日前，“2021世界電信和信息社會日大會”在河南省鄭州市成功舉辦。與往年不同的是，今年的“電信日大會”上出現(xiàn)了一張新面孔：51CTO，一家服務(wù)于IT技術(shù)人才成長的專業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺。

在談起51CTO為何會參加一場通信產(chǎn)業(yè)的大會時，北京無憂創(chuàng)想信息技術(shù)有限公司副總裁、企業(yè)培訓(xùn)事業(yè)部總經(jīng)理楊文飛稱：“雖然這是我們首次參加線下世界電信日大會，但我們對這個大會一直有所關(guān)注，去年我們也以其他的形式參與到這場大會中?！?/p>

據(jù)楊文飛介紹，51CTO與運營商之間的合作已有四年的歷史，和各主要運營商之間均已建立起深層次的合作關(guān)系。目前，我國運營商企業(yè)在面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級時發(fā)現(xiàn)，專業(yè)人才儲備遠遠不足，這已經(jīng)成為行業(yè)共識。51CTO的核心業(yè)務(wù)正是培養(yǎng)高等級的技術(shù)人才，為運營商提供他們所急需的人才服務(wù)，幫助他們共同面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

“我們和運營商之間的合作從2016年就開始了，到了2018年，這種合作有了系統(tǒng)性的發(fā)展?！睏钗娘w總結(jié)稱?？傮w來說，51CTO與運營商之間的合作已經(jīng)呈現(xiàn)出多方向、多層級、大規(guī)模等特點。

近年來，我國三大運營商幾乎同時提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。與其他行業(yè)相比，運營商所提出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求更為深化、過程更為快速。此外，相較于其他僅需建設(shè)小規(guī)模專業(yè)人才團隊便能完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)不同，運營商所需要的是一支幾萬人所組成的專業(yè)技術(shù)團隊，技術(shù)方向涵蓋IT領(lǐng)域幾乎所有崗位。如何在短時間內(nèi)構(gòu)建這樣的一支團隊，成為運營商人力資源部門亟待解決的難點之一。

運營商行業(yè)還有一個與其他行業(yè)不同的特點，即其對于人才的需求不能全部通過社會招聘來解決，更多的人才仍然需要堅持內(nèi)部培養(yǎng)和儲備。運營商因其行業(yè)特殊性，社會招聘的技術(shù)人才往往無法深刻理解運營商所推出的移動通信產(chǎn)品，這無疑限制了社招技術(shù)人才的進一步發(fā)展。唯有自己培養(yǎng)的技術(shù)人員才能既理解公司的產(chǎn)品、又能夠提供產(chǎn)品所需的技術(shù)支持，推動運營商業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

楊文飛表示：“我們很幸運能夠和運營商在數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期就開始共同面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，因此我們能夠在第一時間了解到運營商所急需哪方面的人才、需要多少人才?；诖?，我們能夠站在運營商的角度想其所想、急其所急，為運營商提供他們最想要的人才服務(wù)。甚至有些時候，我們能夠早一步洞悉行業(yè)發(fā)展方向、分析行業(yè)走勢，提前規(guī)劃未來運營商可能需要的技術(shù)人才，幫忙運營商完善自身的組織架構(gòu)和崗位規(guī)劃，幫助運營商更快完成轉(zhuǎn)型和升級。”

據(jù)介紹，51CTO的企業(yè)培訓(xùn)線上課程培訓(xùn)總時長已經(jīng)達到數(shù)十萬小時，其中非常適合運營商體系化學(xué)習(xí)的課程平均在80-100小時之間，提供人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、5G等方面超21000門錄播課程。企業(yè)會對學(xué)員學(xué)習(xí)進度、課程使用情況實時跟進，學(xué)員課程學(xué)習(xí)中提出的問題都會由授課講師在24小時內(nèi)進行解答。楊文飛還提到，針對運營商大量的實操需求和定制需求，51CTO同時提供完善的線下和線上結(jié)合的學(xué)習(xí)服務(wù)，確保達到人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

與傳統(tǒng)的培訓(xùn)機構(gòu)不同的是，51CTO更注重為企業(yè)提供全套的人才服務(wù)，不僅包括人才培養(yǎng)和人才培訓(xùn)，還包含了為企業(yè)量身定制的人才規(guī)劃，楊文飛認為這是51CTO核心所在和最大價值。楊文飛笑談：“我們以最合理的方式向企業(yè)提供最合適的人才服務(wù)，這才是我們與眾不同、無可代替的方面所在?！?/p>

楊文飛表示：“多年來，51CTO一直致力服務(wù)好每一位運營商客戶，積極開展與運營商客戶的溝通交流，在掌握最新需求的同時也不斷為運營商客戶開發(fā)新的服務(wù)模式與服務(wù)點，與他們共同面對未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級中可能出現(xiàn)的一切難題。”