正值開源吞噬世界的當下，據(jù) GitHub 2021 年度報告顯示，目前GitHub用戶數(shù)已超 7300 萬，越來越多的開發(fā)者參與開源，積極與社區(qū)里全球開發(fā)者共同學習和創(chuàng)造。

　　開源社區(qū)作為資源集聚的平臺，全球開發(fā)者與使用者、合作伙伴在這進行思想碰撞、技術建設，還承擔開源項目孵化、商業(yè)運作等職能，在推動開源軟件發(fā)展的過程中起著巨大的作用。

　　盡管開源社區(qū)可稱為“開放源代碼社區(qū)”，但如果僅僅只是開放源碼，忽視開源社區(qū)建設，將引發(fā)眾多不良后果：沒有充足的貢獻者與維護者來支撐項目發(fā)展；用戶需要的服務支持力度與日俱增；沒有成熟的商業(yè)模式，缺乏行業(yè)認可與持續(xù)投資；開源社區(qū)貢獻門檻過高；沒有完善的項目文檔、貢獻者引導指南與培訓認證等支持……

　　長此以往，如大樹失去養(yǎng)分，整個開源社區(qū)將會失去生命力，更無需談開源項目的持續(xù)發(fā)展。因此豐富開源社區(qū)的多樣性和包容性，需要我們積極從開發(fā)者的需求出發(fā)來運營社區(qū)，讓其快速成長。

　　在具體運營的社區(qū)的過程中，有哪些維度的指標可以作為參考標準？有哪些舉措可以不斷激發(fā)社區(qū)生命力？

　　衡量開源社區(qū)健康度，CHAOSS 有妙招

　　為推動社區(qū)健康度的建設工作，Linux 基金會下度量開源項目與社區(qū)健康度的開源項目 CHAOSS 應運而生。CHAOSS 分了不同的工作組來完善社區(qū)的相關指標，幫助大家更好地衡量和管理社區(qū)，具體從以下幾大方面入手：

　　通用指標：定義多個工作組使用的指標或?qū)ι鐓^(qū)健康關鍵的指標。

　　多樣性、平等性、包容性：多樣性、公平和包容性是開源社區(qū)健康的核心，該工作組旨在定義指標和方法，來幫助他人衡量和集中多樣性、公平性和包容性，并將其納入自己的開源項目。

　　Evolution 指標：目標是制定指標來評估開源項目的生命周期。

　　風險評估：關注與開源風險相關問題的指標。

　　價值：制定指標，推進大家理解和衡量開源項目的價值，提高社區(qū)的影響和透明度。

　　度量軟件平臺：提供基于CHAOSS指標的度量軟件平臺，評估社區(qū)健康度

　　今年 10 月 CHAOSS 發(fā)布最新的度量指標，在近百個指標中，有從委員會/理事會多元化、導師制等宏觀方面來衡量社區(qū)的健康度，還有從微觀角度，如開發(fā)者 clone 代碼、fork、議題解決等方面來衡量開發(fā)者的參與度。指標傳送門：https://chaoss.community/wp-content/uploads/2021/10/Chinese-Release-2021-10-21.pdf

　　建設社區(qū)生命力：點滴積累，聚木成林

　　據(jù)紅帽公司的調(diào)查報告顯示，有 95% 的企業(yè) IT 領導者認為開源軟件“具有重要的戰(zhàn)略意義”。

　　盡管如此，在具體建設社區(qū)生命力并非一朝一夕的事，中國信通院云計算與大數(shù)據(jù)研究所云計算部副主任郭雪表示，需規(guī)范社區(qū)治理、社區(qū)運營、社區(qū)開發(fā)、基礎設施這四方面相關指標，方能助力社區(qū)生態(tài)發(fā)展。

　　在社區(qū)治理上，需規(guī)范好行為準則、貢獻者協(xié)議、貢獻者類型等成員管理；做好用戶文檔、開發(fā)者指南、變更日志等文檔管理；建立項目管理、代碼審查、法律合規(guī)審查、安全管理等組織結構；制定決策機制、投票機制、反饋機制、輔導機制、發(fā)布機制等流程規(guī)范。

　　在社區(qū)運營上，進行活動分級、多樣化門票設置等會議活動；積極開展外部合作；開展培訓認證，以降低開發(fā)者門檻、利益驅(qū)動為目標，構建良好開發(fā)者生態(tài)；關注用戶生態(tài)發(fā)展，拓展用戶最佳實踐，提高產(chǎn)品易用性、降低使用門檻；進行社區(qū)活躍度監(jiān)測。

　　在社區(qū)開發(fā)上，做好開源軟件選型、依賴軟件使用、開源軟件維護（漏洞修復）等依賴管理；建立合入管理、編碼管理等編碼規(guī)范；做好構建環(huán)境、構建執(zhí)行過程、構建結果、構建數(shù)據(jù)源等構建管理；漏洞修復方案管理、漏洞感知、漏洞可追溯、漏洞驗證等漏洞管理；還有分支版本與工作流管理等需求管理。

　　在基礎設施上，關注網(wǎng)站、代碼倉庫、構建平臺、發(fā)布平臺、開源代碼掃描工具、CLA簽署工具、測試平臺等的運行。

　　在實際落地中，有哪些注意點呢？對此，擁有近 10 年開源社區(qū)建設經(jīng)驗，CHAOSS 社區(qū)董事會成員王曄暉老師分享了他的洞察：

　　Q：什么是社區(qū)生命力？

　　王曄暉：社區(qū)生命力可以從生態(tài)角度出發(fā)，構建一個社區(qū)，就是構建一個生態(tài)，生態(tài)可以是亞馬遜雨林生態(tài)，也可以是沙漠生態(tài)。一個健康的生態(tài)是一個可持續(xù)發(fā)展的有活力的生態(tài)，面臨內(nèi)外干擾后，可以通過自我調(diào)節(jié)恢復。所以為了保證社區(qū)的持續(xù)活力，需要構建一整套生態(tài)治理架構，建立規(guī)則，確保一切有序演進。

　　Q：活躍的社區(qū)生命力給開發(fā)者帶來哪些幫助？

　　王曄暉：要根據(jù)開發(fā)者背后的貢獻屬性（CHAOSS contribution attribution）來看待，他代表個人開發(fā)者，還是代表組織、公司來參與貢獻。個人而言，是構建個人開源社交明信片的過程，對于代表公司而言，不僅是個人明信片，公司的參與一定帶有商業(yè)目的的。

　　Q：如何評判開源圈提出的眾多度量指標的差異？

　　王曄暉：大致可分為以下四種維度進行對比：

　　一、定性指標 VS 量化指標：

　　定性指標：吸納主觀因素，非結構化，經(jīng)驗性，難以歸類，如開發(fā)者滿意度。

　　量化指標：提供可靠的量化結果，排斥主觀因素，缺乏直觀的洞察，如 issue的首次響應時間。

　　目前存在過度依賴量化指標的情況，另外假如調(diào)查方通過激勵等手段來收集問卷，可能存在利益導向，這將導致用戶對定性指標的質(zhì)量不信任。

　　二、虛榮指標 VS 可付諸實踐指標：

　　虛榮指標：點擊量、頁面瀏覽量、訪問量、獨立訪客數(shù)、Star 數(shù)、網(wǎng)站停留時間、用戶郵件地址數(shù)量、下載量。

　　可付諸實踐指標：有比較性的、簡單易懂的、有比率的，如開發(fā)者留存率。

　　虛榮指標有個共性特點：只會單向遞增，不會下降。從另一方面來看，這些指標由于簡單易懂，方便宣傳提升知名度。但是假如將它作為社區(qū)的北極星指標，可能存在較大的誤導性，將有可能造成社區(qū)運營南轅北轍。

　　三、探索性（先見性）指標 VS 報告性（后見性）指標：

　　探索性（先見性）指標：推測性，用于預見未來，如下一個月開發(fā)者流失率預測。

　　報告性（后見性）指標：解釋過去，如上一個月開發(fā)者流失率。

　　當前基本為報告性指標，而缺少探索性指標，前者只能用于解釋過去，無法直接指導社區(qū)后續(xù)改進措施，例如無法使用大數(shù)據(jù)的方式進行數(shù)據(jù)分析。目前華為正在通過大數(shù)據(jù)方式引入機器學習和深度學習，建立探索性指標度量模型。

　　四、相關性指標 VS 因果性指標：

　　當前現(xiàn)狀指標與指標間割裂，缺乏相關性探索，和因果性分析可以通過建立度量模型，分析模型內(nèi)指標間的相關性或因果性關系。通過分析結果，可指導社區(qū)從哪些方面著手，如開發(fā)者留存率與社區(qū)活躍度、開發(fā)者多樣性之間的相關性和因果性關系等，未來在這些方面將是華為社區(qū)度量探索的重點方向。

　　Q：在具體實踐中，我們?nèi)绾渭せ钌鐓^(qū)生命力以提升開發(fā)者體驗？是否有應用到一些前沿技術？

　　王曄暉：以華為為例，通過在社區(qū)度量模型建立反饋機制，及時了解開發(fā)者的反饋，便于精進和改善社區(qū)治理機制；利用前沿 AI 技術來輔助社區(qū)的運營，通過對基礎設施的技術優(yōu)化和智能化來提升用戶體驗；引入開發(fā)工具鏈外溢機制，將華為技術優(yōu)秀的編碼規(guī)范機制、研發(fā)流程、技術工具等外溢到社區(qū)里。華為聯(lián)合合作伙伴組建社區(qū)治理委員會和技術委員會，凝心聚力督進社區(qū)建設，源源不斷為社區(qū)注入活力。

　　另外，在大力發(fā)展華為開源社區(qū)之余，華為與 CHAOSS 社區(qū)共享開源治理、社區(qū)運營、基礎設施經(jīng)驗，共同探討開源項目和社區(qū)的度量標準。華為通過十多年在開源的點滴積累，不斷促進中國以及全球開源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實踐聚木成林愿景。

　　持續(xù)激發(fā)社區(qū)活力：凝心聚力

　　樹木要想茁壯繁茂，森林要想蔥郁成林，離不開整個生態(tài)環(huán)境的發(fā)展。激發(fā)社區(qū)生命力，不能僅靠某一家企業(yè)突飛猛進式的努力，只有產(chǎn)業(yè)各方基于開源協(xié)作的創(chuàng)新模式推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)構建，共建多樣性、包容性的開源生態(tài)。華為推出“開源雨林”計劃、高校人才培育等計劃，攜手合作伙伴、高校、社區(qū)等共同推動我國和全球開源業(yè)態(tài)的發(fā)展。