傳統(tǒng)票務(wù)管理存在著諸多問題：假票泛濫，防偽困難；檢票依靠人工，效率低下；難于實時統(tǒng)計進場人數(shù)，不能有效疏導(dǎo)人流；對于多次進出無法管理。其中最難解決的就是假票問題，針對假票目前有三種比較常用的票務(wù)防偽技術(shù)。下面是這三種票務(wù)防偽技術(shù)的簡單比較表： 

　　通過比較，我們看出RFID雖然價格有點昂貴，但是在尺寸、性能、封裝上都有很大的優(yōu)勢，是比較理想的票務(wù)防偽技術(shù)。而甲骨文就是研發(fā)了一套基于RFID技術(shù)的Ticket Manager票務(wù)防偽系統(tǒng)。 

　　下面簡單介紹一下Ticket Manager系統(tǒng)。Ticket Manager系統(tǒng)，指基于RFID電子門票的票務(wù)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)能可靠的以低于一秒識別速度，利用RFID閱讀器實現(xiàn)快速驗票大提高檢票的效率；支持靈活設(shè)定票據(jù)的類型、出入口、以及票據(jù)和出入口的邏輯關(guān)系；實時記錄持票進出場人員情況，方便進行人流監(jiān)控；完善的報告與數(shù)據(jù)分析功能，支持事后對人員、流量進行生成圖表分析；系統(tǒng)簡單易用，終端用戶不需要IT技能就可使用。 

　　Ticket Manager系統(tǒng)的部署結(jié)構(gòu)見下圖： 

　　使用Ticket Manager的優(yōu)點有：有效防偽，有效杜絕假票；避免各種人為疏失，提高檢票效率；100%實時掌控各場內(nèi)人員的類型與數(shù)量；更為嚴密的安全控制；分工與責職歸屬明確；可以循環(huán)利用門票，降低使用成本。 

　　分享一下Ticket Manager的兩個成功案例。其中一個是新天地新年倒計時晚會。作為上海市辭舊迎新的標志性活動，瑞安集團從2001年以來每年都會舉辦新年倒計時晚會。在前幾年舉辦活動時，盡管主辦方采取了多種票據(jù)防偽措施，但是仍然有大量的人員持有假票混入會場，加大了會場的安全風險和管理成本。 2008年12月31日晚，主題為“愛●喝彩●新天地”的2009上海新天地新年倒計時晚會共有8000多名賓客出席，在入場的高峰期時，有超過3000人在入口處排隊。晚會共有4個出入口，共計12臺閱讀器和客戶端；同時存在著多種票、證的類型，包括A票、B票、VIP票、媒體票、多種工作證。他們就選用了Oracle Ticket Manager 系統(tǒng)進行門票管理。 

　　新天地晚會使用Ticket Manager系統(tǒng)后的成效是非常顯著的：首先，有效的杜絕了假票和利用一張門票多次入場的問題，檢查到超過500張的假票及無效票；其次，在進出場高峰期，保證不間斷驗票；再次，警察及現(xiàn)場管理人員通過實時監(jiān)控各個出入口的流員情況，及時疏導(dǎo)和控制人流。 

　　Ticket Manager第二個成功案例是豫園元宵燈會。豫園燈會作為上海獨特的民俗文化旅游品牌，已被有關(guān)部門評為“上海市群眾文化活動特色項目”，并被列入“上海市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”名錄。來自全國各地的彩燈制作廠商利用各種材質(zhì)與高科技手段，精心制作了各類巧奪天工的藝術(shù)燈彩，必將吸引更多的市民和海內(nèi)外游客前來觀燈和歡度元宵佳節(jié)。豫園元宵燈連續(xù)三天舉辦，參觀人數(shù)數(shù)以萬計，雖然每年都變更票樣圖案及防偽方式，但還會收到很多假票，嚴重影響到收入。存在多個出入口，使用傳統(tǒng)方式難于控制流量；門票印刷成本居高不下；基于此，客戶選用了Oracle Ticket Manager系統(tǒng)進行門票管理，同樣獲益多多：有效的杜絕了假票，在金融風暴的市場下，門票收入不降反升，從08年的150萬元提升到09年的200萬元；保證不間斷驗票，最高峰在半小時內(nèi)驗票超過4500人；警察及現(xiàn)場管理人員通過實時監(jiān)控各個出入口的流員情況，及時疏導(dǎo)和控制人流；利用卡片門票樣式，循環(huán)使用，大大降低了門票的印刷成本。