近年來，人工智能、物聯(lián)網等新一代信息技術迅速發(fā)展，電子商務等經濟新業(yè)態(tài)也持續(xù)壯大，推動了諸多行業(yè)的變革。如今，為了緊隨市場新變化，為顧客提供更好的服務，不少公司開始應用深度學習、生物識別、機器視覺、傳感器等技術來開發(fā)智能購物車。

沃爾瑪智能購物車

作為全球零售巨頭，沃爾瑪十分重視通過科技方式來推動服務升級。早前，沃爾瑪申請了一項智能購物車專利。該專利介紹，沃爾瑪智能購物車可以實時監(jiān)測顧客的心率、體溫，以及握住購物車橫柄的力度、前一次握柄的時間，甚至是購物車的推行速度。

沃爾瑪公司認為，該款智能購物車一旦投入使用，將為顧客帶來更好的服務體驗。例如，沃爾瑪可以根據(jù)智能購物車的反饋信息，及時派遣員工去幫助可能陷入困難的老年人或患者。此外，該購物車還能與智能APP連接，以追蹤卡路里消耗等其他健康數(shù)據(jù)。

目前，沃爾沃這款智能購物車還處于專利階段，未來如果進入市場，預計會為其營銷業(yè)務帶來一些利好。不過，業(yè)內人士表示，該智能購物車需要收集大量數(shù)據(jù)，有可能會導致不必要的隱私泄露，屆時需要做好信息安全防護。

新世界百貨智能購物車

除了沃爾瑪，韓國零售大咖新世界百貨旗下的大型折扣連鎖店E-Mart也發(fā)布了一款智能購物車，將會在近期展開試運行，以提升該公司線下分銷渠道的競爭力。

據(jù)E-Mart介紹，該款智能購物車名為“eli”，其中兩輛將部署在首爾東南部的一家倉庫式超市進行為期4天的展示。智能購物車借助識別系統(tǒng)，可以自動跟隨顧客，并幫助他們挑選商品。同時，顧客還能通過信用卡或移動支付直接付款，智能購物車可以自主判斷商品是否全部付款。

超嗨智能購物車

與沃爾瑪、新世界百貨不同的是，超嗨是作為研發(fā)企業(yè)來開發(fā)智能購物車。據(jù)悉，超嗨的智能購物車主打自助結算，采用了機器視覺、傳感器和深度學習等技術，能夠幫助解決超市排隊結賬時間長的難題。

該公司表示，目前，經過幾年的研發(fā)和迭代，旗下智能購物車已經可以識別10萬+SKU、進行大規(guī)模推廣。眼下，超嗨智能購物車已在北京地區(qū)多家數(shù)家物美超市上線，在陜西、河南、四川等地以及日本也有落地項目。

智能購物車利好重重

當然，開發(fā)智能購物車的遠不止這幾家企業(yè)。在人工智能、新零售等熱潮推動下，將來預計會有越來越多的超市、商場引入智能購物車產品，從而加速實現(xiàn)商業(yè)化落地，引燃這塊廣闊的藍海，創(chuàng)造出一個新的巨大市場。

對于零售企業(yè)而言，智能購物車的應用無疑將是一大利好。首先，智能購物車本身就是一個很好的宣傳概念，能夠為企業(yè)帶來宣傳紅利;其次，智能購物車能夠帶給顧客購物新體驗，提升用戶粘度;再次，智能購物車能夠為企業(yè)獲取大量關鍵數(shù)據(jù)，有利于整合各項資源，降低運營成本，提高商業(yè)利潤;最后，智能購物車還可以作為一個廣告平臺，既能和顧客進行更加緊密的交流，也能為企業(yè)帶來更多額外收入。

總而言之，智能購物車的研發(fā)已經愈發(fā)成熟，大規(guī)模投入市場應用也已然可期。或許不用多久，我們就能在超市、商場遇上這些智能購物車，到時候就能好好體驗一把智能購物了。