近日，網(wǎng)絡(luò)上傳出二手手機交易可能存在個人信息泄露風(fēng)險，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。二手手機交易存在哪些風(fēng)險？舊手機中刪除的個人信息能否恢復(fù)？我們的老舊手機究竟應(yīng)該如何正確處理？

二手手機個人信息泄露引發(fā)擔(dān)憂

經(jīng)過簡單操作，即可將一臺已刪除數(shù)據(jù)，并且已使用了手機自帶的“恢復(fù)出廠設(shè)置”功能的手機，恢復(fù)出它原有的數(shù)據(jù)。而且還有商家在專門從事這種“生意”。

近日，網(wǎng)上流傳二手手機經(jīng)技術(shù)手段可恢復(fù)出原有數(shù)據(jù)的新聞，引發(fā)公眾對于二手手機回收導(dǎo)致信息泄露的新焦慮。

那么，將手機恢復(fù)出廠設(shè)置，刪除相關(guān)內(nèi)容和軟件后，出售自己的舊手機到底靠譜嗎？

“傳統(tǒng)的電腦和如今的智能手機，信息存儲的原理和規(guī)則基本一致，簡單的恢復(fù)出廠設(shè)置和刪除文件，并不代表徹底刪除了信息?！本W(wǎng)絡(luò)安全專家、奇安信行業(yè)安全研究中心主任裴智勇表示，手機上“刪除”文件，其實系統(tǒng)只是將該文件的指示路徑刪除，等于一般人找不到該文件了，然而實質(zhì)的內(nèi)容信息依然存儲于手機內(nèi)部。

“所以，想恢復(fù)手機之前的存儲內(nèi)容信息，是可以做到的，而且技術(shù)門檻不高?！迸嶂怯绿寡?，目前在一些不正規(guī)的二手手機回收店，有人會通過這種方式，來恢復(fù)手機里的儲存信息，比如手機通訊錄、短信等涉及個人信息的內(nèi)容，再將其進(jìn)行二次售賣，賺取暴利。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，當(dāng)前，二手手機已成為個人信息泄露的源頭之一，形成了一條成熟的灰色產(chǎn)業(yè)鏈條，從中獲取的個人信息，可能會被用于垃圾電話、短信乃至電信詐騙。

舊手機如何處理成為“手機族”新困擾

“手機更換越來越頻繁，我家里已有7、8臺舊手機，幾年了不知道該怎么處理，只能放著?！北本┦忻裥⊥跽f，除了手機她還有幾臺舊筆記本電腦和臺式電腦放在家里，很占地方。

工業(yè)和信息化部公布數(shù)據(jù)顯示，2021年1至2月，我國手機產(chǎn)量達(dá)2.1億臺，同比增長49.2%，其中智能手機產(chǎn)量達(dá)1.4億臺，同比增長48.8%。

“我國是智能手機使用大國，每年生產(chǎn)和淘汰的手機數(shù)量龐大。”電信專家付亮預(yù)測，二手手機規(guī)模將有望持續(xù)提升。

隨著智能手機和網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，與小王類似的情況將越發(fā)普遍，有的消費者家里甚至已有幾十臺舊手機，大部分人不太知道應(yīng)該如何回收和妥善處理，只能把舊手機、舊智能產(chǎn)品放在家里“吃灰”。

“不賣覺得可惜，賣了又會擔(dān)心?！薄胺旁诩依锊坏嫉胤?，也發(fā)揮不了手機殘值?！薄鞍肱f手機也能賣個好價錢，但又擔(dān)心個人信息被泄露?！本W(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)里的留言代表了不少消費者的心聲。

伴隨舊手機數(shù)量的持續(xù)增長，街上、商場里消費者不時能看到“高價回收手機”等標(biāo)語和回收店鋪。但大部分消費者對于手機回收、二手手機售賣行業(yè)并不熟悉，對于曾經(jīng)貼身使用過的舊手機進(jìn)行回收，公眾普遍會有擔(dān)憂是否會導(dǎo)致自己重要的個人信息、隱私泄露等潛在風(fēng)險。

處理舊手機的正確打開方式來了

“一般，臨近更換手機時，人們普遍會注意在舊手機上減少關(guān)鍵信息的使用和存儲，舊手機上信息的價值隨著時間開始衰減?！备读帘硎荆糠諥PP應(yīng)用、與支付相關(guān)的身份等信息，即使被別人恢復(fù)，直接造成移動支付危害的幾率也比較低。

據(jù)付亮介紹，金融機構(gòu)的APP、移動支付等智能應(yīng)用軟件，版本升級迭代速度相對較快，二手手機中恢復(fù)的用戶相關(guān)信息，很難再應(yīng)用到新版本的支付功能中去。但比如隱私照片，尤其是身份證等重要證件照片數(shù)據(jù)如果被恢復(fù)出來，隱患就比較大了。

過時電子產(chǎn)品回收再利用是大勢所趨。那么問題來了，我們?nèi)绾尾拍茉诒Ｕ闲畔踩那疤嵯鲁鍪?、回收自己的舊手機？

裴智勇建議，首先舊手機出售盡量到大平臺、大型店里進(jìn)行，盡量避免通過個人渠道或小店。其次，舊手機換下來后，不要著急出售，出售前除了恢復(fù)出廠設(shè)置、刪除老舊文件外，可以選擇下載“文件粉碎”類軟件，對淘汰手機、電腦進(jìn)行重復(fù)覆蓋、復(fù)寫處理。

“用戶可將手機連接至電腦，先將手機內(nèi)容全部刪除，再向手機內(nèi)寫入新的大型文件，反復(fù)進(jìn)行幾遍，盡量將其空間占滿。”裴智勇說，這樣基本就可以保證舊手機內(nèi)的個人信息和痕跡被徹底清除。

專家建議，手機上盡量不保存敏感、秘密信息，重要信息保存使用后應(yīng)盡快刪除掉，其后經(jīng)過多次數(shù)據(jù)覆蓋，數(shù)據(jù)被恢復(fù)的幾率也將大大降低。

付亮認(rèn)為，當(dāng)前從世界環(huán)保和資源再利用等角度出發(fā)，以智能手機、電腦等為代表的二手電子產(chǎn)品回收行業(yè)發(fā)展勢在必行。相關(guān)部門應(yīng)提早研究舉措和法規(guī)，為相關(guān)的回收產(chǎn)業(yè)提供助力，讓回收渠道更透明，回收方式更科學(xué)、精準(zhǔn)，以推動行業(yè)健康有序發(fā)展。

“明確回收者專業(yè)資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，出臺更加詳細(xì)的法規(guī)和舉措，我們消費者才能對不明身份的回收者說‘不’?！迸嶂怯卤硎?，在立法和制定規(guī)范時，應(yīng)將二手手機個人信息泄露列入信息保護(hù)的整體范疇中，統(tǒng)一規(guī)劃部署舉措為提高個人信息安全保護(hù)力度添磚加瓦。

新華社記者高亢