2009年4月16日，北京——國際航空電訊集團（以下簡稱“SITA”）發(fā)布未來5年將會影響航空出行的科技亮點，指出在線行程預訂引擎將會成為旅客出行之必備。同時，2009年是SITA成立60周年紀念。SITA公司作為航空運輸通信和IT解決方案的專家，備受業(yè)界尊崇。 

    SITA公司技術總監(jiān)Jim Peters先生表示：“互聯(lián)網(wǎng)新崛起的社交網(wǎng)絡（social networking）將可以早日實現(xiàn)簡單的在線行程預訂。Web 2.0技術將航空公司的網(wǎng)站轉成旅游規(guī)劃門戶網(wǎng)站，不僅僅局限于日程和目的地的選擇。Web 2.0將可更快速、更方便、更高效地從各種渠道整合實時的內容，滿足旅客更大的信息需求和個性化需求。” 

    “在不久的未來，當旅客預訂航班的時候，航空公司網(wǎng)站可以根據(jù)旅客的喜好，從外部的旅游網(wǎng)站將酒店、餐廳和旅游目的地等整合在一幅谷歌的地圖上，旅客可以進行虛擬觀光旅行，并鏈接到朋友的出行計劃中?！?nbsp;

    SITA同時在其網(wǎng)站www.sita.aero 發(fā)布《影響未來航空出行的10大科技》，預計移動設備將如同50年前的飛機引擎一樣，影響旅客未來的航空出行。 

    “手機正迅速成為在線服務的接入點，同時超過90%的旅客會攜帶手機旅行。他們可以根據(jù)其出行需要，通過手機購買機票和辦理值機。手機登機牌則充分實現(xiàn)了無紙化，此舉將為行業(yè)節(jié)省5億美元。近期，SITA子公司OnAir在瑞安航空上正式提供機艙移動電話服務，進一步證明了手機使用對現(xiàn)代旅客出行的重要性?！?nbsp;

    近距離無線通訊技術（Near Field Communications）是一種短程高頻無線通信技術, 可以在10厘米或4英寸內的機器間實現(xiàn)簡單快捷的信息傳輸。此項技術將有助于生物識別和移動設備使用的推廣。該技術非常智能、安全、互動能力強，對航空運輸業(yè)來說最為理想。 

    Peters先生說道：“近距離無線通訊技術可以為旅客帶來便捷，減少了旅途中大量的紙張和塑膠卡片的浪費。今后，旅客可能僅需攜帶一臺配備近距離無線通訊技術的手機即可出行?！?nbsp;

    “機票可以在線購買，然后發(fā)送到手機上，可以在去機場的路途中值機。通過邊境管制的生物識別儀器可以核實旅客的身份，一個簡單的電話波普透過門口的無線讀卡器就可以讀取手機的電子登機牌，讓旅客直接登機?！?nbsp;

    生物識別技術的推廣將對旅客出行產(chǎn)生巨大的影響。SITA預計在未來5年內, 生物識別技術將從目前僅占2%全球機場份額，迅速擴展到30%的機場使用此項技術，這并不僅僅是為了加快旅客的邊境安檢速度，也會應用在值機和登機的過程中。 

    SITA還預計，無線射頻識別技術（Radio-Frequency Identification, RFID）將會對出行產(chǎn)生重大的影響，不僅僅可以將RFID芯片嵌入到電子護照中，同時這一自動識別方法還可以解決旅客在飛機晚點后的一大煩惱——行李延誤。 

   “無線射頻識別技術對行李延誤來說雖然并不是唯一的解決之道，但如果實施全系統(tǒng)以確保行李在旅途中的運輸安全，則將為整個行業(yè)每年節(jié)省7.5億美元.”，Peters先生說。 

    無線射頻識別技術同時也可用于航空運輸業(yè)務上，與服務導向架構、云計算、協(xié)同決策和虛擬化實現(xiàn)整合。SITA預計，當編入RFID標簽部分的數(shù)據(jù)可以與來自新一代數(shù)字化的飛機傳輸?shù)那榫硵?shù)據(jù)智能地結合一起，這將大大降低行業(yè)的維護成本。 

    SITA公司成立于60年前，由11家航空公司投資，為當時初生的民航業(yè)提供共享信息和通訊服務。今日，SITA公司已發(fā)展成為國際性企業(yè)。其分支機構遍及世界各地，為全球200多個國家和地區(qū)的民航業(yè)的550多家會員和3200多名客戶提供服務。