政協(xié)委員熱議“城市一卡通” 打開方便生活的鑰匙
2009-01-16 08:55 燕趙都市報
導(dǎo)讀:2008年的市政協(xié)會議上,喬茜委員就提出了《盡快實現(xiàn)居民繳費一卡通》的提案,會后,市政協(xié)提案委與市政府辦公廳共同到石市一卡通公司實地考察,起草了《關(guān)于推行居民繳費一卡通的意見》。
醫(yī)???、電信卡、公交卡、煤氣卡、電費卡……隨著城市信息化水平的提高,市民手中的各種卡也多了起來,這么多卡裝著,不僅用起來不方便,繳費也是大問題,今天交這張明天交那張,“現(xiàn)代人生活真是累”,不少市民這樣感嘆著。
2008年的市政協(xié)會議上,喬茜委員就提出了《盡快實現(xiàn)居民繳費一卡通》的提案,會后,市政協(xié)提案委與市政府辦公廳共同到石市一卡通公司實地考察,起草了《關(guān)于推行居民繳費一卡通的意見》。而今年的兩會上,又有更多政協(xié)委員關(guān)注“一卡通”的推廣,“城市一卡通”甚至被一些政協(xié)委員認(rèn)為是通向宜居城市的“軟件”。
調(diào)查:“一卡通”讓市民嘗到了甜頭
置身于現(xiàn)代社會,包里的卡變得越來越多,昨日,記者隨機采訪了一些市民發(fā)現(xiàn),不少市民已習(xí)慣于用卡消費?!拔覀兗覠o論是煤氣、水、電,甚至是坐個公交車也一卡刷之,既方便又省事?!币皇忻癖硎尽?nbsp;
然而,刷卡繳費在方便的同時也給市民帶來一些麻煩?!敖桓鞣N不同的費用要去不同的銀行,各個銀行或繳費機構(gòu)之間,卡與卡之間不能兼容,這在很大程度上造成了人力和物力上的浪費。”在省會工作的李女士,平時工作特別忙,難得有一個周末,想先把家里的煤氣、水、電等各種費用都交清后再出門活動??墒橇罾钆繜┬牡氖?,家里的煤氣、水、電等費用居然不能在同一家銀行辦理,連跑了幾家銀行之后,一個上午的時間就浪費在了路上。
“對于各家銀行來說,這些繳費業(yè)務(wù)都屬于小額交易,加之市民前來繳費時間較為集中。每到繳費的日子,銀行只開通一兩個專門的窗口,經(jīng)常是繳費的市民排起了長龍。”省會劉女士說,當(dāng)初就是圖方便,在省會一卡通剛剛發(fā)行的時候她就辦了卡,到現(xiàn)在已經(jīng)用了三年了。
而省會陳先生則告訴記者,在朋友的推薦下,他才了解了省會一卡通,后來辦了一張,感覺不錯,不過他目前都是小額消費,除了繳費,他一般在超市、便利店、打車的時候使用這個卡?!拔矣X得它更像個電子錢包,特別方便?!?nbsp;
■現(xiàn)狀:3年發(fā)行“一卡通”20萬張
一卡通,在有些城市也稱“城市卡”,就是使用一張IC卡,完成多領(lǐng)域的使用功能。從早晨出門,到晚上回家,幾乎所有用錢的領(lǐng)域都可以使用一卡通來實現(xiàn)。
石市信息產(chǎn)業(yè)局副局長陳衛(wèi)平告訴記者,推行城市一卡通,就是將各行業(yè)各部門的收費卡整合起來,一方面解決市民手中多卡不通用的煩惱,另一方面減少網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的資源浪費。
“目前,石家莊已經(jīng)發(fā)行一卡通卡20萬張,布設(shè)刷卡機一千多臺,形成了配套的客戶服務(wù)體系?!睋?jù)負(fù)責(zé)“一卡通”的建設(shè)單位———石市三緣城市一卡通有限公司霍立民總經(jīng)理告訴記者,“石家莊一卡通”項目于2005年12月啟動,目前,已經(jīng)廣泛應(yīng)用于出租汽車、家政、社區(qū)醫(yī)療、體檢、超市等領(lǐng)域。
■深入:推廣范圍與使用領(lǐng)域相互制約
采訪中,記者發(fā)現(xiàn),對“一卡通”的使用,并不是所有人都持樂觀態(tài)度。市民楊小姐就表示,她以前在報紙上也看到了“一卡通”的報道,卻始終沒有去辦理,因為她覺得現(xiàn)在石家莊的“一卡通”使用范圍還不是很廣,“比如煤氣費、電費等都還沒有納入一卡通,現(xiàn)在的一卡通更多時候還只是個零錢包?!?nbsp;
市民王新說:“一卡通剛剛在出租車上可以用的時候,我倒是挺想試試‘打的’刷卡付費,但辦了兩個多月,沒碰到過一輛裝有‘一卡通’的出租車。與此相對,有出租司機告訴記者,2007年初省會在出租車上安裝了“一卡通”,但使用“一卡通”的乘客很少,平均每天不到一人,而使用“一卡通”的司機還必須專門去進行數(shù)據(jù)傳輸,在很多司機看來浪費時間。
“其實,石家莊的一卡通雖然推廣已經(jīng)3年了,但是,由于市民對一卡通知道的很少,使用率不是很高,這在一定程度上影響了一卡通的普及。”霍立民說,一卡通的發(fā)卡量與使用領(lǐng)域成正比,也相互制約,使用的領(lǐng)域越廣泛,市民使用越方便,發(fā)卡量必然越多。而發(fā)卡量越多,就越有必要在更廣泛的領(lǐng)域推廣使用,一些行業(yè)、一些部門的收費項目,也就愿意使用一卡通。
■展望:今年“一卡通”有望飛躍
據(jù)陳衛(wèi)平介紹,為加快一卡通的推廣,今年市政府已經(jīng)將一卡通的推廣工作確定為2009年承諾完成的涉及市民衣食住行等九個方面的38件實事之一。今年3月底前,要將供水、供電、燃?xì)?、通信等收費接入一卡通繳費平臺,公用事業(yè)單位原有收費系統(tǒng)可并行使用,抓緊建設(shè)一卡通自助繳費終端系統(tǒng),在市區(qū)重點居住小區(qū)、寫字樓、機關(guān)企事業(yè)單位布設(shè)自助繳費終端;6月30日前,擴大符合技術(shù)改造條件的出租汽車刷卡付費服務(wù)范圍,在有條件的居住小區(qū)開通一卡通物業(yè)繳費服務(wù);年底前,爭取實現(xiàn)路橋電子收費增加一卡通服務(wù)系統(tǒng)。
“目前,石家莊一卡通還與北京等環(huán)渤海城市簽訂了區(qū)域城市間的互聯(lián)互通協(xié)議?!被袅⒚裾f,目前這項工作正在籌備當(dāng)中,如果成功,今后石家莊至北京、石家莊至天津等城市實現(xiàn)一卡通異地刷卡付費。
■聲音
政協(xié)委員呼吁推廣“便捷一卡通”
“改革付費方式,實現(xiàn)一卡通用,是廣大市民的迫切需求?!痹诖舜蔚恼f(xié)會議上,很多委員提出,因為繳費感到既費時又費力,已成為群眾反映強烈的熱點問題。
■政協(xié)委員喬茜:“一卡通”建設(shè)是城市“軟件”
“現(xiàn)在石家莊要打造宜居城市,不應(yīng)僅僅是硬件,還應(yīng)該有軟件?!笔姓f(xié)委員喬茜呼吁,一卡通是建設(shè)數(shù)字石家莊的重大信息化工程和便民利民工程,應(yīng)用推廣工作需要政府部門的組織領(lǐng)導(dǎo),需要公用事業(yè)單位的積極配合。
喬茜說,去年的兩會上,就提了《盡快實現(xiàn)居民交費一卡通》的提案,今年,她還將繼續(xù)關(guān)注,“我關(guān)注一卡通問題是從自身的繳費體會出發(fā)的,而據(jù)了解,現(xiàn)在已經(jīng)有很多城市在這方面做得不錯了。”目前,建立統(tǒng)一共享的收費平臺,是公用事業(yè)單位的迫切需求,傳統(tǒng)的收費方式不僅影響了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,而且加重了自身的運營成本。
因此,建立一種能夠提高效率、降低成本、便民利民的收費方式,才能為市民提供方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一卡通可以在全市建立統(tǒng)一的共享收費平臺,緩解繳費壓力,方便市民,同時使公用事業(yè)單位提高收費效率,降低運行成本。
政協(xié)委員李憲祿:“一卡通”發(fā)展可借鑒全國經(jīng)驗
“城市‘一卡通’對于實現(xiàn)跨部門、跨地區(qū)的資源整合與信息共享,提高社會管理和公共服務(wù)水平等方面具有重要作用?!弊蛉?,李憲祿委員在接受記者采訪時表示,市民都期望有一個省時省力、能夠同時繳納多種費用的方式,這個民生問題,現(xiàn)在也是很多國內(nèi)大中城市遇到的共性問題。
李憲祿說,“城市一卡通”作為國家金卡工程的組成部分,外地多數(shù)城市均開展了城市一卡通應(yīng)用。上海的付費通、北京的市政交通一卡通等均列入了當(dāng)?shù)卣k實事項目。多數(shù)城市在水、電、氣、有線電視、通信、公交、出租、地鐵、公路收費等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用?!拔矣X得石家莊一卡通的發(fā)展可以從這些城市中吸取更多經(jīng)驗。