(lǐng)域，將開辟出一個非常巨大的市場，而線上零售市場相比之下，最后很可能會變成小弟弟。貝寶正在與Bling Nation展開合作，進行這方面的試驗，后者是一家初創(chuàng)公司，他們的附件可以讓手機在店面中與特定的終端建立連接。
“顯然，他們已經(jīng)注意到了在零售網(wǎng)點出現(xiàn)的機會?！苯鹑诜?wù)研究公司Celent的分析師巴瑞希斯(Zilvinas Bareisis)表示，“只是他們最終會怎樣去介入，還是一個問號。”
桑普森表示，貝寶還有很多事情可做?，F(xiàn)在，各種支付系統(tǒng)的發(fā)展是如此迅速，因此他預(yù)言，下一代的消費者很可能對支票之類的東西都會感到陌生。
在新的移動支付領(lǐng)域，貝寶最大的競爭對手很可能不是別人，正是那些和他們建立伙伴關(guān)系的信用卡公司。從這個角度說來，這些信用卡公司對貝寶的成功，其感受可謂是百味雜陳。
一方面，貝寶對他們是非常重要的，因為貝寶每天都幫助完成著數(shù)以百萬筆計算的信用卡交易?？墒橇硗庖环矫?，貝寶同時也在威脅信用卡公司存在的根本，因為他們提供了一種可能性，允許用戶通過電話直接用自己的銀行賬戶付款。
Visa全球產(chǎn)品部門主管麥卡錫(Jim McCarthy)指出，貝寶其實已經(jīng)在有意鼓勵用戶放棄信用卡了。
桑普森對此并不否認(rèn)，但是他同時也表示，現(xiàn)在貝寶與信用卡公司還是“相輔相成”的。只是，他隨即補充說，信用卡公司永遠不可能只是“站在一邊，為我們的成功鼓掌”。
貝寶宣稱，自己的新服務(wù)較之信用卡是一個更加安全的新選擇，并大事宣傳信用卡詐欺的受害者會面對怎樣的悲慘處境，這讓信用卡公司很是惱火。麥卡錫指責(zé)貝寶：“他們確實干得不錯，他們強調(diào)那些我們?yōu)橄M者提供的好處，然后說那是他們給的?！?/FONT>
分析師們已經(jīng)注意到，其實一系列公司都在試圖挑戰(zhàn)貝寶，但是沒有一家取得了像樣的進展。四年前，當(dāng)Google推出Checkout時，人們覺得這可能是貝寶最大的威脅了，但是后者也從來不曾有所作為。
標(biāo)準(zhǔn)普爾的分析師凱斯勒(Scott Kessler)直言不諱：“貝寶的領(lǐng)先地位具有多么重大的意義，他們又是多么難以超越，對于這些，太多人的認(rèn)識都存在著巨大的錯誤?！?
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