7月8日下午消息，海爾集團CMI品牌運營部全球品牌運營總監(jiān)張鐵燕今日在做客新浪科技訪談時表示，今年海爾推出了物聯(lián)之家及全系列的物聯(lián)網(wǎng)家電產(chǎn)品，目前約有50多個型號的產(chǎn)品已推出或計劃上市。

　　日前，國務(wù)院審批通過了首批三網(wǎng)融合試點城市，三網(wǎng)融合的步伐將加快，而海爾集團的大本營青島市也成功入選。

　　“三網(wǎng)融合其實是一個載體，推動了‘跨界融合’的發(fā)展趨勢。因為海爾做的是全品類的消費電子產(chǎn)品，包含白電、手機、電腦以及電視等，本身就具備融合的基礎(chǔ)。”張鐵燕表示，“海爾因此也在呼應(yīng)融合的趨勢，在2010年推出了物聯(lián)之家及全系列的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?！?

　　據(jù)新浪科技了解，在今天開幕的青島SINOCES消費電子展中，海爾即展示了包含物聯(lián)網(wǎng)功能的冰箱、洗衣機、電視、電腦及手機等產(chǎn)品，款式已達50多個型號。另外，物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)計劃今年下半年面世。

　　在技術(shù)標準及專利方面，海爾也做出了努力，已成立e家佳聯(lián)盟、推出U-HOME概念等?！搬槍-HOME，海爾已申請了近千項的技術(shù)專利。近期由海爾提出的多媒體網(wǎng)關(guān)標準協(xié)議于今年4月份，在國際上推出并被審議通過?！?張偉)

　　以下為本次訪談實錄內(nèi)容：

　　主持人：各位新浪的網(wǎng)友大家上午好！2010年青島SINOCES正式開幕，今天我們非常榮幸邀請到了海爾集團CMI品牌運營部全球品牌運營總監(jiān)張鐵燕女士，張女士您好，來跟我們新浪的網(wǎng)友打個招呼。

　　張鐵燕：張老師您好，新浪的網(wǎng)友大家好，非常高興能夠在SINOCES期間來跟大家在這里見面。

　　主持人：前一段時間國務(wù)院已經(jīng)通過了首批三網(wǎng)融合試點城市，三網(wǎng)融合步伐也將會加快。您認為這對海爾意味著什么？

　　張鐵燕：三網(wǎng)融合對消費者而言是更加的便利，在通訊方面以及內(nèi)容方向方面會有更多的機會。因為海爾做的是全品類的消費電子產(chǎn)品，包含了大的白電及及手機、電腦以及電視等等。三網(wǎng)融合其實是一個載體，推動了“跨界融合”的舉措。海爾在白電領(lǐng)域也是在呼應(yīng)“跨界融合”的趨勢，在2010年推出了自己物聯(lián)之家，全系列的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在物聯(lián)之家這個概念當中，家電已經(jīng)不再是一個單個單個的物件，而是可以彼此通信通話的。除此之外像冰箱還可以跟自己里面儲存的物品通話，它采用RFID的技術(shù)，這種技術(shù)是與物品之間的通話，也就是物聯(lián)成為一個可能。同時像空調(diào)產(chǎn)品產(chǎn)品，它具備攝像功能以及遠程通過通訊網(wǎng)絡(luò)，視頻播放的功能。其實在白電領(lǐng)域隨著三網(wǎng)融合的發(fā)展，它在不斷地將三網(wǎng)一些技術(shù)應(yīng)用其中。通過三網(wǎng)的這種連接，使全套家電可以得到各個互融的。為消費者提供一個比較大的遠景，其實是什么呢？其實就是說身在外，家就在你身邊，回到家世界就在眼前。

　　主持人：我們知道現(xiàn)在青島也是三網(wǎng)融合首批試點城市，應(yīng)該說青島是海爾“大本營”。你覺得青島的入選，對海爾意味著什么？

　　張鐵燕：我想青島應(yīng)該是當之無愧的中國北方的品牌之都。在青島有很多的名牌，像飲品行業(yè)我們的青啤，像消費電子行業(yè)，海爾、海信等等，包括澳柯瑪都是非常好的品牌。青島選的三網(wǎng)融合的試點城市，我想政府必定會在政策以及基礎(chǔ)設(shè)施方面，對三網(wǎng)融合這一趨勢做好鋪墊。我想企業(yè)一定會在這種大的政策支持下，很好地應(yīng)用周邊的良好設(shè)施以及環(huán)境，為自己的試點物聯(lián)產(chǎn)品及物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)做好一個非常好的準備。

　　主持人：應(yīng)該說海爾是非常重視三網(wǎng)融合這樣一個產(chǎn)業(yè)的機會，一直在推物聯(lián)網(wǎng)的家電，包括像物聯(lián)網(wǎng)冰箱，物聯(lián)網(wǎng)電視，一些通信的功能，植入到家電產(chǎn)品當中。您覺得物聯(lián)網(wǎng)家電與三網(wǎng)融合概念上，它的區(qū)別與聯(lián)系跟我們闡釋一下。

　　張鐵燕：像物聯(lián)更多的是講求RFID的技術(shù)，所謂RFID技術(shù)，就是通過一定紅外識別的技術(shù)，通過一定的后臺的技術(shù)的編排，使產(chǎn)品之間可以互相辨認。其實我們對未來的暢想來看，比如我們早上起來當我們對著鏡子的時候，鏡子可以識別今天跟昨天的不同，可以提出來今天應(yīng)該在哪些方面做好個人護理。像冰箱的產(chǎn)品，我們是期望冰箱可以知道里面儲存的食品到底是多了還是少了，儲存的時間是長還是短。這些功能可以實現(xiàn)的。

　　今天在我們展位當中有一個物聯(lián)的展示區(qū)間，可以切實感受到當你把一個蛋糕從冰箱里拿出的時候，冰箱可以非?？焖俚仫@示食品儲存量的變化。其實物聯(lián)是在互聯(lián)網(wǎng)上的一個延伸，物聯(lián)技術(shù)更加延伸的應(yīng)用必須要借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。比如說當我們發(fā)現(xiàn)冰箱里的食品在品類發(fā)生變化的時候，自然而且就要想到一個預定，要借助互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)來進行。比如在未來基礎(chǔ)設(shè)施都好的話，在冰箱里看到，比如家樂福里的貨架有什么樣的產(chǎn)品，在冰箱里可以下訂單，不需要再到商場購買，商場就可以自動送貨。物聯(lián)是一個延伸的終端，因此必須借助互聯(lián)實現(xiàn)。

　　再比如像空調(diào)，空調(diào)基本功能是制冷和制熱，以及空氣濕度的一種調(diào)節(jié)。但是當把空調(diào)的功能模塊里增加一個紅外探頭，增加攝像頭，對電容進行改制，讓電腦板的部分增加一個電信方面的芯片的話，是可以把攝象頭拍攝一個信號，傳送到你的手機當中。三網(wǎng)融合是一個大的環(huán)境，物聯(lián)是一個延伸。

　　主持人：從大的環(huán)境下面咱們做了一個延伸。剛才我也去了海爾在青島SINOCES的展臺，產(chǎn)品種類很豐富，在物聯(lián)之家里，物聯(lián)網(wǎng)的家電打破了人們對傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的一種認識。咱們現(xiàn)在一共推出了多少品類的物聯(lián)網(wǎng)家電產(chǎn)品，目前有多少款，銷售的目標，推出產(chǎn)品數(shù)量的目標的情況簡要介紹一下。

　　張鐵燕：在產(chǎn)品品類儲備方面，從今天展示的產(chǎn)品里可以看到有冰箱、洗衣機、電視，其實電腦也可以，手機也可以，空調(diào)也可以，主要是這幾大品類?？钍接形迨畮讉€型號，目前已經(jīng)在做，或者計劃在上市。物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)計劃今年下半年能夠面世，冰箱部分功能實際上已經(jīng)融入了普通冰箱。具體的商業(yè)計劃非常來看非常難講，我們要看周邊的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境的成熟度才能決定。但是物聯(lián)是一個發(fā)展的趨勢，公司不管是研發(fā)還是人才儲備，包括專利以及技術(shù)的申請，現(xiàn)在已經(jīng)做了非常好的準備。它能夠在多長時間內(nèi)實現(xiàn)一個大批量的商業(yè)化，完全要看周邊的基礎(chǔ)設(shè)施是否完備。

　　主持人：您也提到了物聯(lián)網(wǎng)的普及需要周邊環(huán)境完備的情況的配合，您覺得周邊環(huán)境主要指哪些？現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)家電離真正的大眾還很遙遠嗎？大概需要多長時間能夠走向大眾市場？

　　張鐵燕：其實在多長時間里能夠發(fā)展，非常難講。因為我們在IT時代，每30年或者每20年就會產(chǎn)生一個比較大的變革。從大型的計算機時代到微型的電腦時代，從微型的電腦時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再從互聯(lián)網(wǎng)時代再到物聯(lián)網(wǎng)時代，基本上每一個時代二三十年的一個發(fā)展時間。在這個時間段里面，實際上它的成熟是跟周邊的我們所謂的基礎(chǔ)設(shè)施是有非常大的關(guān)系的，比如我們要創(chuàng)建一個互聯(lián)社會的話，首先要有網(wǎng)線，這是有線時代。無線的時代有發(fā)射的裝置。

　　海爾物聯(lián)的家電來看呢，舉一個例子，比如當海爾冰箱識別這個產(chǎn)品代碼的時候，希望所有的產(chǎn)品代碼會有一個標準，這個標準被大家廣泛認同的。所有生產(chǎn)廠家往外輸送產(chǎn)品的時候有一個代碼，因此冰箱可以去識別，所以這是一個標準統(tǒng)一的問題。在未來的發(fā)展當中，在三網(wǎng)融合這一階段，因為周邊的環(huán)境會越來越好，企業(yè)在這個大的物聯(lián)時代需要有一個統(tǒng)一的標準識別。

　　像家庭的多媒體傳送，之前有很多傳送類型。我覺得也是我們國家的一個驕傲，“e家佳”聯(lián)盟，它們是主導，在IEC通過了家庭互聯(lián)網(wǎng)的多媒體網(wǎng)關(guān)的標準協(xié)議。其實我覺得這種家電的推廣，主要是要看這種標準協(xié)議以及標準的普及與實施，這樣才能成為大眾的產(chǎn)業(yè)化。

　　主持人：就像您說的，需要產(chǎn)業(yè)鏈或者環(huán)境的成熟。剛才說的“e家佳”這樣一個聯(lián)盟，目前推進情況能跟我們介紹一下嗎？

　　張鐵燕：其實這個聯(lián)盟已經(jīng)存在很久，在物聯(lián)之前主要是家庭互聯(lián)方面，比如像U-HOME等等當時推出的一些概念。它們聯(lián)盟下也不斷有標準出來。海爾自己針對U-HOME來看，它也是申請的近千項的技術(shù)專利。近期我剛才提及的多媒體網(wǎng)關(guān)的標準協(xié)議是在今年4月份，在國際上推出并且被通過的。我想這個聯(lián)盟后面還是蠻任重道遠的。

　　主持人：海爾在產(chǎn)品創(chuàng)新方面一直比較領(lǐng)先，現(xiàn)在國內(nèi)在電視領(lǐng)域，包括國內(nèi)國外很多品牌推出了3D電視，我不知道海爾在這方面有沒有計劃？

　　張鐵燕：海爾有3D電視的一個計劃。在5月份的時候在一些賣場里，海爾3D已經(jīng)在出樣，準備上市。3D一些技術(shù)也在不斷更新，像3D片源以及屏幕的需求，現(xiàn)在也在改變。比如像2D轉(zhuǎn)3D這些技術(shù)，因為它是一種視聽享受的結(jié)果。當3D是被認為具有沖力的效果，企業(yè)必須在趨勢里做到，然后能夠滿足這種標準需求。

　　主持人：另外一個就是大家都很關(guān)心的問題就是低碳節(jié)能的考慮。前一段時間包括北京、全國各地出現(xiàn)持續(xù)高溫的天氣，應(yīng)該說環(huán)境保護與低碳節(jié)能是整個社會都在關(guān)心的話題，海爾在這方面的技術(shù)、準備以及未來的計劃給我們大體介紹一下？

　　張鐵燕：綠色節(jié)能這一部分，我認為海外一些標準是走在了前面。我們做海外市場的時候經(jīng)常會看到海外包括不同能效標準，在澳大利亞會從一星到五星，在韓國從一級能耗到五級能耗，甚至會有一個不斷升級的過程。今年也看到空調(diào)行業(yè)包括冰箱行業(yè)，我們國家在推進產(chǎn)業(yè)升級方面做了非常之大的努力，包括去年家電開始以舊換新。一方面通過政策刺激內(nèi)需，同時在刺激內(nèi)需過程中，也在喚起民眾對于綠色環(huán)保的意識。海爾這一方面起步比較早，在海外做國外市場的時候，主要看的是高端市場，比如像歐美，在這些國家能效等級都是很高的。海爾在這些方面，從最早有氟的空調(diào)到半無氟的空調(diào)，再到無氟的空調(diào)，也是經(jīng)歷了一個產(chǎn)業(yè)變遷的一個過程，從技術(shù)來看已經(jīng)從普通的電子技術(shù)到了無氟變頻的技術(shù)。在這個技術(shù)下催生的產(chǎn)品是高能效的產(chǎn)品，比如說海爾空調(diào)最高能效可以達到6.91或者6.92的水平，應(yīng)該是行業(yè)最高。它到底意味著什么呢？對于家庭而言，它意味著每天可以節(jié)省5.2度電，相當于有90多只11瓦的燈泡亮五天的時間。這一部分對個人而言，對家電而言是一個減少支付的過程。對社會而言意味著什么？每天少用5.2度電，相當于向環(huán)境少排1/4的二氧化碳。如果一年度都在用這種空調(diào)的話，空調(diào)運轉(zhuǎn)200天，相當于少向環(huán)境排放800多公斤的二氧化碳。如果全民都在選擇綠色環(huán)保產(chǎn)品的話，整個社會的負擔會減輕，家庭的支出也會因此而減少。

　　主持人：也就是說它整個社會意義是非常巨大的。

　　張鐵燕：對。

　　主持人：應(yīng)該說現(xiàn)在2010年已經(jīng)過了一半了，針對今年上半年的情況，海爾集團在國內(nèi)和國外市場發(fā)展狀況給我們回顧一下，總結(jié)一下。

　　張鐵燕：在國外來看，跟大家說的都是依據(jù)的一些數(shù)據(jù)了。國外出口一季度增長了18.6%左右，應(yīng)該說這是一個非常好的兆頭。因為在海外即使在去年海外發(fā)生非常大的金融危機的時候，海外市場也是微幅增長。今年有一個很好的增長勢頭主要是源于我們在去年金融危機過程中，調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的一個結(jié)果。比如在歐洲從去年投入高端的3D產(chǎn)品，在國內(nèi)比較多見3D開門的產(chǎn)品。但因為它的獨創(chuàng)性，在歐洲其實也有三門的產(chǎn)品，但是主要是開門產(chǎn)品，但是海爾推出到市場上是抽屜式的產(chǎn)品，認為是一個原創(chuàng)。像在法國這樣的區(qū)域，這個產(chǎn)品非常年輕化的、非常有活力的一個產(chǎn)品。我想這種產(chǎn)品戰(zhàn)略的升級以及渠道的變化，使我們在業(yè)務(wù)方面，在海外市場從去年金融危機開始轉(zhuǎn)好的時候有一個比較大幅度的增長。

　　國內(nèi)來看，今年一季度增幅是去年的40%-50%左右，我覺得這也主要是得益于海爾在不斷產(chǎn)品技術(shù)上的推陳出新，以及公司在深化網(wǎng)絡(luò)和要求對用戶的服務(wù)更加貼心、到位，更加以解決方案為導向而取得的一些成效。

　　主持人：剛才提到在海外市場發(fā)展得不錯。在海外市場是不是主推的是卡薩帝這樣一個高端品牌還是全線產(chǎn)品都作為主打？

　　張鐵燕：卡薩帝是海爾的高端品牌，但它的市場主要在國內(nèi)，因為國內(nèi)整個消費需求在不斷變化，因此已經(jīng)非常難以說一個品牌可以跨越不同的消費的群體，滿足不同的需求。這也是我們在國內(nèi)推出卡薩帝的一個原因。

　　在海外呢，海爾現(xiàn)在一直是致力于把自己的母品牌做好，也就是把海爾品牌做好。當然在海外會拿一部分的卡薩帝產(chǎn)品線在做。比如像意式三門的產(chǎn)品，其實它的生產(chǎn)工廠有在國內(nèi)有在國外。它的產(chǎn)品會有不同的分工，比如說不銹鋼的產(chǎn)品是在國內(nèi)，但是多色的產(chǎn)品，像橘色、紅色、米色的產(chǎn)品是在意大利做的，那么在意大利做的產(chǎn)品在意大利賣的時候是海爾的一個商標，國內(nèi)的話會是卡薩帝。

　　主持人：謝謝張總。今天聊了很多，三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)家電以及低碳節(jié)能，非常感謝張總接受新浪的采訪，謝謝。

　　張鐵燕：也感謝新浪。