在美邦ME&CITY旗艦店中，不再有導(dǎo)購(gòu)貼身緊隨，不再有不絕于耳的各種說(shuō)明，向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的重任，已經(jīng)落到了店內(nèi)各種液晶設(shè)備上。當(dāng)顧客從貨架上取下心儀的服裝，可以看到貨架邊液晶屏顯示出對(duì)應(yīng)的品名、尺碼、價(jià)格等基本信息;而到了試衣間，還可以點(diǎn)擊互動(dòng)液晶屏，了解推薦搭配，選擇增添或更換服裝，店員收到信息，會(huì)直接將它們送至試衣間。ME&CITY的液晶屏之所以成為“魔鏡”，原因在于服裝吊牌中包含著預(yù)置了服裝信息的RFID芯片，借助于這一物聯(lián)網(wǎng)的重要介質(zhì)，讓顧客體會(huì)到購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中“物與物聯(lián)”帶來(lái)的便捷。

　　與此同時(shí)，顧客取、試、換、購(gòu)的每一個(gè)選購(gòu)的動(dòng)作，也被物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)記錄下來(lái)，成為數(shù)據(jù)分析和挖掘的基礎(chǔ)。比如，顧客拿取一套服裝后，多次換試，卻沒(méi)購(gòu)買(mǎi)，要考慮可能是版型問(wèn)題影響了銷(xiāo)售;VIP顧客的歷史消費(fèi)記錄會(huì)顯示其偏好的色系、款型，可以對(duì)其進(jìn)行更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo);顧客進(jìn)店次數(shù)多，購(gòu)買(mǎi)數(shù)量少，則需要考慮在促銷(xiāo)策略、店鋪設(shè)計(jì)、貨品搭配上再做改進(jìn)。

　　現(xiàn)在，由此產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)變革，正不斷提升這家服裝品牌的消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)水平。當(dāng)然，以RFID芯片為基礎(chǔ)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，更重要的應(yīng)用，在于提升供應(yīng)鏈的效率。服裝上面一旦加上了RFID吊牌，出入庫(kù)不再需要開(kāi)箱驗(yàn)貨或者抽檢，貨品可以加速批量流轉(zhuǎn)。根據(jù)目前的技術(shù)，使用RFID掃描儀，一箱100件服裝在50cm之內(nèi)的讀取率是百分之百，如此一來(lái)，整箱貨品中，每種服裝有多少，不同顏色、尺碼分配如何，一清二楚，成箱的貨品一次性?huà)呙?，快速通過(guò)，不必像條形碼那樣逐件審核，大大提升了貨品出入庫(kù)效率，突破了供應(yīng)鏈低效的瓶頸。

　　同樣的道理，零售端也獲得更多的便捷。在收貨環(huán)節(jié)，通過(guò)后臺(tái)設(shè)置預(yù)收貨的種類(lèi)、數(shù)量，不太需要很多人參與，簡(jiǎn)單地掃描，便可快速完成。盤(pán)點(diǎn)時(shí)，將貨品放在專(zhuān)用的盤(pán)點(diǎn)臺(tái)上，品種、顏色、尺碼、件數(shù)，一目了然。由此，供應(yīng)鏈提速成為可能，對(duì)于美邦這樣的“快時(shí)尚”品牌而言，這樣的提速意味著更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。