在今天下午的國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上，工信部副部長(zhǎng)劉烈宏表示，今年將著重提升網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)查運(yùn)營(yíng)商“強(qiáng)推5G套餐”“新老用戶不同權(quán)”“套餐夸大宣傳”等行為。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的這三種行為，估計(jì)在座的各位已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了。自從2019年10月31日5G網(wǎng)絡(luò)正式商用，移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家就開(kāi)始無(wú)休止地向用戶推送5G套餐。最近一段時(shí)間，雷科技一位小伙伴頻繁接到某運(yùn)營(yíng)商的電話，幾乎是每天都有，有時(shí)候一天能接到兩次。

大多數(shù)用戶不愿意升級(jí)為5G套餐的關(guān)鍵是資費(fèi)，之前為了搶占用戶群體，不少運(yùn)營(yíng)商推出了4G無(wú)限流量和高額流量套餐，但100元價(jià)位的5G套餐，流量卻只有30GB左右。

另外，4G套餐也能用5G網(wǎng)絡(luò)，雖然被限速了，但仍是4G網(wǎng)絡(luò)的好幾倍，何必再去開(kāi)5G套餐呢。更何況5G基站建設(shè)進(jìn)度并不算太高，國(guó)內(nèi)許多地方還沒(méi)有普及5G網(wǎng)絡(luò)，完全沒(méi)必要現(xiàn)在開(kāi)通5G套餐。

劉烈宏所說(shuō)的新老用戶不同權(quán)問(wèn)題，真的是說(shuō)到了用戶的心坎里。為了吸引新用戶，三大運(yùn)營(yíng)商不斷推出實(shí)惠的新套餐，老用戶卻不能辦理，三大運(yùn)營(yíng)商甚至還取消了網(wǎng)絡(luò)辦理低價(jià)格套餐。不少網(wǎng)友在論壇吐槽，真的是老用戶不如狗。

這種行為傷害了老用戶的利益，如果不是因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)卡綁定的東西太多，相信大家都有氣得想要換卡的想法。比如我自己，在入職雷科技之前，忍痛更換了手機(jī)卡，雖然更換綁定的賬號(hào)比較麻煩，但再也不用去忍受流量少、話費(fèi)貴的老卡了。

最后一個(gè)套餐夸大宣傳的問(wèn)題，不知道各位有沒(méi)有遇到。我最近在某直播平臺(tái)看到了一家運(yùn)營(yíng)商的宣傳，19元360GB流量，點(diǎn)進(jìn)去一看，是一年360GB，一個(gè)月只有40GB，而且還都是定向流量，只能在規(guī)定的軟件中使用。

運(yùn)營(yíng)商的種種套路早已惹了眾怒，然而不用移動(dòng)、聯(lián)通、電信，我們也沒(méi)別的運(yùn)營(yíng)商可用，只能期待工信部早日敲打他們。幸運(yùn)的是，工信部已經(jīng)注意到了消費(fèi)者的訴求，今年將嚴(yán)查三大運(yùn)營(yíng)商的違規(guī)行為，并且促進(jìn)5G套餐進(jìn)一步降費(fèi)提速。（本文圖片并非對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)商存在的問(wèn)題，切勿對(duì)號(hào)入座）