導(dǎo)讀:走過了2010年,移動支付在我國也逐漸成熟起來,不僅行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺在即,在世博會、亞運(yùn)會等大型活動上也成功實(shí)現(xiàn)規(guī)?;瘧?yīng)用。近來業(yè)界傳出消息,中國電信、中國聯(lián)通兩大運(yùn)營商都在籌備成立支付公司以更好的開展移動支付業(yè)務(wù)。
走過了2010年,移動支付在我國也逐漸成熟起來,不僅行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺在即,在世博會、亞運(yùn)會等大型活動上也成功實(shí)現(xiàn)規(guī)?;瘧?yīng)用。近來業(yè)界傳出消息,中國電信、中國聯(lián)通兩大運(yùn)營商都在籌備成立支付公司以更好的開展移動支付業(yè)務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)呼之欲出,融合合作是主題
有資料顯示,在所有的新興手機(jī)應(yīng)用中,結(jié)合智能卡及RFID的手機(jī)支付與應(yīng)用手機(jī)進(jìn)行安全防衛(wèi)以及手機(jī)文化傳媒是最被用戶看好的應(yīng)用之一。在未來一兩年內(nèi),我國8億多手機(jī)用戶將有一半用戶通過手機(jī)完成交各類支付交易。
一直以來,在移動支付這個公認(rèn)的藍(lán)海就存在著金融機(jī)構(gòu)、電信運(yùn)營商和第三方支付的相互融合、協(xié)調(diào)發(fā)展的問題,標(biāo)準(zhǔn)若統(tǒng)一意味著我國移動支付之路漸趨明朗,也意味著整個支付產(chǎn)業(yè)有望步入快速上升通道,利好產(chǎn)業(yè)鏈各方。早在2010年初的中國移動支付產(chǎn)業(yè)論壇上,工信部科技司副司長代曉慧就透露,工信部科技司和通信發(fā)展司正在積極協(xié)調(diào),開展小額手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)的研究和制定工作,并組織有關(guān)機(jī)構(gòu)和專家籌備下一步標(biāo)準(zhǔn)制定工作。
在即將迎來的移動支付爆發(fā)期,標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一將極大的推動移動支付的發(fā)展,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的制定可以有效避免重復(fù)性的投資,形成產(chǎn)業(yè)合力,更能夠讓規(guī)模化的應(yīng)用盡快投入市場。
里應(yīng)外合,用戶體驗(yàn)是首位
在用戶有著眾多選擇的信息時代,抓住用戶需求增強(qiáng)用戶體驗(yàn)無疑是任何應(yīng)用的制勝法寶。正如兵家所說的“里應(yīng)外合”,若標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一也只是達(dá)到了“里應(yīng)”的一步,要取得整個戰(zhàn)役的勝利,“外合”必不可少。有調(diào)查中表明,近六成的用戶希望將手機(jī)支付用在生活繳費(fèi)方面,這說明手機(jī)支付在公眾消費(fèi)意識占有一席之地,潛在的需求正孕育著巨大的市場。 也讓讓移動支付產(chǎn)業(yè)鏈各方看到希望,而如何將這些需求轉(zhuǎn)化為購買力是各方都需要認(rèn)真思考的,只有讓移動支付為用戶帶來真正的方便實(shí)惠,這個產(chǎn)業(yè)才能轉(zhuǎn)動起來并持續(xù)良性發(fā)展。
目前,在產(chǎn)業(yè)鏈各方的推動下,部分業(yè)務(wù)在試點(diǎn)中取得了一定的成功,用戶的認(rèn)可也給了產(chǎn)業(yè)各界以信心和希望。但是,移動支付產(chǎn)業(yè)還存在一些固有的、亟待解決的問題,從行業(yè)監(jiān)管到市場運(yùn)營,從安全到終端,這些問題影響著用戶對支付的信任、使用的成本及便捷性。因此,如何在公共事業(yè)繳費(fèi)、交通、金融、教育、零售等多個領(lǐng)域讓更多的用戶自愿、放心的使用移動支付還并非易事,需要產(chǎn)業(yè)各界的共同的努力,提供更便捷、安全的支付環(huán)境,以贏得用戶的信賴。
前景廣闊,進(jìn)入啟動元年
2011年是國家“十二五”規(guī)劃開局之年,我國也是擁有手機(jī)數(shù)量最多的國家,移動支付作為國家信息化工作的重要組成部分和物聯(lián)網(wǎng)的典型應(yīng)用,受到政府部門、運(yùn)營商、金融機(jī)構(gòu)、技術(shù)方案商、市場機(jī)構(gòu)等產(chǎn)業(yè)鏈各方的重視和看好,均積極布局移動支付的規(guī)劃、研究、部署、應(yīng)用等推廣工作。我們有理由相信,移動支付全面爆發(fā)的元年將于2011年開啟,預(yù)測中的4億用戶和百億元規(guī)模市場將在各方的共同努力下得以實(shí)現(xiàn)。
由中國通信學(xué)會主辦的年度行業(yè)盛會——“2011第三屆中國移動支付產(chǎn)業(yè)論壇”將于4月15日—16日在北京召開,會議以“開放協(xié)作促融合 合力共贏謀發(fā)展”為主題,齊聚移動支付產(chǎn)業(yè)各界人士,共商大計(jì),共促發(fā)展,共享繁榮!