李巖：中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)前景廣闊
2009-09-03 08:48 計(jì)世網(wǎng)
導(dǎo)讀：移動(dòng)支付實(shí)際上是移動(dòng)商務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)性組成業(yè)務(wù)，目前移動(dòng)支付推廣的困境只是暫時(shí)的，而內(nèi)在的原因并非如某些言論所稱是受技術(shù)所限。實(shí)際上，目前中國(guó)的移動(dòng)支付在技術(shù)層面上與國(guó)際先進(jìn)水平相差不大，目前最大的阻礙是政策層面上的。
中國(guó)的移動(dòng)支付處在剛剛起步的階段
中國(guó)的移動(dòng)支付前景廣闊，發(fā)展的空間很大。
移動(dòng)支付實(shí)際上是移動(dòng)商務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)性組成業(yè)務(wù)，目前移動(dòng)支付推廣的困境只是暫時(shí)的，而內(nèi)在的原因并非如某些言論所稱是受技術(shù)所限。實(shí)際上，目前中國(guó)的移動(dòng)支付在技術(shù)層面上與國(guó)際先進(jìn)水平相差不大，目前最大的阻礙是政策層面上的。
這里面涉及運(yùn)營(yíng)商是否有經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)的資格，而且移動(dòng)支付手段還涉及“虛擬貨幣”的管理問(wèn)題。如果虛擬貨幣管理失控乃至泛濫，事實(shí)上會(huì)直接放大市場(chǎng)上的貨幣流通量，造成國(guó)家在金融政策監(jiān)管上的偏差，干涉國(guó)家主要部門(mén)對(duì)經(jīng)濟(jì)方向的正確判斷，這也是為什么中國(guó)人民銀行對(duì)移動(dòng)支付非常重視的一個(gè)主要原因。
從市場(chǎng)層面上看，中國(guó)的信用體系建設(shè)還需要一個(gè)過(guò)程，例如像與電子商務(wù)相關(guān)的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展就曾經(jīng)困難重重，更困難的是中國(guó)目前還沒(méi)有一個(gè)正式的信用調(diào)查機(jī)構(gòu)（征信機(jī)構(gòu)），對(duì)普通用戶的信用資料無(wú)法進(jìn)行有效的管理，也更談不上評(píng)估了。所以，這塊實(shí)際上是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，技術(shù)上實(shí)際沒(méi)什么問(wèn)題。
另外，從運(yùn)營(yíng)商層面，市場(chǎng)條件還不具備。例如，在世界上運(yùn)用移動(dòng)應(yīng)付最成熟的日本，其最大的運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo公司的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)品牌叫“Osaifu-Keitai”， 采用了FeliCaIC技術(shù)。
作為服務(wù)的提供者，運(yùn)營(yíng)商在每部手機(jī)里安裝了“芯片”，用戶拿到這樣一部手機(jī)時(shí)，這個(gè)移動(dòng)支付功能實(shí)際上在物理層面上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，用戶只需要根據(jù)自己的需求選擇是否開(kāi)通相關(guān)功能即可。而在國(guó)內(nèi)，我們的運(yùn)營(yíng)商在這塊準(zhǔn)備還是不足，硬件實(shí)現(xiàn)這塊還不是每部手機(jī)都具備的，所以說(shuō)我們的移動(dòng)支付還只是處在剛剛起步的階段。
國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)告訴我們前路不是一馬平川
移動(dòng)支付往大的方面說(shuō)，對(duì)于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)是一種促進(jìn)，而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)則是一個(gè)大好事。但是回到業(yè)務(wù)本身上看，以全球做得最好的日本NTT DoCoMo公司為例，他們做了五年時(shí)間的移動(dòng)支付，到目前為止還是不贏利的。
為什么不贏利了？因?yàn)閺哪壳暗囊苿?dòng)支付實(shí)際情況看來(lái)，收入和成本費(fèi)用還是不成比例的，虧損在所難免。究其原因，因?yàn)槟壳耙苿?dòng)支付主要是應(yīng)用在小額支付方面，大額的一般就通過(guò)銀行柜臺(tái)或網(wǎng)上銀行交易了，這樣頻繁的、小額的支付，固定成本不變，但是每一筆賺取的利潤(rùn)卻不一定能保證抵消成本，而且從贏利的角度來(lái)看這也是不經(jīng)濟(jì)的，這就是目前日本移動(dòng)支付市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
但日本NTT DoCoMo公司為什么要長(zhǎng)期堅(jiān)持做這樣一件事情了?對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，最大的目的是綁定用戶。當(dāng)一個(gè)用戶把自己日常的支付與運(yùn)營(yíng)商相綁定時(shí)，他是不能輕易轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)商的。這就像把一個(gè)錢(qián)包“長(zhǎng)”在了手機(jī)上一樣，你還會(huì)輕易換嗎？這也是運(yùn)營(yíng)商維系用戶的一大手段。目前日本的自動(dòng)售販機(jī)、地鐵及高鐵、公共汽車、食品店、音像店等等都是使用手機(jī)來(lái)進(jìn)行支付，甚至門(mén)禁系統(tǒng)也可以用手機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
而粘住用戶，就意味話費(fèi)的收入，意味著更大的收益，而非移動(dòng)支付的這點(diǎn)小收入所能比擬的。賬面上不贏利，但策略上是成功的，這就是日本NTT DoCoMo公司在移動(dòng)支付上的經(jīng)驗(yàn)。
技術(shù)沖突背后實(shí)質(zhì)是利益糾紛
中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)推2.4MHz的非接觸式技術(shù)，而中國(guó)人民銀行并不贊成，表面上這是技術(shù)之爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是利益分配的沖突，就像廣電與運(yùn)營(yíng)商在爭(zhēng)移動(dòng)電視的標(biāo)準(zhǔn)一樣。標(biāo)準(zhǔn)的劃定就代表利益的分配，意味大把大把的鈔票，這點(diǎn)大家都能看出來(lái)的。但是，我認(rèn)為這個(gè)事情總會(huì)有個(gè)頭，因?yàn)闈M足用戶的需求才是最重要的。
再深入的討論一下移動(dòng)支付與移動(dòng)商務(wù)的關(guān)系，我認(rèn)為只有將移動(dòng)支付做好了，才能促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)和網(wǎng)上購(gòu)物為什么能飛速發(fā)展，就是因?yàn)榫W(wǎng)上銀行支付及物流行業(yè)的配合。
移動(dòng)支付構(gòu)成了中國(guó)移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的基石。這里，我要談的就是一個(gè)“生態(tài)圈”的概念。移動(dòng)商務(wù)需要一個(gè)“生態(tài)圈”，實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)大的產(chǎn)業(yè)圈。我們的產(chǎn)業(yè)圈過(guò)去是封閉的，而3G帶來(lái)了新的模式，因?yàn)樗穷惢ヂ?lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，它還有一部分特性是基于通信方面的。如果過(guò)去我們講移動(dòng)商務(wù)，只是基于運(yùn)營(yíng)商層面，例如移動(dòng)稿移動(dòng)的移動(dòng)商務(wù)，聯(lián)通搞聯(lián)通的移動(dòng)商務(wù)，彼此間是沒(méi)有關(guān)聯(lián)和合作的。而開(kāi)放好處在于，建立一個(gè)全面合作的“生態(tài)圈”，將移動(dòng)、聯(lián)通等不同的運(yùn)營(yíng)商整合到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，這樣有利于各種不同形式的商業(yè)模式蓬勃發(fā)展，而根本就是促進(jìn)中國(guó)移動(dòng)商務(wù)的進(jìn)步。
李巖簡(jiǎn)歷：
李巖先生畢業(yè)于對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院，并先后在北京大學(xué)、人民大學(xué)攻讀碩士研究生。他曾就職于中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部，對(duì)國(guó)際電子貿(mào)易法律及相關(guān)技術(shù)有深入了解，并有著企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與資本運(yùn)作的成功經(jīng)歷。
2001年李巖先生與合作伙伴共同投資創(chuàng)立了北京億美軟通科技有限公司，開(kāi)始致力于推動(dòng)中國(guó)企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用。2003年底完成億美（北京）公司與注冊(cè)在海外的億美（國(guó)際）公司的資產(chǎn)重組，并于2004年接受了IDG-VC的投資，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展建立了良好的國(guó)際化資產(chǎn)架構(gòu)。
李巖先生對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)有著精深的了解并為IT媒體、電信專業(yè)媒體及財(cái)經(jīng)媒體撰稿或撰寫(xiě)專欄，以推動(dòng)移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)及技術(shù)的普及。
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