設(shè)計(jì)遙控器從來(lái)都不簡(jiǎn)單。

自智能電視面世以來(lái)，這種產(chǎn)品邏輯上和智能手機(jī)越走越近的「互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品」在短時(shí)間內(nèi)就將智能操作帶到每個(gè)家庭中。不同于過(guò)去的「非智能電視」，智能電視因承載了雙向交互，在便捷操作方面理應(yīng)有更多的研究，所以我們也能看到不少品牌開(kāi)始發(fā)展利用語(yǔ)音交互的智能電視系統(tǒng)，用語(yǔ)音徹底取代遙控器。

不過(guò)我們都知道，就現(xiàn)在的語(yǔ)音和「人工智障」技術(shù)來(lái)說(shuō)，想用語(yǔ)音和AI取代遙控器顯然是天方夜譚，一個(gè)簡(jiǎn)單好用的遙控器才是電視面前永遠(yuǎn)的神。但問(wèn)題也來(lái)了，語(yǔ)音交互是新興事物，做不好算了，遙控器已經(jīng)存在很多年了，為什么有些品牌電視屏幕素質(zhì)「唯我獨(dú)尊」，遙控器卻做得「唯唯諾諾」呢？

把一個(gè)遙控器做好，很難嗎？

功能還是造型，這是個(gè)問(wèn)題

在「點(diǎn)名批評(píng)」前，我們不妨把問(wèn)題拆解一下，我們之所以對(duì)遙控器不滿意，其矛盾大體上可以分為「功能/外形」與「手感」這兩個(gè)大類。我們先說(shuō)說(shuō)第一個(gè)，這里之所以把「功能」和「外形」放在一起，主要是因?yàn)樵谶b控器的設(shè)計(jì)中，功能和外形就像蹺蹺板的兩端：注重功能的遙控器，外形上一般都不怎么好看；長(zhǎng)得好看的遙控器，功能上往往「極簡(jiǎn)」得像個(gè)毛坯房。

要說(shuō)到只重視注重功能的遙控器選手，索尼自然是當(dāng)仁不讓第一個(gè)跳出來(lái)。其實(shí)也不用多講，一張圖就能看出問(wèn)題所在——在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，索尼智能電視標(biāo)配的遙控器，外觀上就像20年前DVD機(jī)的遙控器：密密麻麻的按鍵就像個(gè)全鍵盤一樣，除了Android電視必備的幾個(gè)功能見(jiàn)外，各種00后聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)的影音按鍵你都能在索尼的遙控器上找找，比如多功能顏色鍵與獨(dú)立的頻道與音量調(diào)整鍵。

這種功能豐富的「快要爆炸」的遙控器給習(xí)慣了小米電視的中國(guó)用戶帶來(lái)了極大的震撼，「索尼遙控器」甚至一度成為了數(shù)碼領(lǐng)域的「萬(wàn)用哏」——對(duì)于某些長(zhǎng)寬比例失調(diào)，系統(tǒng)充滿歲月痕跡的手機(jī)，管它叫索尼遙控器肯定不會(huì)有錯(cuò)。

至于「功能」的另一個(gè)極端，那當(dāng)屬小米電視的遙控器了。平心而論，作為中國(guó)智能電視的新興者和普及者之一，小米電視的遙控器大體上沒(méi)什么問(wèn)題，從某種意義上來(lái)說(shuō)，小米電視遙控器甚至加速了智能電視藍(lán)牙遙控器普及的進(jìn)程。

在遙控器的設(shè)計(jì)上，小米嚴(yán)格按照智能手機(jī)的思路，僅在遙控器上放了幾個(gè)對(duì)非觸屏Android設(shè)備來(lái)說(shuō)必不可少的按鍵，其余功能要么通過(guò)組合鍵，要么通過(guò)二級(jí)菜單設(shè)置。這樣的做法滴手機(jī)手機(jī)，甚至手表來(lái)說(shuō)都不成問(wèn)題，但對(duì)電視來(lái)說(shuō)，完全照搬智能手機(jī)可能不是個(gè)好主意。

舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子：你在用小米電視看廣東對(duì)遼寧的直播，但突然間來(lái)了個(gè)電話。為了聽(tīng)清楚對(duì)方說(shuō)的話，你要么按住遙控器調(diào)低音量，要么暫停直播。但如果你用的是任何一家傳統(tǒng)電視制造企業(yè)做的電視，遙控器上都一定有一個(gè)「靜音」鍵。數(shù)十年的用戶經(jīng)驗(yàn)讓品牌在遙控器上加入了這個(gè)不屬于智能手機(jī)的按鍵，但可惜的是這對(duì)Android系統(tǒng)并非必要，因此沒(méi)有出現(xiàn)在小米電視的遙控器上。

「信號(hào)源切換」和「畫中畫」也是同樣的道理，尤其是對(duì)于主機(jī)玩家或家庭影院用戶來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)「快捷鍵」尤為重要。

難道就沒(méi)有在功能復(fù)雜和功能齊全之間取得平衡的遙控器嗎？還真有，但相信絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)用戶都沒(méi)見(jiàn)過(guò)——索尼RMF-TX100C（C是中文標(biāo)識(shí)的意思，同理還有RMF-TX100J日文標(biāo)識(shí)等）。這個(gè)遙控器與電視系統(tǒng)高度匹配，以滑動(dòng)手勢(shì)的方式提供了快捷操作，同時(shí)還擁有NFC功能，可以快速匹配手機(jī)等智能設(shè)備。這個(gè)遙控曾是索尼的標(biāo)配遙控器之一，但后來(lái)卻不再參與銷售，讓索尼電視遙控水平原地倒退10年。

但索尼之所以會(huì)給電視標(biāo)配「全鍵盤遙控器」，其實(shí)還有別的原因：這個(gè)「全鍵盤遙控」可以通過(guò)HDMI CEC，直接操作HDMI設(shè)備。什么意思呢？假設(shè)你買了一臺(tái)OPPO藍(lán)光機(jī)、一臺(tái)PS5游戲機(jī)（XBOX也行），你可以直接用索尼電視的全鍵盤遙控控制游戲機(jī)和藍(lán)光機(jī)，不再需要在桌上擺一大堆遙控，只要一個(gè)「全鍵盤」就能多設(shè)備通用，這也是索尼要在遙控器上放那么多按鍵的主要原因。

遙控器的手感非常重要

再有就是遙控器的手感問(wèn)題，沒(méi)錯(cuò)，遙控器的手感同樣重要，一個(gè)好的遙控器不僅拿起來(lái)要順手，操作時(shí)的手感、按鍵的反饋也同樣重要。但可惜的是，有些遙控器為了追求「美觀」，對(duì)遙控的造型進(jìn)行了大刀闊斧的改造，讓遙控器從一個(gè)手感舒適的控制器變成了一個(gè)中看不中用的電子擺設(shè)。

這里說(shuō)的不是別人，正是Apple TV的Siri Remote以及它的「親戚們」。為了設(shè)計(jì)上的美學(xué)追求，蘋果把傳統(tǒng)的五向按鍵改成了一個(gè)AG玻璃觸控板。這個(gè)想法是挺好的，但用起來(lái)真的不行——觸控板的尺寸太小，導(dǎo)致簡(jiǎn)單的滾動(dòng)操作需要拇指重復(fù)滑動(dòng)三四次，用「Home」代替「返回」也為操作帶來(lái)大量不便——原本我只用按一下方向鍵就能調(diào)整15秒的播放進(jìn)度，現(xiàn)在我只能小心翼翼地在一個(gè)硬幣大小的觸控板上用拇指滑動(dòng)，體驗(yàn)不言而喻。

盡管我如此貶低Siri remote，但它總算是把音量調(diào)整按鍵放在了正面。現(xiàn)在有些國(guó)產(chǎn)智能電視，出于「美觀」的考慮更是直接把使用頻率最高的音量調(diào)節(jié)放到了遙控器的側(cè)面——沒(méi)錯(cuò)，甚至放在了右側(cè)，不能用食指按，只能用拇指捏著一個(gè)毫米級(jí)別的遙控器調(diào)節(jié)音量，可以稱得上是「可遠(yuǎn)觀而不能上手」。

總結(jié)

當(dāng)然了，我知道肯定有粉絲會(huì)說(shuō)「你用手機(jī)遙控不就好了」。有一說(shuō)一，確實(shí)?，F(xiàn)在不少品牌都希望讓用戶下載他們的App，用手機(jī)遙控電視，畢竟這樣才能為遙控器App加入開(kāi)屏廣告和推送廣告。但我想說(shuō)的是，電視遙控器從來(lái)都不是一個(gè)「有按鍵的電路板」。

就像游戲手柄一樣，電視遙控器同樣有著人體工程學(xué)的考慮——要知道躺在沙發(fā)里的「電視宅」對(duì)「舒適」有著極致的追求，那些為了美學(xué)犧牲實(shí)用性的遙控對(duì)他們來(lái)說(shuō)根本就是「安全隱患」。

不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，盡管我再三強(qiáng)調(diào)遙控器的重要性，但考慮到最近數(shù)碼品牌正流行「環(huán)保減配」，說(shuō)不定過(guò)多幾年買電視連遙控器都不再標(biāo)配。到時(shí)候誰(shuí)的遙控器更好用，就讓銷量數(shù)字說(shuō)話。