【導讀】試想一下，在寬敞舒適的超市購物中心，我們無需耗費大量時間等待店員對物品條形碼進行逐一掃描，只須通過集成了RFID讀取器的結(jié)賬關(guān)卡就能瞬間完成交易。這將是多么美妙的購物體驗。

　　試想一下，在寬敞舒適的超市購物中心，我們無需耗費大量時間等待店員對物品條形碼進行逐一掃描，只須通過集成了RFID讀取器的結(jié)賬關(guān)卡就能瞬間完成交易。這將是多么美妙的購物體驗。事實上，零售科技的迅猛發(fā)展，RFID技術(shù)的催生，正在改善著零售業(yè)的運營模式。這一切已經(jīng)離我們不再遙遠。11月3日，NCR公司在第七屆中國連鎖店展覽會上，以“傳承、創(chuàng)新、超越”為主題，展示其在商店零售自動化領(lǐng)域的創(chuàng)新理念和多樣化產(chǎn)品，其中包括 FastLane自助結(jié)賬系統(tǒng)、RFID結(jié)賬通道及RFID收貨通道方案。

　　我不要排長隊

　　在超市購物，不僅商品價格相對便宜，消費者還可以自由選擇、反復對比，感覺比較爽。但買了東西要排長隊結(jié)賬，是比較煩的一個環(huán)節(jié)。記者就曾經(jīng)幾次在超市精挑細選了一些商品，但由于排隊結(jié)賬的人太多，最后實在沒有時間等著結(jié)賬，不得不放下所購商品走人。

　　NCR商業(yè)零售系統(tǒng)部市場部副總裁安迪克介紹，通過NCR FastLane自助結(jié)賬系統(tǒng)，零售企業(yè)可以為購物者所購買物品提供更加便捷的掃描、包裝和付款服務。FastLane的多媒體用戶界面還能實時顯示物品清單，指導消費者購物結(jié)賬。據(jù)悉，在歐洲、北美和亞洲，已經(jīng)有14個國家的超過60家零售企業(yè)安裝了NCR的自助結(jié)賬系統(tǒng)。在這些商店，采用先進的自助結(jié)賬系統(tǒng)后，平均排隊時間縮短40%，盈利增幅高達20%。

　　此外，結(jié)賬時，還可借助NCR的RFID結(jié)賬通道。表面上看，RFID結(jié)賬通道和機場海關(guān)的安檢關(guān)卡有幾分形似，但它的特別之處在于融入了賣場的技術(shù)環(huán)境。最直接的好處就是顧客不必苦苦等候排隊結(jié)賬，并且總能買到他們希望購買的商品。顧客采購商品后只須推著購物車通過一道安裝RFID讀取器的拱形結(jié)賬出口，系統(tǒng)便會即刻對購物車內(nèi)所有貼有RFID標簽的貨品一次性掃描，并能從顧客的結(jié)算卡上自動扣除相應的金額，打印購物清單憑條。整個結(jié)賬過程在短短數(shù)秒內(nèi)即可完成。

　　我要精準掌握貨物信息

　　對于商場來說，由于時時存在貨物的流動，能時時精準掌握貨物信息非常困難。為解決此問題，針對收貨環(huán)節(jié)，NCR還推出RFID收貨通道解決方案。實質(zhì)上，RFID收貨通道是集成了RFID讀取器的收貨口。當貼有RFID電子標簽的貨物經(jīng)過通道時，系統(tǒng)可以自動掃描，免去了傳統(tǒng)人工掃描貨物條碼的繁瑣，從而幫助零售企業(yè)節(jié)約勞動力成本，加速驗收貨物流程，更精確地掌握貨物信息。

　　沃爾瑪一度力推RFID的應用，但由于各種原因曾導致項目的一度延遲。從客觀上來說，RFID的確存在標準、技術(shù)和應用上的瓶頸。就技術(shù)上來說，大宗商品同時結(jié)賬時信號如何防沖障?另外，還有來自金屬、液體、人體的干擾。這些問題在NCR的RFID解決方案中是否得到了有效解決?NCR RFID解決方案副總裁葛銳莊說，RFID的這些問題正在逐步得到解決，如利用不同頻段解決大宗商品的同時結(jié)賬，利用隔離物解決金屬等的干擾。盡管人體等的干擾尚無法完全克服，但RFID這項革新技術(shù)可以節(jié)省20%的供應鏈成本和20%的庫存成本。這一投資回報的顯著優(yōu)勢在企業(yè)采用RFID的18個月內(nèi)即可實現(xiàn)。中國零售業(yè)者應當積極行動起來，將RFID部署納入全球制造業(yè)供應鏈管理流程之中。這對于中國繼續(xù)保持世界資源供應大國的優(yōu)勢也是至關(guān)重要的。葛銳莊還針對中國零售業(yè)應用RFID提出了六點步驟性建議:制定全球通用的RFID標準，進行應用系統(tǒng)分析，做一份成本效益分析報告，創(chuàng)建一個應用模型，設計一個實施計劃，以及協(xié)調(diào)好改變帶來的影響。

　　試想一下，在寬敞舒適的超市購物中心，我們無需耗費大量時間等待店員對物品條形碼進行逐一掃描，只須通過集成了RFID讀取器的結(jié)賬關(guān)卡就能瞬間完成交易。這將是多么美妙的購物體驗。事實上，零售科技的迅猛發(fā)展，RFID技術(shù)的催生，正在改善著零售業(yè)的運營模式。這一切已經(jīng)離我們不再遙遠。11月3日，NCR公司在第七屆中國連鎖店展覽會上，以“傳承、創(chuàng)新、超越”為主題，展示其在商店零售自動化領(lǐng)域的創(chuàng)新理念和多樣化產(chǎn)品，其中包括 FastLane自助結(jié)賬系統(tǒng)、RFID結(jié)賬通道及RFID收貨通道方案。