談到零售業(yè)務(wù)，RFID技術(shù)最常用于商品溯源和庫存可視化。同時，這項技術(shù)對改變端到端供應(yīng)鏈物流的潛力影響也是非常大的。Datascan產(chǎn)品戰(zhàn)略副總裁Herb Billings前不久表示：“射頻識別（RFID）提供了一種更準(zhǔn)確、更快捷的方式來捕獲所跟蹤應(yīng)用程序中的數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)對庫存的實時可視化、減少收縮和盜竊、降低勞動力成本和提高運營效率等好處”。

事實上，根據(jù)Retail Info Systems的說法，RFID能夠?qū)⑹杖霃?5% 提高到 15%（具體取決于業(yè)務(wù)）。其他研究表明，截至2018年，69%的零售商正在使用RFID技術(shù)，并且成本隨著技術(shù)變得更加實惠，這一數(shù)字還在繼續(xù)上升。除零售業(yè)外，RFID還在牲畜跟蹤、端到端供應(yīng)鏈物流、運輸和制造以及醫(yī)療保健管理等方面也很有價值。

視聽設(shè)備和計算機租賃公司Rentex的業(yè)務(wù)開發(fā)和營銷副總裁Janné Mummert談到了RFID的采用如何改變該企業(yè)的供應(yīng)鏈運營。

“與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈相反，在我們的世界中，真正的區(qū)別在于我們的設(shè)備需要“一出一回”。因此，我們更加需要確保一切都準(zhǔn)確無誤，以便我們能夠向客戶提供快速準(zhǔn)確的信息……我們以前使用條形碼，每天都要進(jìn)行雙重和三重檢查，因為條形碼掃描儀可能會讀錯。”

最大化發(fā)揮RFID潛力

William Frick &Company的高級業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理Brent Howell指出，在進(jìn)一步實施和案例研究后，我們肯定會看到更多便利。如此多的好處已經(jīng)顯而易見，為什么沒有更多地使用該技術(shù)？他聽到的最常見的兩個問題就是成本和培訓(xùn)。

雖然改變一個企業(yè)的庫存管理系統(tǒng)確實存在初始成本，但長期投資回報可能非常可觀。UPS 正在使用 RFID幫助公司在 2022 年消除5億美元的非運營成本。RFID標(biāo)簽還將部署在100個設(shè)施中，以加快包裹吞吐量，同時每天減少大約2000萬次手動掃描。

值得注意的是，使用RFID的成本已顯著下降。麥肯錫的一項研究強調(diào)，“在過去十年中，RFID標(biāo)簽的平均成本下降了80%，至4美分左右，而讀取精度翻了一番，范圍擴大了五倍以上（這就使得設(shè)備更少，讀取效果更好）。甚至RFID閱讀器的價格也下降了近 50%”。

再加上RFID系統(tǒng)將對員工的生產(chǎn)時間和生產(chǎn)效率都產(chǎn)生了積極影響，庫存管理就從一項平凡、可怕的任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐豁椏焖俣淇斓娜蝿?wù)。

RFID 超級力量改變跟蹤與追溯

麻省理工學(xué)院自動識別實驗室負(fù)責(zé)人Sanjay Sarma 教授說，“RFID具有一種獨特的超能力，如果它有RFID標(biāo)簽，即使您看不到它，您也可以在非視線范圍內(nèi)看到它。所以，想象一個倉庫，想象在你面前20英尺處有一堆箱子，而你不知道這些箱子里裝的是什么，只需揮動RFID讀取器，你就可以看到里面有什么。

這與大多數(shù)人熟悉的條形碼形成了鮮明的對比。條形碼必須近距離掃描，且一次只能掃描一個。在生產(chǎn)或存儲設(shè)施中，這與雜貨店或零售店的自助結(jié)賬通道相同。除此以外，RFID標(biāo)簽可以從工廠追蹤到銷售和退貨。Redwood Logistics提供了與 RFID 技術(shù)相關(guān)的一些常見好處的深刻見解：

可視化——對供應(yīng)鏈運營的深入了解可以消除低效率；允許數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，自動化流程以減少人為錯誤，并減少庫存縮減；了解在哪里可以優(yōu)化供應(yīng)鏈運營是改善運營的第一步。

生產(chǎn)力——在某些情況下，無線電頻率可幫助員工快速定位產(chǎn)品或組件，從而提高 80%的運輸和分揀準(zhǔn)確性。庫存盤點率可以從每小時200到12K 以上不等，從而顯著減少工時。

實時庫存跟蹤——了解手頭有哪些庫存，哪些庫存受歡迎，哪些不受歡迎，這對運營成功至關(guān)重要。實時數(shù)據(jù)支持重新訂購，減少貨架或存儲中的多余產(chǎn)品，僅倉儲和存儲成本就可節(jié)省20%至30%。

RFID技術(shù)的好處是不可否認(rèn)的。無論是用于零售、公司的制造運營、還是用于跟蹤客戶趨勢——RFID跟蹤和追溯解決方案都在改變供應(yīng)鏈運營。

Sarma 教授指出：“這是一段漫長旅程的開始。我們還處于起步階段。所以上車吧，隨著時間的推移，這項技術(shù)只會變得更好。在過去的20年里，它的發(fā)展真的令人震驚。未來，它會變得更準(zhǔn)確、更便宜。所以坐上RFID這趟列車吧，因為當(dāng)它變得無處不在時，你不應(yīng)該還是一位新手，”