導(dǎo)讀:過(guò)去一年時(shí)間里,不少共享單車(chē)品牌紛紛退出市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),而個(gè)別一線(xiàn)品牌,也遭遇了市場(chǎng)低迷,甚至用戶(hù)排長(zhǎng)龍退押金的境況。
當(dāng)一線(xiàn)城市共享單車(chē)面臨市場(chǎng)嚴(yán)重飽和、競(jìng)爭(zhēng)趨于穩(wěn)定時(shí),很少有人會(huì)想到,不少品牌卻在南方的很多三、四線(xiàn)城市“斗”得如火如荼。更有趣的是,這些地方蜂擁而至的不是共享單車(chē),而是騎行更輕松、收費(fèi)更高的電助力車(chē)。
在懂懂筆記的小伙伴回鄉(xiāng)過(guò)節(jié)系列中,這一篇關(guān)于南方城鎮(zhèn)“共享電助力車(chē)”的現(xiàn)場(chǎng)直擊,展現(xiàn)出來(lái)的是共享經(jīng)濟(jì)暗流涌動(dòng)的另一面。
“沒(méi)想到,家鄉(xiāng)投放的共享助力車(chē),比北上廣還先進(jìn)?!贝汗?jié)期間,剛回到廣東江門(mén),懂懂筆記就被路邊那一排齊刷刷的共享助力車(chē)吸引了。在和幾位騎車(chē)人的交流中,懂懂筆記發(fā)現(xiàn),盡管騎行價(jià)格為2元/半小時(shí),但很多人還是會(huì)選擇“掃”一輛助力車(chē),穿梭于大街小巷之中。
“比共享單車(chē)更省時(shí)、省力,真的太方便了?!币晃荒贻p用戶(hù)表示,過(guò)去這一段時(shí)間他幾乎天天外出都會(huì)騎共享助力車(chē),因?yàn)檫@才是“綠色出行的正確打開(kāi)方式”。
那么,這些三、四線(xiàn)城市“涌現(xiàn)”的共享助力車(chē),究竟用戶(hù)體驗(yàn)如何?在共享單車(chē)市場(chǎng)出現(xiàn)的種種問(wèn)題,是否也會(huì)在共享助力車(chē)上重現(xiàn)?
共享助力車(chē)被熱捧,南方城市最適合?
“早上去買(mǎi)個(gè)菜,來(lái)回花了兩塊錢(qián)。”
在上海工作已經(jīng)三年多的李璐,臘月二十九回到了福建晉江家中,一進(jìn)門(mén)就開(kāi)始替老媽扛起了買(mǎi)菜、采購(gòu)的重任。她告訴懂懂筆記,相比起一線(xiàn)城市的共享單車(chē),共享助力車(chē)確實(shí)更加省時(shí)省力。
通過(guò)APP尋找附近的助力車(chē),掃碼開(kāi)鎖,便可以將車(chē)騎走,操作方式與共享單車(chē)并無(wú)不同。而助力車(chē)的騎行方式與普通電單車(chē)也不一樣,并非右側(cè)手把擰了就能走,而是要“踩著”才走。
“以哈羅為例,腳蹬幾下之后才能夠啟動(dòng),不過(guò)蹬的力氣不需要很大?!崩铊唇榻B說(shuō),助力車(chē)掃碼之后,蹬動(dòng)踏板車(chē)輛就會(huì)慢慢向前行駛,相比傳統(tǒng)的共享單車(chē)會(huì)省力一些。
至于速度方面,這些助力車(chē)的車(chē)速并不快,在蹬動(dòng)踏板時(shí),最快時(shí)速也僅比普通的共享自行車(chē)稍快一些。速度略快且安全,不會(huì)像電單車(chē)、電摩的那么飛速,這東西確實(shí)是應(yīng)付日常代步、周邊買(mǎi)菜、短途通勤的好工具。
“準(zhǔn)備教爸媽使用助力車(chē),可以省很多力,而且比電摩安全?!睆膹V州回到茂名老家過(guò)年的朱敏,對(duì)火車(chē)站、長(zhǎng)途汽車(chē)站等很多地方剛剛出現(xiàn)的共享助力車(chē)頗感興趣。她告訴懂懂筆記,如果爸媽能夠使用助力車(chē),家里的超標(biāo)小電摩倒是可以“退休”了。
相比傳統(tǒng)的電摩,助力車(chē)的確有不少優(yōu)點(diǎn),也不怕很多城市對(duì)電限摩的限制規(guī)定,這似乎是一種“共享”出行的新玩法。
“有一部分共享助力車(chē)還能用手柄操作,使用上更接近電摩?!敝烀舯硎?,共享助力車(chē)的投放,讓三、四線(xiàn)城市很多用戶(hù)的出行方式多了一種選擇,解決了短途通勤最后兩公里的難題。
不過(guò),在實(shí)際的體驗(yàn)中,懂懂筆記卻發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,比如在還車(chē)的便捷性上,共享助力車(chē)遠(yuǎn)不如共享單車(chē)。
為了方便運(yùn)營(yíng)人員管理、維護(hù)車(chē)輛,幾乎所有共享助力車(chē)品牌,都會(huì)要求用戶(hù)定點(diǎn)還車(chē)。如果中途停留,周邊又沒(méi)有停車(chē)點(diǎn),就只能臨時(shí)鎖車(chē)(系統(tǒng)將繼續(xù)計(jì)費(fèi))。
如果用戶(hù)到達(dá)目的地之后,沒(méi)有將車(chē)輛停放在指定停車(chē)點(diǎn),還將被運(yùn)營(yíng)方收取10~20元不等的附加調(diào)度費(fèi)用。
“我發(fā)現(xiàn)在茂名很多區(qū)域都沒(méi)有指定的停車(chē)點(diǎn),密度還是不夠大?!敝烀糁钢鳤PP上的停車(chē)地圖告訴懂懂筆記,距離她家最近的助力車(chē)停車(chē)點(diǎn),需要步行超過(guò)400米。日常使用上,的確有些不太方便。
相比起共享單車(chē),共享電助力車(chē)“定點(diǎn)取車(chē)、還車(chē)”的方式,更接近于共享汽車(chē)。盡管停車(chē)點(diǎn)的布局不盡完善,但大量共享助力車(chē)相繼投放在不少南方的三、四線(xiàn)城市后,交通擁堵,出行困難等問(wèn)題的確有改觀。
但是,仔細(xì)走訪(fǎng)后,懂懂筆記發(fā)現(xiàn)共享單車(chē)存在的很多痛點(diǎn),在共享電助力車(chē)上依舊存在,這些難題也讓不少地區(qū)的運(yùn)營(yíng)者頭痛不已。
騎行者素質(zhì)參差不齊,助力車(chē)運(yùn)維更辛苦
“共享助力車(chē)的運(yùn)維難度比共享單車(chē)大了不少?!?/p>
大年初一,某共享助力車(chē)品牌的幾位工作人員,正在江門(mén)街頭的停放點(diǎn)更換助力車(chē)的電池。其中一位張師傅告訴懂懂筆記,春節(jié)期間幾乎所有工作人員都沒(méi)能休假。
由于共享助力車(chē)需要通過(guò)人工手段,集中更換位于車(chē)輛座椅底下的電瓶。如果運(yùn)營(yíng)工人休息,那么車(chē)輛的正常運(yùn)作將受到影響。然而最讓張師傅感到頭疼的,卻不是春節(jié)無(wú)休。
“在這邊投放共享助力車(chē)好幾個(gè)月了,損壞率比共享單車(chē)更高?!彼麩o(wú)奈的表示,過(guò)去有不少黑摩的(黑車(chē))司機(jī),都將共享單車(chē)視為影響生意的“競(jìng)爭(zhēng)者”,因此常共享單車(chē)損壞、拆毀、扔棄的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。如今,他們?cè)谕斗帕斯蚕黼娭?chē)后,更是被一些人視為眼中釘、肉中刺。
“共享助力車(chē)常常被拆毀,有的還被扔進(jìn)河溝里?!?/p>
張師傅指了指APP中需要更換電瓶的一些助力車(chē)位置,有兩個(gè)居然顯示出現(xiàn)在西堤路附近的河道中。讓他感到不安的是,隨著春節(jié)長(zhǎng)假的到來(lái),近一段時(shí)間共享助力車(chē)被“投河”的事件逐漸上升。
除此之外,也有不少用戶(hù)將共享助力車(chē)用作他用。例如裝載重物、車(chē)籃載人,經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致車(chē)輛遭受到不同程度的損壞,需要大量維修更換一些零部件。
“有時(shí)候上下班或者休息日,在路上看到有人用助力車(chē)?yán)瓥|西就會(huì)上前制止。”然而,張師傅常常得到的是冷漠的“白眼”,甚至不少房屋中介、美容機(jī)構(gòu)還會(huì)使用、占用共享助力車(chē)作宣傳“道具”,大張旗鼓上街“造勢(shì)”做推廣活動(dòng)。
張師傅告訴懂懂筆記,過(guò)去一個(gè)月時(shí)間,在他們運(yùn)營(yíng)管轄的區(qū)域,光車(chē)籃就更換了六、七十個(gè)了。還有大量用戶(hù)不遵守約定停車(chē)點(diǎn)還車(chē)的要求,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)人員頻繁調(diào)度車(chē)輛,同時(shí)維修換件、保養(yǎng)車(chē)輛的難度也增加了很多。
“雖然(非定點(diǎn)還車(chē))會(huì)收取用戶(hù)調(diào)度費(fèi)用,但這也不劃算呀?!睆垘煾低嘎?,共享助力車(chē)比共享單車(chē)的盈利狀況略好,然而維護(hù)、維修的費(fèi)用真心不低,“另外車(chē)輛成本也不低,大概是普通共享單車(chē)的三倍左右,造價(jià)高達(dá)數(shù)千元?!?/p>
在他和同事們看來(lái),共享電助力車(chē)本該投放在一線(xiàn)城市。然而受大城市相關(guān)交通法規(guī)的限制,過(guò)去一段時(shí)間平臺(tái)只能下沉到三、四線(xiàn)城市進(jìn)行投放,開(kāi)始低調(diào)“試水”。而道路規(guī)劃、交通布局、用戶(hù)素質(zhì)的問(wèn)題,同樣讓共享電助力車(chē)舉步維艱。
令人尷尬的是,這番辛苦和努力經(jīng)常會(huì)費(fèi)力不討好。其中最令人困惑的是,盡管共享電助力車(chē)方便了很多南方三、四線(xiàn)城市的用戶(hù)出行,但不少年輕人卻并不買(mǎi)賬,這又是為什么?
新出行工具依舊占道,亂象仍惹人嫌
“車(chē)都沒(méi)法開(kāi)了,這種共享助力車(chē)、單車(chē)搶道太嚴(yán)重了。”
從廣州攜妻兒自駕回汕頭老家過(guò)年的陳仰凱,駛離月浦高速收費(fèi)站后,就開(kāi)始與共享單車(chē)、共享助力車(chē)搶道而行,讓他無(wú)奈一路鳴笛直到進(jìn)了小區(qū)。
他告訴懂懂筆記,和不少三、四線(xiàn)城市一樣,汕頭市民出行大多以摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)等代步,這地方投放共享單車(chē)、共享助力車(chē)的確有市場(chǎng)、有需求。
“但就交通規(guī)劃、市民素質(zhì)而言,真的不適合投放大量的共享助力車(chē)(單車(chē))?!标愌鰟P指著路上數(shù)量眾多的共享單車(chē)、助力車(chē)表示,汕頭不少道路都規(guī)劃了非機(jī)動(dòng)車(chē)道,但除了海濱路等少數(shù)道路以外,很少有非機(jī)動(dòng)車(chē)道與機(jī)動(dòng)車(chē)道以隔離欄分離,且車(chē)道普遍過(guò)窄,難以實(shí)現(xiàn)共享單車(chē)、助力車(chē)并排同行。
“再加上騎行者素質(zhì)普遍不高,常常占用半條機(jī)動(dòng)車(chē)道?!边@種狀況讓習(xí)慣在廣、深兩地開(kāi)車(chē)出行的他,感到十分不適應(yīng),常常需要鳴笛、打遠(yuǎn)光提示占道騎行的共享車(chē)輛,“更滑稽的是,市區(qū)還是禁止鳴笛的,真是急不得惱不得?!?span style="text-indent: 2em;">
同樣因共享助力車(chē)、共享單車(chē)占道感到困擾的,還有公交司機(jī)李師傅。
駕齡超過(guò)二十年的李師傅告訴懂懂筆記,隨著近一年來(lái)汕頭投放了大量共享單車(chē)、助力車(chē),市民上路騎行與汽車(chē)爭(zhēng)道,幾乎成了常態(tài)。
“公交車(chē)是需要靠邊停站上下客,總要在這些共享車(chē)流中來(lái)回穿插,再加上電摩托真是太亂了。”李師傅表示,不少公交車(chē)站設(shè)置在非機(jī)動(dòng)車(chē)道內(nèi),因此??空緯r(shí)這些狀況都讓他心煩不已。
懂懂筆記在李師傅說(shuō)的“占道”重災(zāi)區(qū)——汕頭汽車(chē)總站附近觀察了一個(gè)小時(shí),發(fā)現(xiàn)短短十分鐘內(nèi)就有超過(guò)150輛共享單車(chē)(助力車(chē))通過(guò),其中有超過(guò)2/3是騎行在了機(jī)動(dòng)車(chē)道上。
“高峰期潮汕路總?cè)?chē),除了車(chē)流量大,就是騎行的人占道嚴(yán)重?!崩顜煾祰@了口氣,“綠色出行是好事,但占道騎行的行為,影響了其它交通工具出行的效率,更讓城市環(huán)境看起來(lái)雜亂無(wú)章?!?span style="text-indent: 2em;">
過(guò)去,摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)是三、四線(xiàn)城市的交通“毒瘤”,大量騎行者違章騎行,導(dǎo)致出現(xiàn)諸多交通問(wèn)題,影響通行效率。如今,部分共享品牌投放了共享單車(chē)、電助力車(chē),在引領(lǐng)綠色出行的同時(shí),也引發(fā)了不少新問(wèn)題。
在很多三四線(xiàn)城市,過(guò)去違章、占道騎行的摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē),如今換成了共享助力車(chē)。而非機(jī)動(dòng)車(chē)、助力車(chē)與機(jī)動(dòng)車(chē)搶道的現(xiàn)象仍舊得不到緩解,關(guān)鍵的原因,還是人的問(wèn)題。
無(wú)論是各地的交管部門(mén),還是投放共享車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)方,都有義務(wù)在宣傳、倡導(dǎo)低碳出行的同時(shí),規(guī)范這些層出不窮的共享單車(chē)、電助力車(chē)的使用要求、管理方式,同時(shí)加強(qiáng)市民的交通法規(guī)意識(shí),提升騎行者的出行素質(zhì)。
從共享單車(chē)到共享電瓶車(chē),再到共享電助力車(chē),層出不窮的共享出行方式不斷改變著我們的生活。無(wú)論是一線(xiàn)城市,還是三四線(xiàn)或是小城鎮(zhèn),人們都希望獲得便捷的共享交通工具,但是看看這些“從農(nóng)村包圍城市”的電助力車(chē),為什么總感覺(jué)缺了點(diǎn)什么?