編者按

當(dāng)前，運(yùn)行階段信息系統(tǒng)數(shù)量及其復(fù)雜性在逐步加大，甲乙雙方都關(guān)心軟件運(yùn)維人月費(fèi)率是多少，也困惑：不同城市軟件運(yùn)維人月費(fèi)率的差異，以及運(yùn)維費(fèi)率與開發(fā)費(fèi)率的關(guān)系。

基于中國軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，結(jié)合多年來的軟件造價評估經(jīng)驗(yàn)，暢享網(wǎng)對2018年以來中國主要城市的應(yīng)用軟件運(yùn)維基準(zhǔn)人月費(fèi)率及軟件開發(fā)基準(zhǔn)人月費(fèi)率進(jìn)行橫向和縱向比較，供預(yù)算單位造價和服務(wù)商報價參考。若關(guān)注軟件開發(fā)人員費(fèi)率，可查閱上篇《主要城市軟件開發(fā)人月費(fèi)率取值探研》。

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工作范圍、人員要求、組織方式等不同，帶來應(yīng)用軟件運(yùn)維人月費(fèi)率與軟件開發(fā)人月費(fèi)率的差異。軟件運(yùn)維包含運(yùn)維團(tuán)隊在限定運(yùn)維周期內(nèi)的所有運(yùn)維活動，如優(yōu)化完善、例行操作、響應(yīng)支持、調(diào)研評估及相關(guān)管理和支持活動。本文所指軟件運(yùn)維基準(zhǔn)人月費(fèi)率代表該地區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)中位數(shù)（P50），一人月按照21.75天計算，費(fèi)用包含軟件運(yùn)維的直接人力成本、間接人力成本、間接非人力成本以及合理利潤。

一、運(yùn)維人月費(fèi)率明顯低于開發(fā)費(fèi)率，差額在2000元～6000元間。

2018年～2021年，我國主要城市的應(yīng)用軟件運(yùn)維人月費(fèi)率與軟件開發(fā)人月費(fèi)率的平均差值為4035元、4264元、3819元和4522元，應(yīng)用軟件運(yùn)維人月費(fèi)率始終低于軟件開發(fā)人月費(fèi)率。2018年，在25個主要城市中，北京差值最大，為6108元，合肥差距最小，為2685元；2019年和2020年，最大最小差距仍為北京和合肥，其他城市差值在2777～6116元間，和2107～5279元間。2021年，南京、武漢、寧波的軟件運(yùn)維人月費(fèi)率與軟件開發(fā)人月費(fèi)率差距增大，居于主要城市的頭三名，差值分別為5981元、5886元和5652元。綜合來看，近幾年，我國主要城市的應(yīng)用軟件運(yùn)維人月費(fèi)率與軟件開發(fā)人月費(fèi)率的差額在2107～6116元之間，3500～5000元是主流。

圖1：2021年中國各類主要城市軟件運(yùn)維與軟件開發(fā)人月費(fèi)率對比圖

圖2：2021年中國各類主要城市軟件運(yùn)維與軟件開發(fā)人月費(fèi)率的差額排名圖

二、上海運(yùn)維人月費(fèi)率始終高于北京，廣州不及北上深。

2018～2021年，上海應(yīng)用軟件運(yùn)維人月費(fèi)率位居全國首位，2021年為25776元。四年間，上海應(yīng)用軟件運(yùn)維人月費(fèi)率比軟件開發(fā)人月費(fèi)率分別低4300、4955、4301和5002元。2021年，深圳為25696元，位居全國第二。北京為25512元，位居第三。上海、深圳和北京的運(yùn)維基準(zhǔn)人月費(fèi)率差距不大，2021年費(fèi)率差不到300元。廣州的軟件運(yùn)維和軟件開發(fā)人月費(fèi)率不及這三個城市，差距有增大趨勢。

圖3：北上廣深軟件運(yùn)維人月費(fèi)率對比圖

圖4：上海軟件運(yùn)維與軟件開發(fā)人月費(fèi)率對比圖

圖5：北京軟件運(yùn)維與軟件開發(fā)人月費(fèi)率對比圖

圖6：深圳軟件運(yùn)維與軟件開發(fā)人月費(fèi)率對比圖

圖7：廣州軟件開發(fā)與軟件運(yùn)維人月費(fèi)率對比圖

三、運(yùn)維人月費(fèi)率增幅變緩，2021年成都增長最快。

2018～2021年，全國25個主要城市的軟件運(yùn)維人月費(fèi)率平均增長1196、1117和411元，增幅趨勢變緩。2021年，軟件運(yùn)維費(fèi)率增幅最高城市與開發(fā)人月費(fèi)率增幅最高城市都為成都。成都2018年運(yùn)維人月費(fèi)率為15412元，2021年為19684元，四年間增長了4272元，增長率為27.7%，軟件開發(fā)人月費(fèi)率增長率為28.2%。2021年，漲幅第二名的武漢增長1194元，北上深漲幅分別為657、569和1124元，各城市漲幅區(qū)間為200元～600元，沈陽和西安出現(xiàn)負(fù)增長。

圖8：2018-2021年中國各類主要城市應(yīng)用軟件運(yùn)維人月費(fèi)率漲幅

圖9：2021年中國各類主要城市應(yīng)用軟件運(yùn)維人月費(fèi)率漲幅

按照中國城市綜合實(shí)力排名分類來看，2021年，A類城市北京、上海、深圳的軟件運(yùn)維平均人月費(fèi)率為25600元，比軟件開發(fā)平均人月費(fèi)率少4900元；B類城市如廣州、蘇州、杭州、天津、南京、廈門等，軟件運(yùn)維平均人月費(fèi)率為21800元，相比軟件開發(fā)平均人月費(fèi)率少4900元；C類城市如長沙、大連、武漢、青島、合肥、沈陽等，平均人月費(fèi)率為19400元，與軟件開發(fā)平均人月費(fèi)率的差值為4200元；D類城市如長春、石家莊等，平均人月費(fèi)率為17000元，比軟件開發(fā)平均人月費(fèi)率21300元少4300元。

圖10：蘇州（B類城市代表）應(yīng)用軟件運(yùn)維人月費(fèi)率

圖11：南京（B類城市代表）應(yīng)用軟件運(yùn)維人月費(fèi)率

圖12：成都（C類城市代表）應(yīng)用軟件運(yùn)維人月費(fèi)率

圖13：濟(jì)南（C類城市代表）應(yīng)用軟件運(yùn)維人月費(fèi)率

圖14：2021年中國各類主要城市應(yīng)用軟件運(yùn)維人月費(fèi)率