近日，中國移動四川公司的套餐流量擴容公告引起了網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注。從網(wǎng)友們的反饋信息看，雖然有人將此視為中國移動“收割5G用戶”的操作，但是為四川移動點贊叫好的居多。從有助于經(jīng)營發(fā)展的角度看，我們認(rèn)為，在5G風(fēng)口帶來之前，四川移動主動加量的做法值得稱贊。

一、提速降費是運營商競爭的必然結(jié)果

監(jiān)管層在2020年雖然沒有為運營商設(shè)定流量提速降費明確要求，但是這并不意味著提速降費政策的過時。實際上，即便監(jiān)管層不再強力推動提速降費，提速降費也將是運營商通過競爭實現(xiàn)惠民和經(jīng)營目標(biāo)的必然結(jié)果。

在不限量套餐競爭帶動下，流量單價在2018年經(jīng)歷了直線跳水。之后終于在2019年下半年止住了跳水并進入穩(wěn)步下滑通道。流量單價的這個重大變動直接改變了運營商營收負(fù)增長的走勢，也為2020年營收的穩(wěn)定增長奠定了基礎(chǔ)。

流量單價從超高價到高價再到中低成本價的過渡期間，降價的空間自然會越來越小，但是這并不意味著流量沒有降價余地。工業(yè)和信息化部公布的數(shù)據(jù)顯示，從2019年年中至今，流量單價一直都保持了降價走勢，畢竟流量市場供給過剩，降價是競爭的基本手段。

二、流量擴容并不必然導(dǎo)致消費激增

工業(yè)和信息化部公布的數(shù)據(jù)顯示，我國移動電話用戶DOU在6月底已經(jīng)達到10.14GB/戶，比上年6月份高2.3GB/戶，月均增長約196MB/戶；比上年12月份高1.55GB/戶月均增長約265MB/戶。

如果把時間線繼續(xù)向前推，我們就會發(fā)現(xiàn)DOU增速屬于保持了穩(wěn)定增長。工業(yè)和信息化部公布的數(shù)據(jù)顯示，今年3月當(dāng)月移動電話用戶DOU達到9.5GB/戶，較上年3月提高2.23GB/戶，月均增長190MB/戶；較上年12月提高0.91GB/戶，月均增長310MB/戶。

2020年上半年移動電話用戶DOU的超高速增長與新冠肺炎疫情期間的“非接觸”經(jīng)濟行為有非常大的關(guān)系。隨著新冠肺炎疫情形勢的持續(xù)好轉(zhuǎn)，用戶DOU還能否重現(xiàn)上半年的超高速增長走勢，還有待進一步觀察。如果僅從5月份和6月份的數(shù)據(jù)看，DOU增速已經(jīng)回歸平常。

從2017年下半年開始到2019年上半年，在提速降費和不限量競爭的推動下，流量單價一直都保持了較高的下滑速度。即便從2019年至今，流量單價的下調(diào)幅度也非常明顯。從工業(yè)和信息化部公布的數(shù)據(jù)進行推算得知，流量單價從去年3月份的接近5.8元/GB已經(jīng)下調(diào)至今年6月份的4.3元/GB附近。

另外，在WIFI已經(jīng)全面普及而且高帶寬的光纖寬帶滲透率持續(xù)升高的情況下，除非有新的爆款流量殺手應(yīng)用出現(xiàn)，否則移動電話用戶的DOU增長不容易出現(xiàn)超出預(yù)期的超高增速，畢竟大家現(xiàn)階段的需求已經(jīng)得到滿足，即便流量單價早已從過去的不可企及變成了現(xiàn)在的白菜價。

三、推動用戶向5G遷轉(zhuǎn)是必然趨勢

無論是從全球看，還是從國內(nèi)的競爭趨勢看，雖然5G的風(fēng)口未到，但是爭搶5G領(lǐng)先位置的操作一點也不含糊。無論是早已公布5G套餐用戶數(shù)的中國移動和中國電信，還是持續(xù)保密的中國聯(lián)通，都在通過各種方式推動在網(wǎng)用戶向5G遷轉(zhuǎn)。

在4G時代初期，運營商正是按照換4G卡、換4G套餐、換4G手機的模式遷轉(zhuǎn)用戶?，F(xiàn)在5G時代，運營商也需要按照上述模式推動存量和增量用戶向5G遷轉(zhuǎn)。在5G終端性價比尚不具備競爭力的情況下，最大限度做大5G套餐用戶規(guī)模，絕對是明智之舉。

從年初至今，包括中國移動、中國聯(lián)通和中國電信等在內(nèi)的運營商就已經(jīng)通過5G套餐打折、上線5G流量包、明星帶粉、靚號吸客等多種方式在強力推動用戶向5G遷轉(zhuǎn)。不管這其中有沒有應(yīng)對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)因素的影響，客觀上運營商的上述操作有助于5G發(fā)展。

中國移動在今年年初公布了年度凈增7000萬5G套餐用戶的計劃。截至6月底，中國移動年內(nèi)凈增5G套餐用戶已經(jīng)超過6300萬戶。從數(shù)據(jù)反映的情況看，對中國移動來說，提前完成全年5G套餐用戶發(fā)展目標(biāo)已經(jīng)板上釘釘。即便四川移動完不成自己的發(fā)展指標(biāo)，對中國移動整體來說，也不會有大的影響。

四、開展流量擴容需要注意降價過快

按照四川移動公布的信息看，首批升級擴容的資費套餐包括全球通無限尊享計劃系列套餐、移動大流量系列套餐、全球通暢享系列套餐、暢享50GB/30GB套餐、全球通尊享系列套餐、4G飛享系列套餐。

首批升級擴容的套餐用戶都屬于高價值用戶。升級高價值用戶套餐既可以推動其向5G遷轉(zhuǎn)，也可以提升用戶粘性，進一步筑牢離網(wǎng)壁壘。雖然加量不加價的好處非常明顯，但是操作過程中要特別注意流量單價的過快下滑。

運營商2019年上半年的經(jīng)營結(jié)果已經(jīng)充分證實，流量單價的快速下調(diào)不但不會帶來預(yù)期的薄利多銷，而且沒有出現(xiàn)大家期待中的流量消耗量爆增，甚至還會對營收增長造成較大壓力。

當(dāng)前5G套餐用戶和真正5G用戶的滲透率都比較低，即便4G用戶升級為5G套餐用戶，大部分5G套餐用戶使用的網(wǎng)絡(luò)依然是4G網(wǎng)絡(luò)。享受著5G套餐的超低價格，消耗著4G網(wǎng)絡(luò)資源，這本身相當(dāng)于4G套餐降價的意思。

從用戶的角度看，加量不加價是非常大的實惠。從運營商的角度看，雖然可以將此次套餐擴容理解為獲客成本的提前消耗，但是需要提醒大家的是，獲客也需要有成本控制，在使用流量惠民的同時也要注意再次掉入依靠降價進行肉搏競爭尷尬境地。

不管5G未來的預(yù)期如此美好，從當(dāng)前來看，刺激用戶消費、提升用戶粘性，依然是運營商最切合實際的操作。在穩(wěn)定存量用戶的基礎(chǔ)上，進一步提升用戶價值，中國移動四川公司流量擴容行動值得點贊。