企業(yè)管理人員一直在尋找創(chuàng)造性的方法，以削減供應(yīng)鏈成本，同時保持高運營效率。新視角、新方法和新技術(shù)使這些成本削減措施發(fā)揮了一定成效。第三方物流供應(yīng)商（3PL）、射頻識別（RFID）租賃和基于屬性的需求規(guī)劃都可大幅削減供應(yīng)鏈成本和增加客戶滿意度。本文將與您共同探討這些策略和供應(yīng)鏈成本削減方法。

    什么是第三方物流供應(yīng)商？

    使用第三方物流供應(yīng)商已成為中小企業(yè)與大型企業(yè)競爭的一個常用方法。該方法所需的成本較低但效益較高。第三方物流供應(yīng)商可提供倉儲、人工、技術(shù)和集成等單項或多項服務(wù)支持。這種模式使企業(yè)用戶可在一個虛擬的庫房環(huán)境中運行，而無需一個有形的庫房實體（需要說明的是，雖然使用了第三方物流供應(yīng)商，企業(yè)擁有庫存的所有權(quán)）。第三方物流供應(yīng)商可提供多種類型的服務(wù)。最常見的業(yè)務(wù)模式是通過第三方供應(yīng)商保管、分揀、包裝和運送貨物。

    通常，第三方物流供應(yīng)商從原始廠商處收到信息后，處理訂單，然后把貼有原始廠商的包裝和發(fā)貨標(biāo)簽的貨物直接發(fā)給最終消費者。這使原始廠商在與大型或更高效的競爭對手競爭時更有優(yōu)勢。由于使用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施而帶來的潛在優(yōu)勢，中小型廠商現(xiàn)在可提供比大型零售商種類更全，價格更低的產(chǎn)品。倉儲（特別是針對那些有特定保存要求的商品，如：食品、藥品和危險品），貨品分揀，以及第三方物流系統(tǒng)與廠商系統(tǒng)的集成（為了更高效的訂單處理、整合和發(fā)貨）都已經(jīng)到位。第三方物流供應(yīng)商還可根據(jù)要求提供其他服務(wù)。

    這種運營模式的一個典型例子就是Amazon.com。它在與Indigo Books & Music（加拿大最大的圖書音像品零售商）競爭的同時，把它在加拿大的運營完全交給一個第三方物流供應(yīng)商（Progistix）來打理。與其相比，Indigo則實施完整的庫房運營，并經(jīng)營多家實體零售店。這個例子充分地說明了高效的第三方物流提供商模式可帶來的收益。

    但是，我們還要指出這個模式的一個缺點，即缺乏對庫存的有效控制。擁有庫存的廠商無法直接看到第三方物流供應(yīng)商如何管理庫存和履行客戶訂單。由于與訂單相關(guān)的數(shù)據(jù)不屬于原始廠商，所以他無法輕松地跟蹤這些數(shù)據(jù)——這就是說，它很難跟蹤特定時間內(nèi)的總銷售量。由于信息更新不及時，這就引發(fā)規(guī)劃和采購問題。需求規(guī)劃、銷售預(yù)測和庫存補貨也隨之受到影響。第三方物流模式的這個缺點也是很多企業(yè)自己管理供應(yīng)鏈運營的重要原因。

    RFID外包

    不斷變化的RFID市場使實現(xiàn)中小型制造商和零售商所需的靈活性成為可能。通過這個模式，多個問題得到解決：完整的RFID實施的高額費用使中小企業(yè)用戶望而卻步；這些企業(yè)因資源不足而無法配合供應(yīng)商實施強制性措施；或者，企業(yè)不可能因為供應(yīng)商臨時性的RFID實施需求而投入大量建設(shè)資金。從資源、成本和技術(shù)要求等角度說，這個模式是十分有用的。

    因為可提供全套或部分RFID解決方案，RFID租賃服務(wù)供應(yīng)商在市場中越來越受歡迎。這些供應(yīng)商可提供標(biāo)簽、詢問器（interrogator）、編碼器、甚至是中間件的租賃服務(wù)。在這個領(lǐng)域中的大部分公司還可提供RFID實施咨詢，并可迅速地根據(jù)要求提供相應(yīng)的服務(wù)。有些甚至可協(xié)助供應(yīng)商與外部貿(mào)易伙伴集成，以實現(xiàn)全面的供應(yīng)鏈協(xié)作。事實證明，與經(jīng)驗豐富的供應(yīng)商合作而獲得的技能有助于企業(yè)避免與實施相關(guān)的常見錯誤。由于供應(yīng)商在過去的項目中獲得的豐富經(jīng)驗，企業(yè)可避免標(biāo)簽放置有誤、不連續(xù)讀取和數(shù)據(jù)解讀差異等問題。通過RFID系統(tǒng)集成和匯總后的數(shù)據(jù)便于企業(yè)的后續(xù)使用，正確的格式轉(zhuǎn)換也使得數(shù)據(jù)易于導(dǎo)入到企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)中。供應(yīng)商還可就如何管理和理解新信息為企業(yè)提供建議。

    這種合作模式有助于企業(yè)制定、測試和實施試點項目。企業(yè)還可以租賃設(shè)備，并在新技術(shù)出現(xiàn)時及時地進行技術(shù)升級，且無需花費大量的資金。為了實現(xiàn)效益最大化，我們還必須了解這個模式的缺點。如果采納這個模式，我們需要考慮這么幾個方面：當(dāng)選擇一個RFID外包解決方案時，一定要在合同條款中為自己留有退路。不論是因為什么原因，假設(shè)企業(yè)需要改變戰(zhàn)略或希望采用一個更經(jīng)濟的解決方案，那么它可隨時從現(xiàn)有的合同中脫身出來。這是采用產(chǎn)品或服務(wù)外包的企業(yè)需要著手解決的一個問題。通常，RFID承包商不會提出這種“選擇性退出”的條款，所以為了預(yù)防萬一，企業(yè)須明確指出一種合理的退出合約的方法。

    另外，如果供應(yīng)策略發(fā)生變化，采用RFID外包的企業(yè)有很多物流和財務(wù)方面的問題要處理。企業(yè)可能沒有預(yù)料到內(nèi)部處理這些環(huán)節(jié)可引發(fā)的問題。這些問題可包括采購新的基礎(chǔ)設(shè)施、硬件和軟件的費用，集成，與現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性，以及功能性和技術(shù)性資源等。除此以外，庫房和人力管理以及產(chǎn)品處理所需的資源等都是需要考慮的因素。上面提到的每個因素都可涉及多個執(zhí)行步驟。如果規(guī)劃不當(dāng)，這會耗費更多的時間、資金、及其他資源。

    基于屬性的需求規(guī)劃

    供應(yīng)鏈管理的目的是將庫存投入最小化，同時以最高效和最適當(dāng)?shù)姆绞綕M足客戶不斷變化的需求。減小供應(yīng)鏈規(guī)模的方法之一就是降低供應(yīng)鏈中的庫存。降低庫存可增加現(xiàn)金流以及凈利潤?；趯傩缘男枨笠?guī)劃就是降低庫存的方法之一。這是一種以降低庫存為目的的及時生產(chǎn)（JIT）方法的變異?；趯傩缘男枨笠?guī)劃的本質(zhì)是產(chǎn)品細分。在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上提供附加產(chǎn)品或服務(wù)是為了增值或最小化總庫存持有量。

    基于屬性的需求規(guī)劃可為企業(yè)帶來多重效益：

    提高價格——特制品的高售價是由生產(chǎn)這些產(chǎn)品的特定要求造成的。這些要求包括特定的銷路、生產(chǎn)地點和原材料規(guī)格等。一個典型的例子就是鉆石經(jīng)銷商。未經(jīng)加工和切割的鉆石是庫存中的基礎(chǔ)產(chǎn)品。一個客戶可能要求特定的切工，如：箱式切法。經(jīng)銷商就相應(yīng)地調(diào)派資源（人工和設(shè)備）來完成這個訂單。由于拋光和切割等增值加工，該經(jīng)銷商可向消費者收更高的售價。 

    增強產(chǎn)品差異化——使用替代品可提高產(chǎn)品差異化程度。通過提供商務(wù)談判所需的更明確的預(yù)測，產(chǎn)品差異化的顆粒度可降低庫存成本。更精確的細節(jié)信息還可用于制定需求規(guī)劃。 

    改進客戶服務(wù)——可承諾量（ATP）和可供銷售的類似產(chǎn)品信息可用于改進客戶服務(wù)。根據(jù)現(xiàn)成的實時庫存報告，客戶服務(wù)部門可為客戶提供準(zhǔn)確的交貨時間信息。 

    減少庫存——產(chǎn)品分組策略和相似部件策略可幫助減少庫存。如果最終成品需要多個基礎(chǔ)部件，生產(chǎn)商可運用庫存分組策略，把相似的零件應(yīng)用于產(chǎn)品組裝中（只要這與最終成品不沖突）。 

    提高運營效率和設(shè)備利用率——通過制定更清晰的計劃，企業(yè)運營管理人員可調(diào)度資源、人力和設(shè)備，以更有效地完成任務(wù)。

    結(jié)論

    優(yōu)化供應(yīng)鏈效率和減少供應(yīng)鏈成本的方法有很多。您需要考慮現(xiàn)有供應(yīng)鏈的類型，并仔細分析這些方法將如何改進現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)。

    下面的供應(yīng)鏈分析路線圖可能對您有所幫助：

    ◆ 分析現(xiàn)有的供應(yīng)鏈，識別所有的瓶頸和異常問題。

    ◆發(fā)現(xiàn)問題后，著手制定如何解決這些問題的計劃。

     ◆分析備選的解決方案和成本，計算每個解決方案的投資回報率（ROI）。
     根據(jù)企業(yè)情況和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）基準(zhǔn)?？稍卺槍v向行業(yè)市場的網(wǎng)站上找到相關(guān)的信息。

    ◆實施有助于解決這些限制條件和瓶頸問題的策略、軟件和方法。

   ◆當(dāng)采取新的措施時，重新評估供應(yīng)鏈績效；在生產(chǎn)力改進的基礎(chǔ)上，制定新的基準(zhǔn)。

    ◆繼續(xù)評估供應(yīng)鏈的狀態(tài)，改進整個供應(yīng)鏈的績效。

    第三方物流供應(yīng)商、RFID外包和基于屬性的需求規(guī)劃可為企業(yè)帶來多種收益：節(jié)約成本，減小供應(yīng)鏈的規(guī)模，甚至有助于企業(yè)與更大型的同行業(yè)企業(yè)競爭。

    第三方物流供應(yīng)商和RFID外包最適用于中小企業(yè)。基于屬性的需求規(guī)劃則更適用于大型企業(yè)。這些企業(yè)往往有大型的供應(yīng)鏈并需要定期細分產(chǎn)品。減少供應(yīng)鏈中實際總零件的數(shù)量有助于快速、顯著地降低成本。

    您還必須意識到，上述路線圖中的每個步驟都需要徹底的分析和執(zhí)行，每個任務(wù)還可能需要多個項目支持。這可迅速地發(fā)展成一個不可輕視的龐大工程。一旦啟動，企業(yè)須盡早規(guī)劃時間和資源，并應(yīng)對可能由業(yè)務(wù)停頓期造成的營業(yè)額損失