伴隨著網(wǎng)絡(luò)融合的深入，為避免成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商的管道，電信運營商正試圖將更多的業(yè)務(wù)集成到三網(wǎng)融合的平臺上，同時也在改造后臺支撐系統(tǒng)，把三網(wǎng)融合轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖朐鲩L因素。

　　業(yè)務(wù)平臺正在建立之中

　　9月中旬，建筑面積達7000多平方米的中國電信視訊運營中心在上海浦東金橋產(chǎn)業(yè)園落成，該中心設(shè)置視訊運營區(qū)、媒體生產(chǎn)區(qū)、業(yè)務(wù)展示區(qū)、配套服務(wù)區(qū)。中國電信總部人士告訴記者，視訊運營中心是中國電信運營IPTV、手機視訊、互聯(lián)網(wǎng)視訊的統(tǒng)一平臺，面向三網(wǎng)融合負責中國電信全國視訊中央級平臺的業(yè)務(wù)運營。

　　就在同一個產(chǎn)業(yè)園區(qū)，中國移動視頻基地已經(jīng)開始運作。知情人士告訴記者，截至今年9月中國移動手機視頻用戶與去年相比增長已超過200%，這得益于中國移動“四項舉措”推動視頻基地運作，一是與媒體單位合作整合上下游資源，二是研究客戶端適配技術(shù)克服市場終端困境，三是開創(chuàng)8大垂直欄目7大品牌專區(qū)豐富視頻產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，四是設(shè)立手機視頻玩家俱樂部，建立產(chǎn)品運營、技術(shù)支撐等團隊，提高運營水平。

　　與此同時，中國聯(lián)通也在進行IPTV設(shè)備招標和平臺選型。在國家試點基礎(chǔ)上中國聯(lián)通主要在北方圈定自己的三網(wǎng)融合試點城市，據(jù)了解，中國聯(lián)通與中標廠家簽訂承諾書，要求中標廠家只能立足中標地區(qū)，不能再參與其他試點地區(qū)的建設(shè)，這意味著老平臺可能被放棄，因此中國聯(lián)通屬于重新選型，從原中國網(wǎng)通繼承下來的IPTV業(yè)務(wù)平臺可能被更新。

　　集成多種業(yè)務(wù)

　　中國聯(lián)通陶蒙華表示，“融合的業(yè)務(wù)平臺是一個水平綜合的業(yè)務(wù)平臺，它主要完成用戶管理、業(yè)務(wù)管理、SP與CP的管理以及各種服務(wù)管理，它向上為SP與CP、虛擬運營商和第三方提供標準、開放的接口，向下通過各種適配器將流媒體服務(wù)平臺和各種增值業(yè)務(wù)平臺集成進來?！?

　　他認為，目前廣電提供的高清電視的體驗遠遠超過目前甚至今后一段時間IPTV的直播節(jié)目，運營商的三網(wǎng)融合平臺最好可提供包括點播、視頻通信類、游戲類、各種信息服務(wù)類、遠程教學類、遠程醫(yī)療類等各種增值業(yè)務(wù)。

　　地方運營商一位人士認為，中國移動在業(yè)務(wù)層面的基地化運作值得借鑒。中國移動建成無線音樂、手機閱讀、視頻、位置、電子商務(wù)、游戲、手機動漫、南方8大基地，CMMB也成為G3手機標配，可以將手機電視、視頻、音樂、閱讀等結(jié)合起來推廣。

　　該人士表示，三網(wǎng)融合說到底是為給用戶提供更豐富的業(yè)務(wù)，找到并集成更多的多媒體業(yè)務(wù)，同時整合自身優(yōu)勢業(yè)務(wù)，才能讓用戶真正受益于三網(wǎng)融合。三大運營商的應用商店都已上線開通，如果運營商能通過各種手段鼓勵開發(fā)人員開發(fā)更多應用，并有效整合這些資源，將非常有利于提升三網(wǎng)融合平臺的價值。

　　后臺支撐也很關(guān)鍵

　　此外，電信運營商還需要結(jié)合原有后臺支撐系統(tǒng)，逐漸實現(xiàn)三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一認證鑒權(quán)、統(tǒng)一計費等。上海貝爾一位專家告訴記者，“在三網(wǎng)融合的環(huán)境中，業(yè)務(wù)的捆綁和交叉更加頻繁，原有針對單一業(yè)務(wù)的后臺支撐系統(tǒng)已不能滿足靈活運營的需求，現(xiàn)在需要融合的計費方案和綜合網(wǎng)管，這樣才能滿足靈活高效的業(yè)務(wù)部署和網(wǎng)絡(luò)運營需求”。

　　其實，融合化、集約化的運營支撐平臺近年來已成為國內(nèi)運營商提升競爭力的重要環(huán)節(jié)，各家運營商正根據(jù)3G運營、全業(yè)務(wù)運營、三網(wǎng)融合等發(fā)展需要，不斷地改造后臺支撐系統(tǒng)，只是側(cè)重方向不同。對中國電信和中國聯(lián)通來說，首先要考慮的3G運營和全業(yè)務(wù)運營。據(jù)記者了解，中國聯(lián)通正在各地改造后臺運營支撐系統(tǒng)，出于3G運營的需求，工程施工中堅持“3G優(yōu)先”的原則，但在固網(wǎng)資源豐富的北方地區(qū)，一些省市在改造工程中也考慮到全業(yè)務(wù)運營以及三網(wǎng)融合的需求。

　　中國移動南方基地集中化支撐系統(tǒng)已經(jīng)開通，這標志著中國移動集中化IT網(wǎng)絡(luò)支撐和管理能力已進入全面升級的軌道?！笆謾C電視、視頻等業(yè)務(wù)說到底是一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，后臺支撐系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)實際上是移動互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)?！敝袊苿油ㄐ叛芯吭阂晃粌?nèi)部人士表示，“傳統(tǒng)的運營支撐系統(tǒng)多為離線的計費方式演進而來，系統(tǒng)構(gòu)架不能很好地適應實時系統(tǒng)的要求，針對多媒體等更多業(yè)務(wù)量的全網(wǎng)性移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在性能上很難滿足要求，改造之后的系統(tǒng)必須能為前端快速創(chuàng)建業(yè)務(wù)、構(gòu)建更為廣泛的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈提供更好的支撐”。