杭州圖書館成立于1958年7月1日，副省級(jí)公共圖書館， 2003年被吸收為國(guó)際圖聯(lián)成員館。為滿足市民日益提高的文化需求，提升市民文化生活品質(zhì)，2008年9月30日，杭州圖書館新館正式對(duì)外開(kāi)放。 

　　新館館舍建筑面積達(dá)4.38萬(wàn)平方米，館藏文獻(xiàn)210萬(wàn)冊(cè)，形成了以地方文獻(xiàn)、文史哲、藝術(shù)、法律、旅游、少兒等為特色的藏書體系。 

　　杭州圖書館始終將“平等、免費(fèi)、全民共享”這一理念貫穿于業(yè)務(wù)實(shí)踐當(dāng)中：在國(guó)內(nèi)大型公共圖書館中率先推出取消借書證、取消押金等舉措，市民可憑借市民卡及第二代身份證自助借還；將新館建成國(guó)內(nèi)外開(kāi)放比例最大的公共圖書館，將近90%的面積用于對(duì)接待讀者；同時(shí)增設(shè)低幼部，實(shí)現(xiàn)了面向所有年齡段讀者的公共圖書館服務(wù)；創(chuàng)建了具有國(guó)際一流水準(zhǔn)的音樂(lè)圖書館，不僅讓包括“發(fā)燒友”在內(nèi)的音樂(lè)愛(ài)好者們大開(kāi)眼界，更提升了市民的音樂(lè)審美與文化生活品質(zhì)；實(shí)現(xiàn)了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全館覆蓋并采用當(dāng)今世界最先進(jìn)的射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理與服務(wù)，該技術(shù)在文獻(xiàn)財(cái)產(chǎn)管理、文獻(xiàn)清點(diǎn)、文獻(xiàn)準(zhǔn)確定位等方面也得到了充分的應(yīng)用，極大地提升了文獻(xiàn)管理效率。 

　　為將新館創(chuàng)建成“市民大書房，平民圖書館”，杭州圖書館新館以溫馨、舒適的家居式閱讀風(fēng)格為讀者創(chuàng)造出全新的體驗(yàn)，這種布局及功能的設(shè)計(jì)為讀者利用圖書館資源提供了最大限度的優(yōu)化與快捷，營(yíng)造出“人在書中、書在人中”的閱讀環(huán)境。 

　　為實(shí)現(xiàn)覆蓋城鄉(xiāng)、全民共享，讓文化惠及更多人群的職業(yè)理念，杭州圖書館構(gòu)建起城鄉(xiāng)四級(jí)圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；為深化服務(wù)層次、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、推新服務(wù)項(xiàng)目，杭州圖書館借助社會(huì)力量成立了圖書館之友社和國(guó)內(nèi)首家圖書館事業(yè)基金會(huì)，并組織開(kāi)展演出、講座等頗具特色的文化活動(dòng)；為服務(wù)政府中心工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策做參考服務(wù)，杭州圖書館定期出版《文瀾信息》刊物，同時(shí)還編輯出版反映杭州風(fēng)土人情的文學(xué)期刊《文瀾》雜志；作為杭州圖書館的門戶網(wǎng)站，《文瀾在線》可以讓市民足不出戶就能夠享受到圖書館的服務(wù)。 

　　作為杭州這座歷史名城的重要文化空間，杭州圖書館正朝著城市教室和市民終身教育中心、城市歷史記憶中心、市民文化休閑中心、公共信息服務(wù)中心的目標(biāo)邁進(jìn)。