Zimmer Ohio 獨(dú)家代理和銷(xiāo)售 Zimmer Inc. 生產(chǎn)的矯形產(chǎn)品和設(shè)備，公司現(xiàn)安裝一套 RFID 系統(tǒng)幫助庫(kù)存工人一天減少幾個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，同時(shí)提高運(yùn)往醫(yī)院或返回倉(cāng)庫(kù)的高值物品的可視性。

　　Zimmer Ohio 為俄亥俄地區(qū)的醫(yī)院供應(yīng) Zimmer 矯形植入設(shè)備和手術(shù)器械產(chǎn)品線(xiàn)。通常，當(dāng)外科醫(yī)生計(jì)劃一場(chǎng)手術(shù)時(shí)，如髖關(guān)節(jié)置換，醫(yī)院會(huì)向 Zimmer Ohio 下單訂購(gòu)手術(shù)過(guò)程中可能用到的多種可植入設(shè)備，及裝盛手術(shù)器械的托盤(pán)。一場(chǎng)手術(shù) Zimmer Ohio 通常會(huì)發(fā)送上百件物品，但只有一些設(shè)備會(huì)真正用于手術(shù)中，其余都返回給 Zimmer Ohio 位于 Columbus 和 Hudson 的兩家倉(cāng)庫(kù)之一。

　　Zimmer 必須盡量避免手術(shù)器械運(yùn)送的失誤，Zimmer Ohio Columbus 倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 John Reese 稱(chēng)。為此，公司專(zhuān)門(mén)雇請(qǐng)庫(kù)存專(zhuān)家每天花幾個(gè)小時(shí)對(duì)每個(gè)訂單進(jìn)行檢查，確保每次貨物發(fā)送的正確性。器械在運(yùn)往醫(yī)院之前必須經(jīng)過(guò)四次檢查。

　　鋁制手術(shù)工具托盤(pán)（尺寸為 22 英寸 * 10 英寸，高度從 1 英寸到 8 英寸不等）的檢查最為耗時(shí)，因?yàn)樗鼈兺ǔＱb放了上百件細(xì)小物品 - 舉個(gè)例子，成堆的 0.09 英寸的鉆頭，而所有物件都必須一一清點(diǎn)。單個(gè)托盤(pán)及其內(nèi)置物品的價(jià)格從 1,000 美元到 20,000 美元不等，Reese 稱(chēng)，因此公司必須確保托盤(pán)不會(huì)丟失。手術(shù)結(jié)束后，醫(yī)院對(duì)整個(gè)托盤(pán)及其內(nèi)置物件進(jìn)行消毒，接著采用塑料薄膜封裝托盤(pán)，將它放置與其供應(yīng)商對(duì)應(yīng)的貨架上，如 Zimmer Ohio，等待司機(jī)的運(yùn)出。為了確認(rèn)托盤(pán)的身份，Zimmer Ohio 或醫(yī)院可能需要對(duì)托盤(pán)內(nèi)裝物品進(jìn)行檢查，之后還必須重新進(jìn)行消毒和重包裝。

　　幾年來(lái)，Zimmer Ohio 一直在尋求一套自動(dòng)方案，減少訂單確認(rèn)時(shí)間。然而，公司幾年前開(kāi)始研究 RFID 技術(shù)時(shí)，Reese 稱(chēng)，當(dāng)時(shí)標(biāo)簽成本使得整個(gè)應(yīng)用實(shí)施投資過(guò)于昂貴。直到 2009 年秋季，公司才與 RFID Enabled Solutions （RES）正式展開(kāi)合作。

　　Zimmer 和 RES 認(rèn)為常用的通道閱讀器 - 要求貼標(biāo)物品一次一個(gè)地放置在一條傳送帶上，再經(jīng)過(guò) RFID 閱讀器的讀取區(qū)域 - 需要改變現(xiàn)有的包裝流程，不夠靈活。在對(duì)訂單進(jìn)行取貨時(shí)，員工根據(jù)一張取貨單收集物品，將它們放置在金屬推車(chē)上。RES 接著開(kāi)發(fā)了可容納一整輛金屬推車(chē)的 RFID 通道，可同時(shí)讀取推車(chē)?yán)锩繌垬?biāo)簽，RES 創(chuàng)建者 Neco Can 稱(chēng)。 

　　通道包含一臺(tái)超高頻 EPC Gen 2 RFID 閱讀器和天線(xiàn)。Zimmer 對(duì)通道進(jìn)行了一系列測(cè)試，Reese 稱(chēng)，可植入設(shè)備和托盤(pán)的標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)了 100% 的讀取精確性。對(duì)托盤(pán)內(nèi)各個(gè)物品進(jìn)行貼標(biāo)理論上是可行的，然而，由于許多物品尺寸過(guò)小，不能正常貼標(biāo)，或貼標(biāo)后無(wú)法正常工作。因此， Zimmer 和 RES 想到一個(gè)解決方案：公司在通道閱讀器旁安裝一臺(tái)內(nèi)嵌 RFID 閱讀器的秤。當(dāng)公司首次發(fā)送手術(shù)托盤(pán)到醫(yī)院之前，Zimmer 檢查托盤(pán)內(nèi)每一件物品，對(duì)各件物品進(jìn)行記錄和拍照，及稱(chēng)重。秤靈敏性非常高，當(dāng)托盤(pán)從醫(yī)院返回時(shí)，公司對(duì)托盤(pán)稱(chēng)重，判斷是否有工具丟失或內(nèi)含錯(cuò)誤工具。

裝載托盤(pán)和可植入設(shè)備的推車(chē)被推進(jìn)一個(gè)特制化RFID通道閱讀器

　　當(dāng)系統(tǒng)正式上線(xiàn)后，預(yù)計(jì)在 2010 年 7 月 - 所有單件可植入物品，及裝滿(mǎn)手術(shù)工具的托盤(pán)將貼上  UHF EPC Gen 2 標(biāo)簽。每張標(biāo)簽的無(wú)源 RFID 嵌體將編有唯一的 ID 碼，ID 碼還以條碼的形式打印在標(biāo)簽正面。當(dāng)每個(gè)新物品被貼標(biāo)，工人只要采用一臺(tái)條形碼閱讀器，將資產(chǎn)登記進(jìn)運(yùn)行在 Zimmer Ohio 服務(wù)器上 RES 的 AIMS RFID 庫(kù)存和訂單管理軟件系統(tǒng)，后者接收和編譯手術(shù)托盤(pán)秤和閱讀器的數(shù)據(jù)，再將信息轉(zhuǎn)發(fā)到公司現(xiàn)有的庫(kù)存系統(tǒng)。

裝載器具的托盤(pán)，通過(guò)無(wú)源超高頻標(biāo)簽識(shí)別

　　當(dāng)醫(yī)院下訂單時(shí)，Zimmer 工作人員進(jìn)入 AIMS 軟件接收訂單信息，并打印一張所有需要包裝物品和托盤(pán)的清單。工人從倉(cāng)庫(kù)貨架上取下可植入物品和托盤(pán)，將它們放置在金屬拖車(chē)內(nèi)。當(dāng)訂單取貨完畢后，工人將推車(chē)推到一個(gè)帶接觸屏的秤上，對(duì)各個(gè)托盤(pán)進(jìn)行稱(chēng)重。秤下方一臺(tái) RFID 閱讀器讀取拖盤(pán)標(biāo)簽的 ID 碼，AIMS 軟件接著顯示一個(gè)清單，指示該托盤(pán)必須放置的各件物品的描述和圖片，及托盤(pán)重量。

　　同時(shí)，托盤(pán)重量數(shù)據(jù)連同托盤(pán) RFID 標(biāo)簽的 ID 碼將通過(guò)電纜連接發(fā)送到電腦軟件上，與軟件已存儲(chǔ)的關(guān)于該托盤(pán)的信息相對(duì)比。如果托盤(pán)重量不符合預(yù)期，那么系統(tǒng)將在屏幕上顯示警報(bào)。如果重量一致，系統(tǒng)確認(rèn)了托盤(pán)的正確性，屏幕顯示“通過(guò)”字樣。托盤(pán)內(nèi)容的屏幕捉拍將作為確認(rèn)依據(jù)。 
 
　　工作人員將裝載托盤(pán)和可植入設(shè)備的推車(chē)放入 RFID 通道，一個(gè) 7 英尺高的箱子，接著關(guān)上門(mén)，以減少通道外貼標(biāo)物品的讀取機(jī)率。當(dāng)閱讀器讀取所有物品的 ID 碼時(shí)，AIMS 軟件對(duì)比實(shí)際數(shù)量和取貨單。如果訂單出錯(cuò)，系統(tǒng)顯示警報(bào)。否則，AIMS 批準(zhǔn)訂單，通知  Zimmer 倉(cāng)庫(kù)軟件，該訂單已準(zhǔn)備運(yùn)出。

　　當(dāng)托盤(pán)與未使用矯形設(shè)備從醫(yī)院被送回倉(cāng)庫(kù)后，它們?cè)俅伪环湃?nbsp;RFID 通道里，AIMS 軟件將升級(jí) Zimmer 軟件，指示哪些物品被送回。未返回的物品則寄出發(fā)票。托盤(pán)再次進(jìn)行稱(chēng)量，與托盤(pán)的設(shè)定重量相對(duì)比進(jìn)行確認(rèn)。

　　RES 開(kāi)發(fā)這套系統(tǒng)時(shí)碰到了幾個(gè)挑戰(zhàn)，公司設(shè)計(jì)通道閱讀器必須適用于金屬托盤(pán)，所采用標(biāo)簽也必須能承受醫(yī)院的嚴(yán)格消毒（如在溫度達(dá) 375 攝氏度的環(huán)境放置 3 個(gè)小時(shí)）。

　　RES 也為公司提供兩臺(tái)手持 RFID 閱讀器，用于執(zhí)行可植入設(shè)備和工具托盤(pán)的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)。目前，一次全面的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)需要 40 個(gè)人工小時(shí)來(lái)完成。采用新 RFID 系統(tǒng)，庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)時(shí)間只需 20 分鐘，而且，發(fā)送前員工無(wú)需檢查訂單物品四次。

　　Zimmer 預(yù)期系統(tǒng)運(yùn)行一年內(nèi)可收回投資回報(bào)。