醫(yī)療公司 Bon Secours Richmond Health System  5 年前開(kāi)始采用 RFID 實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)管理資產(chǎn)，并于一年半前將這套系統(tǒng)擴(kuò)展用于追蹤手術(shù)室病人，據(jù) 公司手術(shù)設(shè)備副主管 Kathy Santini 稱，這套系統(tǒng)每年幫助公司節(jié)省了 200 萬(wàn)美元，超過(guò)了之前預(yù)計(jì)每年 180 萬(wàn)美元的收益。 

　　這個(gè)收益主要源于公司旗下四家醫(yī)院租借設(shè)備數(shù)量的劇減，及設(shè)備丟失和被盜事件的減少。這套系統(tǒng)同時(shí)還節(jié)省了員工的時(shí)間，Santini 稱，安裝這套系統(tǒng)之前，Bon Secours Richmond 最大的醫(yī)院 - St. Mary’s - 搜索設(shè)備的平均時(shí)間達(dá) 40 分鐘， St. Mary’s 手術(shù)室員工每天要致電 300 - 400 次來(lái)尋找手術(shù)所需的設(shè)備。由 GE Healthcare 提供的這套實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)減少了一半的電話呼叫量，幾乎消除了設(shè)備的搜索時(shí)間。 

　　在 St. Mary’s 在其手術(shù)室安裝這套系統(tǒng)后，醫(yī)院減少了手術(shù)室的預(yù)備時(shí)間。當(dāng)上一場(chǎng)手術(shù)結(jié)束后，系統(tǒng)實(shí)時(shí)向員工通報(bào)手術(shù)結(jié)束時(shí)間，通知他們及時(shí)清理手術(shù)室，為下一場(chǎng)手術(shù)做準(zhǔn)備，將手術(shù)預(yù)備時(shí)間從 45 分鐘減少到 20 分鐘。員工還可以利用這套系統(tǒng)判斷在預(yù)備過(guò)程中哪些程度已經(jīng)完成，哪些還沒(méi)有，如手術(shù)室是否已經(jīng)配備所需器械。  

　　由于這套系統(tǒng)在 St. Mary’s 20 間手術(shù)室（共 24 間）的成功應(yīng)用，Bon Secours Richmond 希望接下來(lái)幾個(gè)月內(nèi)在另外兩家醫(yī)院 - St. Francis Medical Center 和 Memorial Regional Medical Center 也實(shí)施這套系統(tǒng)。第四家醫(yī)院 Richmond Community Hospital 由于很少實(shí)施手術(shù)，因此無(wú)需采用這套系統(tǒng)。這四家醫(yī)院都采用 Agility 系統(tǒng)追蹤資產(chǎn)。 

　　據(jù) Santini 稱，Bon Secours Richmond 還計(jì)劃在接下來(lái) 18 個(gè)月在所有醫(yī)院的急救室安裝病人追蹤系統(tǒng) - 共有 850 張病床。 

　　Bon Secours Richmond 資產(chǎn)追蹤應(yīng)用包括對(duì) 11，000 件資產(chǎn)貼上 433 MHz 有源 RFID 標(biāo)簽（最早采用 303 MHz 電池供電標(biāo)簽，之后替換成 433 MHz 標(biāo)簽） ，如 IV 泵、輪椅和擔(dān)架，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的高效管理?！癇on Secours 本能地清楚他們?cè)谫Y產(chǎn)上花費(fèi)過(guò)多” Dirksmeier 稱，指租借費(fèi)用、搜索設(shè)備時(shí)間，及由于放置錯(cuò)誤或清洗延誤造成的設(shè)備廢棄。 

　　Asset Manager 軟件將閱讀器區(qū)域劃分成塊，代表醫(yī)院的獨(dú)立部門，從而幫助員工判斷資產(chǎn)所處的層數(shù)或側(cè)向。系統(tǒng)的啟用立即幫助公司節(jié)省設(shè)備搜索時(shí)間和租借費(fèi)用，因此 Bon Secours 開(kāi)始在所有四家 Richmond 醫(yī)院安裝 RFID 閱讀器。 

　　2007 年，Santini 開(kāi)始研究將這套設(shè)備擴(kuò)展追蹤 St. Mary’s 手術(shù)區(qū)病人的移動(dòng)，包括兩層共 24 間手術(shù)室。由于 GE Healthcare 還提供精簡(jiǎn)操作咨詢，Bon Secours Richmond 選擇集成 GE 精簡(jiǎn)商務(wù)操作協(xié)助和 Agility 系統(tǒng)擴(kuò)展。而且，Dirksmeier 稱，GE Agility 還升級(jí)  Bon Secours 系統(tǒng)，增加紅外功能。 

　　當(dāng)醫(yī)院將 303 MHz 標(biāo)簽轉(zhuǎn)換成含內(nèi)嵌紅外接收器的 433 MHz 標(biāo)簽時(shí)，也在每個(gè)房間安裝 IR 發(fā)射器，這樣 Bon Secours 可以定位標(biāo)簽在具體房間，而不是區(qū)域的位置。房間天花板上的 IR 發(fā)射器發(fā)送一個(gè) IR 信號(hào)給標(biāo)簽，后者返回其唯一 ID 碼及發(fā)射器的 ID 碼到 RFID 閱讀器。RFID 閱讀器與醫(yī)院后端系統(tǒng)有線相連，由 AgileTrac 的編譯所接收的數(shù)據(jù)。 

　　這套系統(tǒng)的手術(shù)室部分采用 AgileTrac Enterprise 軟件，幫助管理員工工作流程，追蹤病人和設(shè)備在醫(yī)院預(yù)手術(shù)室、手術(shù)室和康復(fù)室的的行動(dòng)。 2008 年中期，St. Mary’s 在手術(shù)區(qū)安裝平板監(jiān)測(cè)屏幕，用于顯示 RTLS 軟件的位置數(shù)據(jù)，以確保手術(shù)的準(zhǔn)時(shí)開(kāi)展，減少等待時(shí)間。醫(yī)生和護(hù)士利用接觸屏通知相關(guān)員工手術(shù)的下一步，當(dāng)病人進(jìn)入康復(fù)區(qū)，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)通知員工，以便立即準(zhǔn)備下一個(gè)流程。 

　　St. Mary’s 每位住院病人都發(fā)有 RFID/IR AgileTrac 標(biāo)簽，系上手臂上，并配有冊(cè)子解釋這套系統(tǒng)將如何在手術(shù)室和康復(fù)室追蹤他的動(dòng)。一旦病人進(jìn)入預(yù)手術(shù)室，Santini 解釋稱，AgileTrac Asset Manager 軟件判斷病人的到達(dá)，將 ID 碼與他的身份和醫(yī)療記錄相對(duì)應(yīng)。系統(tǒng)再發(fā)送警報(bào)到所有幫助病人準(zhǔn)備手術(shù)的員工。在預(yù)準(zhǔn)備區(qū)，工作人員利用接觸屏指示不同步驟的完成。 

　　當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí)，系統(tǒng)記錄這個(gè)行為。系統(tǒng)也記錄病人從手術(shù)室出來(lái)，指示該房間現(xiàn)在可為下一場(chǎng)手術(shù)室準(zhǔn)備。軟件也將病人與手術(shù)使用到的所有設(shè)備相連，指供稍后可能有用的信息 - 舉個(gè)例子，以防出現(xiàn)感柒。 

　　Secours Richmond Healt 員工的滿意度可能是這套系統(tǒng)的最大收獲，Santini 稱，“我們護(hù)士滿意度在全國(guó)調(diào)查中是最高的，員工滿意度對(duì)我們非常重要，我們致力于讓員工能享受這份工作”。