近年，機(jī)器人以多種角色頻繁出入各大酒店、影院、餐廳、車站、工廠等場地為人們提供服務(wù)，部分人認(rèn)為，機(jī)器人替代人工或?qū)⑻岣呱鐣?huì)失業(yè)率，最明顯的是工廠智能化對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)造成的沖擊。例如：近日，格力空調(diào)基地通過在生產(chǎn)線投用機(jī)器人，用以空調(diào)底座安裝，據(jù)悉，僅由數(shù)臺(tái)機(jī)器人組成的“六合一工作站”不僅可以確保生產(chǎn)一致性和提高精度，而且還能節(jié)約20人左右的人力。

近看，機(jī)器人作業(yè)似乎已經(jīng)威脅到了部分從業(yè)者的工作穩(wěn)定性，但是縱觀整個(gè)機(jī)器人行業(yè)，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的人才供給已經(jīng)出現(xiàn)短缺，且缺口正在不斷擴(kuò)大。據(jù)近日教育部、人力資源和社會(huì)保障部、工業(yè)和信息化部聯(lián)合發(fā)布的《制造業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃指南》預(yù)測，到2025年，高檔數(shù)控機(jī)床和機(jī)器人有關(guān)領(lǐng)域人才缺口將達(dá)450萬，同時(shí)國際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)研究表明，每增加一臺(tái)機(jī)器人將創(chuàng)造3．6個(gè)崗位，按此趨勢，機(jī)器人新增崗位的人才需求量必定會(huì)在智能制造不斷深化中變得更大。

造成機(jī)器人產(chǎn)業(yè)人才缺口增大的原因主要表現(xiàn)為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)、機(jī)器人學(xué)科建設(shè)緩慢及制造業(yè)工人從業(yè)觀發(fā)生轉(zhuǎn)變?nèi)矫妗?/p>

　　疫情影響+政策支持 機(jī)器人行業(yè)崛起迅猛

2020新冠肺炎的傳染性增加了人與人之間的接觸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)踐證明，在所有人的社會(huì)生活高度依賴市場機(jī)制的當(dāng)下，人與人之間接觸的被迫減少注定會(huì)對(duì)原本的經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序造成沖擊。在這種特殊的社會(huì)條件下，無接觸經(jīng)濟(jì)成為同時(shí)兼顧防護(hù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“良方”。

在機(jī)器人行業(yè)，無接觸經(jīng)濟(jì)為機(jī)器人企業(yè)迎來了新的增量空間，主要表現(xiàn)為在服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域催生出許多新的功能性需求，例如巡檢機(jī)器人自動(dòng)檢測行人是否佩戴口罩和自動(dòng)檢測體溫，掃地機(jī)器人增加消毒功能等，新的需求推動(dòng)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)飛速發(fā)展。根據(jù)IFR統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模約22億美元，約占全球25%市場份額，中國電子學(xué)會(huì)預(yù)測未來這一比例有望達(dá)到30%。

雖然我國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)已經(jīng)取得了長足進(jìn)步，但與發(fā)達(dá)國家相比，還存在較大差距?；诖耍瑖页雠_(tái)一系列政策，助推機(jī)器人行業(yè)加速向前發(fā)展。

2015年，我國政府便將機(jī)器人發(fā)展寫入《中國制造2025》的戰(zhàn)略規(guī)劃中，并將其作為十大重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域之一以來；接下來，在“十三五”期間（2016年-2020年），我國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聚焦“兩突破”、“三提升”，即實(shí)現(xiàn)機(jī)器人關(guān)鍵零部件和高端產(chǎn)品的重大突破，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人質(zhì)量可靠性、市場占有率和龍頭企業(yè)競爭力的大幅提升。在“十三五”的第五年之際，2020年，政府出臺(tái)新基建政策，大力推進(jìn)5G技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的革新，這意味著工業(yè)4.0將迎來新的一輪技術(shù)變革，人工智能行業(yè)，尤其是機(jī)器人領(lǐng)域的市場紅利將更上一層樓。

機(jī)器人行業(yè)發(fā)展迅猛的同時(shí)，將加劇用人問題——機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的人才庫與行業(yè)發(fā)展速度不匹配。

　　機(jī)器人學(xué)科發(fā)展緩慢 無法滿足企業(yè)用人需求

大中專院校機(jī)器人相關(guān)專業(yè)近幾年才陸續(xù)開設(shè)，人才培養(yǎng)速度暫時(shí)無法滿足企業(yè)需求。例如華南理工廣州學(xué)院下的機(jī)器人工程學(xué)院于2019年才正式設(shè)立，盡管該院校的機(jī)器人工程專業(yè)早于2017年便已正式授課，但是也不過開設(shè)了三年的時(shí)間，這意味著該學(xué)院第一批真正意義上的機(jī)器人專業(yè)學(xué)子還未畢業(yè)抑或剛畢業(yè)。

此外，通過今年20余所廣東院校招生信息了解到，僅有暨大、華南農(nóng)大、廣工、廣大4所高校新增人工智能專業(yè)；廣工、深大、仲愷3所高校新增機(jī)器人工程專業(yè)。其次，大數(shù)據(jù)方面的專業(yè)也深得院校青睞，廣工、南方科大、廣財(cái)新增大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用專業(yè)；廣海大、仲愷新增數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)。

盡管報(bào)考AI、機(jī)器人專業(yè)的學(xué)生人數(shù)不在少數(shù)，但是短時(shí)間內(nèi)，要實(shí)現(xiàn)機(jī)器人行業(yè)人才對(duì)口相對(duì)困難。每一個(gè)新興學(xué)科的建設(shè)都需要經(jīng)過幾年的時(shí)間進(jìn)行磨合才能培養(yǎng)出較適合企業(yè)需要的人才，學(xué)科建設(shè)初期的教育資源包括專業(yè)教材、教務(wù)人員稀缺，學(xué)科框架也有待完善。按照機(jī)器人人才需求1:3.6的比例，假設(shè)現(xiàn)在需要生產(chǎn)10萬臺(tái)機(jī)器人，則至少需要36萬個(gè)對(duì)口人才才能滿足需求，因此，短時(shí)間滿足企業(yè)用人需求難度凸顯。

　　制造業(yè)工人勞力轉(zhuǎn)型 偏向勢頭強(qiáng)勁的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

受疫情影響，今年勞動(dòng)力市場需求下降明顯。但高技能人才依然短缺。人社部發(fā)布的2020年第一季度相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，盡管受季節(jié)性因素和新冠肺炎疫情疊加影響，市場用人需求和求職人員數(shù)量同比收縮，但各技術(shù)等級(jí)或?qū)I(yè)技術(shù)職稱的崗位空缺與求職人數(shù)的比率均大于2.0。

造成上述現(xiàn)象的關(guān)鍵原因是制造業(yè)工人的從業(yè)觀發(fā)生轉(zhuǎn)變，進(jìn)而從根本上影響了制造業(yè)人才庫的積累，對(duì)大多數(shù)工人，尤其是文化水平較低的工人來說，與其花大量的時(shí)間去完善和提升技術(shù)，不如轉(zhuǎn)身其他門檻較低或回報(bào)率更大的行業(yè)。

技術(shù)迭代下，國內(nèi)制造業(yè)工人轉(zhuǎn)行倒向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，外賣員成了主要的選擇之一，工人轉(zhuǎn)行的外賣員成了行業(yè)主流。數(shù)據(jù)顯示，在餓了么300萬名騎手中，有15％的外賣騎手是工人轉(zhuǎn)型，占比最高。美團(tuán)外賣在疫情期間新增的100萬外賣騎手中，有27.2％來自制造業(yè)企業(yè)，也占比最高。

此外，隨著電商直播成為推動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)模式變革的一股新力量，這股新力量也在悄然改變制造業(yè)工人“養(yǎng)家糊口”的方式，直播帶貨成了工人轉(zhuǎn)行的又一選擇。許多工人通過直播來獲取額外收入，甚至直接全職投身直播帶貨事業(yè)。六七十年代的人以進(jìn)入工廠養(yǎng)家為榮，但是新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)，使得80后、90后甚至00后逐漸褪去了這樣的想法，更偏向于收入韌性大的行業(yè)，而互聯(lián)網(wǎng)就是典型的領(lǐng)域。

　　解決機(jī)器人產(chǎn)業(yè)用人短缺問題需全面發(fā)力

一個(gè)行業(yè)的發(fā)展壯大，依賴技術(shù)的進(jìn)步、人才的培養(yǎng)、良好的市場秩序以及國家政策扶持等，是個(gè)系統(tǒng)工程。而這些最終都要落腳到“人”這一核心要素，機(jī)器人行業(yè)更是如此。因此，要想推動(dòng)中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“中國智造”，則需要政府、院校、企業(yè)和個(gè)人的協(xié)同努力。

政府可以通過教育補(bǔ)貼的方式吸引學(xué)生關(guān)注人工智能相關(guān)的專業(yè)，包括設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)開展機(jī)器人大賽，鼓勵(lì)校企合作讓學(xué)生參與到機(jī)器人的開發(fā)和生產(chǎn)中，以文字+視頻的形式開展線上機(jī)器人趣味科普專題，以學(xué)分鼓勵(lì)學(xué)生在線打卡，又或是設(shè)立專門的機(jī)器人研究單位培養(yǎng)和吸納產(chǎn)業(yè)人才等。

院校應(yīng)建立校企聯(lián)合培養(yǎng)人才的新機(jī)制；運(yùn)用職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)資格制度，通過實(shí)際項(xiàng)目鍛煉來培育人才；加強(qiáng)高層次人才引進(jìn)，吸引海外留學(xué)人員回國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

企業(yè)通過與院校及優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作，分階段、分批次對(duì)相關(guān)崗位的職員以文字+視頻+實(shí)操三種方式開展員工培訓(xùn)，同時(shí)設(shè)置獎(jiǎng)懲制度，以強(qiáng)化職員的理論知識(shí)積累、提升動(dòng)手能力和業(yè)務(wù)開展能力。

在技術(shù)性失業(yè)浪潮后，未來的就業(yè)門檻將提高，知識(shí)型、技能型勞動(dòng)力將成為主流。因此，技術(shù)工人需關(guān)注市場行情，做好技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)的積累，抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，提升自己的專業(yè)水平，以降低崗位的替代性。