Checkpoint EVOLVE系統(tǒng)助Holland & Barrett提升銷售業(yè)績、降低商品斷檔風(fēng)險
2010-09-15 08:04 盛盈射頻網(wǎng)
導(dǎo)讀:維生素、無機和中草藥營養(yǎng)品零售商 Holland & Barrett,準(zhǔn)備采用 Checkpoint公司的 EVOLVE Electronic Article Surveillance (EAS-電子貨品監(jiān)視)系統(tǒng),該系統(tǒng)帶有全集成顧客人數(shù)統(tǒng)計功能,可以同時統(tǒng)計英國135家分店的顧客人數(shù)。
Checkpoint Systems 公司是貨品短缺管理、商品可視性、時裝單品級標(biāo)簽解決方案全球領(lǐng)先供應(yīng)商,客戶對象是零售業(yè)和相關(guān)的供應(yīng)鏈。公司近期宣布維生素、無機和中草藥營養(yǎng)品零售商 Holland & Barrett,準(zhǔn)備采用 Checkpoint公司的 EVOLVE Electronic Article Surveillance (EAS-電子貨品監(jiān)視)系統(tǒng),該系統(tǒng)帶有全集成顧客人數(shù)統(tǒng)計功能,可以同時統(tǒng)計英國135家分店的顧客人數(shù)。EVOLVE 系統(tǒng)可以讓零售商解決商品失竊和準(zhǔn)確統(tǒng)計顧客人數(shù)。
Holland & Barrett、NBTY Europe的分公司(組成的公司有 Holland & Barrett、GNC、Natures Way、De Tuinen 和 Julian Graves)總共有1000多家商店,分布在英國、愛爾蘭、荷蘭,有意安裝Checkpoint Systems 公司的顧客計數(shù)解決方案 CheckCountTM,這是一種獨立的系統(tǒng),可以監(jiān)視員工的銷售業(yè)績,量化公司的促銷效果。不過 Holland and Barrett 很快認(rèn)識到集成化 EAS 和顧客計數(shù)系統(tǒng)還有其它優(yōu)點,如來自防盜部門和營銷團隊的投資回報。
Holland & Barrett 公司的內(nèi)部審計經(jīng)理 Jon Pilkington 說:"CheckCount 解決方案試運營結(jié)果出乎意料,我們可以收集改善各個商店銷售技術(shù)的詳細(xì)資料,可以得到了解促銷活動效果的具體信息。通過顧客計數(shù)技術(shù)可以掌握哪一種促銷方式更加能夠吸引顧客。"
Pilkington 繼續(xù)說:" 我們只是初步嘗試 Checkpoint 公司的顧客計數(shù)技術(shù)。通過為數(shù)不多的CheckCountTM 解決方案的試運營,Checkpoint 建議我們嘗試一下新的 EVOLVE EAS 系統(tǒng),這個系統(tǒng)在EAS基礎(chǔ)上面集成有顧客計數(shù)技術(shù)。過去我們的商店沒有采用 EAS 系統(tǒng),現(xiàn)在我們很想知道這個系統(tǒng)如何可以降低貨品短缺情況的發(fā)生,如何通過讓顧客掌握我們更多的商品信息,知道我們的商品具有防盜功能,提升我們的銷售業(yè)績。集約化 EVOLVE 解決方案既可以為我們提供準(zhǔn)確的顧客人數(shù)統(tǒng)計,也可以降低商品缺貨風(fēng)險。所以我們認(rèn)為 EVOLVE 系統(tǒng)非常適合我們的商店,因為一個解決方案就可以解決我們的兩個問題。因此我們同意試運營 EVOLVE 集約化系統(tǒng)三個月。"
試運營的結(jié)果非常理想,Holland & Barrett 決定采用 Checkpoint Systems 公司的 EVOLVE EAS 系統(tǒng)解決商品短缺、提升貨架供貨率、監(jiān)視顧客進出人數(shù)、改善商店運作、最終提升商店的總體性能。EVOLVE系統(tǒng)的天線,它集成有 Checkpoint 公司的顧客計數(shù)技術(shù),安裝在商店的入口處。
另外 Holland & Barrett還采用 Checkpoint公司的 Enhanced Performance (EP-性能增強型)標(biāo)簽,與 EVOLVE 系統(tǒng)配合工作。EP 標(biāo)簽系列尺寸明顯縮小,特別適合小體積保健和維生素藥品使用,實際上就是增強跟蹤性能、增強系統(tǒng)的效果。
Pilkington 補充說:"當(dāng)初我們同意3個月試運營期完全正確。我們對得到的結(jié)果印象深刻,所以我們決定首次全面使用 EVOLVE 解決方案,包括顧客計數(shù)技術(shù)。這個集約化系統(tǒng)可以監(jiān)視商店的活動,提升銷售業(yè)績,提升商品防盜功能,與其它系統(tǒng)比較得到的投資回報更快。"