中國經(jīng)濟經(jīng)過30年的高速發(fā)展，居民的生活水平和消費能力有了很大提高，新需求的增長以及信息化對人們傳統(tǒng)生活的改變，讓許多人尤其是先富起來 的一部分人，對智能家居的需求日益強烈。由此，智能化小區(qū)建設(shè)近年來也是如火如荼，“智能家居”更是被炒得炙手可熱。但幾年過去了，智能家居卻并未像我們 期待的那樣走入尋常百姓家。那么，智能家居產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展中存在哪些瓶頸和障礙?智能家居離我們還有多遠?“三網(wǎng)融合”是否能推進智能家居“最后一公 里”?

      市場需求催生智能家居市場

　　連續(xù)13年蟬聯(lián)世界首富的微軟創(chuàng)始人比爾?蓋茨，對智能家居情有獨鐘，從1990年開始，花了七年時間，耗資6000萬美元，建造了一幢智能化豪宅。但 現(xiàn)實生活中，對大多數(shù)人來說，這種夢幻般的生活是觸摸不到的。但它向我們預示了一個令人向往的未來，那就是智能家居時代!

　　中國經(jīng)濟經(jīng)過 30年的高速發(fā)展，居民的生活水平和消費能力有了很大提高，新需求的增長以及信息化對人們傳統(tǒng)生活的改變，讓許多人尤其是先富起來的一部分人，對智能家居 的需求日益強烈。以深圳“紅樹西岸”為例，“紅樹西岸”是深圳百仕達地產(chǎn)斥資3000萬美元與美國Honeywell及韓國LG共建的頂級智能社區(qū)，它是 國內(nèi)首個真正意義上的智能化社區(qū)，也是亞洲最大的智能化住宅小區(qū)，2005年4月建成，開盤時售價比周邊其他樓盤每平方米高出近萬元(幾乎近一倍)，帶動 這一片區(qū)迅速成為深圳的豪宅區(qū)。這說明，智能化極大地提升了小區(qū)的品質(zhì)和價值。

　　紅樹西岸的智能系統(tǒng)包括安全防范系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、信 息服務(wù)系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)，有20多個子系統(tǒng)。其智能家居系統(tǒng)以霍尼韋爾“家庭網(wǎng)關(guān)”為系統(tǒng)核心，聯(lián)接了網(wǎng)絡(luò)家電、緊急呼叫、門禁、燈光控制模塊、火警探 測器、紅外探測器、電子門鎖以及觸摸屏操作終端，整合了空調(diào)控制、信息家電控制、安防系統(tǒng)、煤氣閥控制、燈光控制、窗簾控制、場景聯(lián)動控制、可視對講、物 業(yè)管理以及遠程通訊等系統(tǒng)等。

　　紅樹西岸的門口機不但具有實時監(jiān)控功能，還具有拍照留影功能。當你外出不在家時，如果有人來訪，系統(tǒng)會為 來訪者拍下一張照片(可存儲32幅訪客圖像)。當你外出歸來時，你隨時可以通過系統(tǒng)查詢和瀏覽來訪者的圖像資料;你可以通過辦公室的電腦或手機顯示屏，隨 時查看家里的情況，也可以通過手機或辦公室的電腦查看家里的家用電器是否開啟和關(guān)閉，并控制它們。

　　“紅樹西岸”掀起了我國智能化小區(qū)建設(shè)的新一輪高潮，繼“紅樹西岸”之后，國內(nèi)智能小區(qū)和智能家居如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。

　　目前我國智能化小區(qū)主要集中在長三角、珠三角、環(huán)渤海地區(qū)，這三個地區(qū)占了全國大約80%的份額。但在智能家居產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背后，也存在許多問題。

      智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在諸多問題

　　問題一：概念炒作多，標準被濫用

　　其實，早在深圳紅樹西岸之前，智能化住宅在中國已經(jīng)炒了多年。有資料顯示，目前國內(nèi)智能化建筑已經(jīng)達到8000多幢。其實這些所謂“智能建筑”只是引入了智能化的某些元素(比如可視對講、防盜報警和三表遠程抄送等)，嚴格說來，還不是真正意義上的智能建筑。

　　建設(shè)部于1999年12月頒布了《全國住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設(shè)要點與技術(shù)導則》，對智能小區(qū)提出了3個星級標準。一星級為“普及型”，二星級為“提高型”，三星級為“超前型”。

　　但在實際操作中，許多開發(fā)商濫用這個標準，只要稍微沾有一點智能化元素，就大肆炒作，甚至標榜為“三星級”、“五星級”。許多開發(fā)商僅僅將智能家居作為 提升樓盤品質(zhì)和賣點的手段，并未認真考慮如何利用智能化為業(yè)主帶來安全、便利和舒適，也不愿在上面投入太多的資金，再加上控制成本的需要，因此往往采購和 選用質(zhì)量沒有保證的產(chǎn)品。由于沒有嚴格的、統(tǒng)一的標準，智能家居還沒有成熟，就被炒得焦糊，智能家居的未來被提前透支。

　　許多業(yè)主由于對智能家居了解不多，經(jīng)開發(fā)商的一宣傳、一炒作、一忽悠，就信以為真地認為自己享受到了“智能家居”生活。但很快他們就發(fā)現(xiàn)，他們智能家居的設(shè)備一件一件地失靈，變得不再“智能”。

　　問題二：高處不勝寒，叫好不叫座

　　包括頂級數(shù)字家園在內(nèi)，盡管國內(nèi)智能家居比起蓋茨的豪宅相差甚遠，但在大部分中國人還買不起普通住房的情況下，智能家居只能是少數(shù)人的奢侈夢想。

　　2005年4月深圳紅樹西岸建成，當時的開盤價格每平方米2.5萬元，比周邊其他樓盤的價格高出近萬元。目前，紅樹西岸二手房的價格相當于深圳甲級寫字樓的價格。對于大多數(shù)中國普通老百姓而言，智能家居只能是“別人的事情”。

　　站在產(chǎn)業(yè)的角度看，國內(nèi)樓宇對講產(chǎn)品近年朝網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化方向快速發(fā)展，許多廠商推出了智能家居產(chǎn)品。但后來許多廠商又發(fā)現(xiàn)，智能家居市場的啟 動并不是一件容易的事，贏利還得靠“走量”、靠傳統(tǒng)的對講產(chǎn)品來支撐。一些家電和IT企業(yè)，投入不菲的資金開發(fā)出智能家居系統(tǒng)，卻大多只能停留在“體驗” 階段，無法實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。

　　問題三：缺乏人性化，業(yè)主不愿用

　　眾所周知，現(xiàn)在手機的功能越來越強大，尤其是智能手機。但實際上，除了一些喜歡擺弄的年輕人外，許多人對手機的一些功能并沒有使用或者不會使用，因為太復雜，玩不轉(zhuǎn)。其實，智能家居又何嘗不是如此。

　　由于智能家居融合了多個系統(tǒng)，功能強大，因而操作起來十分復雜(盡管許多廠家宣稱自己的產(chǎn)品是簡約化設(shè)計、傻瓜化操作)。尤其是有些系統(tǒng)，設(shè)計過于繁雜，缺乏人性化，導致許多用戶，尤其是家中的老人用不好或者干脆不愿用。

　　一些產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，使用壽命短，比如有些小區(qū)探測報警系統(tǒng)誤報警現(xiàn)象嚴重，寵物走動都會引起報警，一天到晚“報警聲”不斷，演變成噪音;有些小區(qū)因設(shè) 備故障連起碼的遠程三表抄送都實現(xiàn)不了，每月還是派人上門抄表，成為笑談;在有些所謂智能小區(qū)，許多用戶除了可視對講外，其他基本都沒有用過。據(jù)調(diào)查，在 許多安裝了防盜報警系統(tǒng)的智能化小區(qū)，報警系統(tǒng)的正常使用率不足兩成。據(jù)了解，就是像紅樹西岸這樣的高端智能化小區(qū)，不少業(yè)主智能化系統(tǒng)使用率都很低，許 多功能都白白浪費了，更不要說其他智能小區(qū)了。這些都成為智能家居發(fā)展的瓶頸和障礙。

　　問題四：維護跟不上，設(shè)備成擺設(shè)

　　還有一個更重要的問題，就是系統(tǒng)的運行和維護。在開發(fā)商開盤售樓時，智能家居一般不會有太大問題，都處于最佳狀態(tài)，但使用不久就會出現(xiàn)問題。售后維護跟不上，已經(jīng)成為智能家居的“硬傷”。

　　智能家居系統(tǒng)絕不是單純的一次性投入問題，后續(xù)維護和維護費用支撐很重要。智能化設(shè)備的使用和維護相當復雜，需要有專業(yè)化的管理和維護隊伍，也需要強大 的技術(shù)支撐。深圳紅樹西岸智能化系統(tǒng)的運行和維護由項目集成商直接負責，用戶在使用中如果出現(xiàn)問題，可致電物業(yè)管理處，由物管處聯(lián)系集成商派人進行維修， 算是比較好的模式。很多引進智能化設(shè)備的小區(qū)都是由物業(yè)名下的IT部門或者維修班進行維護和管理，面對復雜的系統(tǒng)，有時很難勝任，因而導致智能系統(tǒng)的許多 設(shè)備成為中看不中用的擺設(shè)。

　　問題五：功能不務(wù)實研發(fā)少理性

　　有資料顯示，近年我國智能家居市場正在以超過30%的速度增長，有人甚至預言，21世紀中國將成為世界上最大的智能建筑市場。

　　面對智能家居誘人的市場前景，近年，許多家電和IT企業(yè)紛紛樹起“智能家居”的大旗，如長虹、海爾等。而傳統(tǒng)的樓宇對講廠商，更是爭先恐后地推出了自己的智能家居產(chǎn)品。但很快人們就發(fā)現(xiàn)，智能家居叫好卻不叫座，市場遠沒有我們想象的那么大。究竟是什么原因?

　　以樓宇對講產(chǎn)品為例。近年，國內(nèi)樓宇對講產(chǎn)品功能越來越強大，在功能訴求上遠遠超過了國外廠商的產(chǎn)品。在國外，樓宇對講產(chǎn)品的主要功能就是對講和開鎖， 比如歐洲，用戶對產(chǎn)品的要求就是功能簡單、操作簡便，對講、開門就可以了。但中國用戶卻大都要求具有很多功能，比如聯(lián)網(wǎng)報警、信息發(fā)布等，所以中國產(chǎn)品的 有些功能，在國外是不存在的。中國城市住宅主要以大型小區(qū)為主，幾百戶甚至幾千戶的都很普遍，但在歐洲比如在西班牙，一般都在40戶左右，近年也開發(fā)了一 些100多戶的小區(qū)，這在西班牙已經(jīng)算是大型小區(qū)了。

　　或許是因為市場需求和用戶規(guī)模不同，才讓國內(nèi)廠商熱衷于在產(chǎn)品功能的開發(fā)上費盡心 思。由于市場競爭激烈，許多廠商為了贏得用戶的青睞，就在產(chǎn)品設(shè)計上一味迎合或誘導客戶的需求，尋找賣點。因此，國內(nèi)的樓宇對講產(chǎn)品，設(shè)計功能越來越強 大，不再局限于對講和開鎖，而是與偵煙感知器、瓦斯偵測器、防盜報警器、紅外、門磁探頭等結(jié)合，從而發(fā)揮防盜、報警、緊急求助等綜合功能，同時還具有了信 息發(fā)布等功能，門禁系統(tǒng)也逐步嵌入到對講網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備上。不具備聯(lián)網(wǎng)報警功能的樓宇對講產(chǎn)品，似乎再也跟不上時代了。

　　聯(lián)網(wǎng)是好事，但對許多電子產(chǎn)品而言，往往是功能越多，越容易出故障，壽命也縮短。

　　據(jù)調(diào)查，目前國內(nèi)聯(lián)網(wǎng)型樓宇對講產(chǎn)品已占到整個樓宇對講產(chǎn)品市場的85%%。連比大陸起步早的臺灣樓宇對講廠商都認為，大陸樓宇對講產(chǎn)品功能過于“繁雜”和“花哨”，很不理性，而價格戰(zhàn)又打得異常激烈，這就導致一些急功近利的廠商不惜犧牲品質(zhì)，來盲目擴大市場份額。

　　然而這些功能強大的樓宇對講產(chǎn)品在實際使用中的效果如何呢?據(jù)某報最近對江蘇省部分城市多個小區(qū)的實地采訪和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多小區(qū)的對講系統(tǒng)都成了擺設(shè)， 連起碼的對講功能都不能發(fā)揮，更別說聯(lián)網(wǎng)報警了。樓宇對講產(chǎn)品尚且如此，比樓宇對講更復雜的智能家居系統(tǒng)難道不更讓人擔憂?

　  三網(wǎng)融合，能否到達智能家居“最后一公里”

　　過去，網(wǎng)絡(luò)帶寬一直是我國智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速平均速率僅為1.774M，排名全球第71位，大部分以512K至2M為主，接入速率遠遠落后于世界先進水平。

　　2010年7月1日，國務(wù)院公布了第一批“三網(wǎng)融合”試點地區(qū)(城市)名單，標志著三網(wǎng)融合的大幕布正式拉開。三網(wǎng)融合將使智能家居擁有更便利、更高效 的網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)境，必將促進智能家居產(chǎn)業(yè)的升級。毋庸置疑，智能家居在未來三網(wǎng)融合后將迎來更快速的發(fā)展。早在幾年前，有人就曾大膽預言，智能家居只剩下 “最后一公里”，帶寬問題一解決，“最后一公里”指日可達。

　　雖然在今天，人們理想中的智能家居還是一個夢想，雖然這個夢想已經(jīng)不太遙遠。但是，如果上述問題不能很好地解決，現(xiàn)在就為智能家居何時走完“最后一公里”下結(jié)論，似乎還為時過早。

　　 ■相關(guān)鏈接

　　 智能家居由來

　　“智能家居”一詞源于英文“SmartHome”，更早的提法是“HomeAutomation(家庭自動化)”，因為當時涉及的產(chǎn)品都與家庭自動化產(chǎn) 品和配件有關(guān)，自動化、智能化是其重要特點。幾年前，美國、歐洲、東南亞等經(jīng)濟比較發(fā)達的地區(qū)先后提出了“智能住宅”(“智能家居”的另一種說法)的概 念，其目標就是：“將家庭中各種與信息相關(guān)的通信設(shè)備、家用電器和家庭保安裝置通過家庭總線(HBS)連接在一起，形成一個家庭智能化系統(tǒng)，從而可以對所 有設(shè)備進行集中或異地監(jiān)視、控制以及進行家庭事務(wù)管理，并保持這些家庭設(shè)施與住宅環(huán)境的和諧與協(xié)調(diào)。”智能家居系統(tǒng)內(nèi)容

　　“智能家居”與“住宅智能化”密不可分。住宅智能化是智能家居的先導，智能家居是住宅智能化的核心。

　　智能家居系統(tǒng)通常包括以下一些基本子系統(tǒng)：網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、電視對講門禁系統(tǒng)、煤氣泄漏探測系統(tǒng)、遠程抄表(水表、電表、煤 氣表)系統(tǒng)、緊急求助系統(tǒng)、遠程醫(yī)療診斷及護理系統(tǒng)、室內(nèi)電器自動控制管理及開發(fā)系統(tǒng)、集中供冷/熱系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、語音與傳真(電子郵件)服務(wù)系 統(tǒng)、網(wǎng)上教育系統(tǒng)、股票操作系統(tǒng)、視頻點播系統(tǒng)等。智能家居中國歷程

　　20世紀90年代后期，智能家居的概念開始在我國出現(xiàn)。2000年智能家居開始在我國推廣。經(jīng)過十來年的發(fā)展，智能家居在中國已經(jīng)得到了一定程度的應(yīng) 用。雖然智能家居在中國的發(fā)展時間不長，但是從國內(nèi)家電巨頭及網(wǎng)絡(luò)巨子的紛紛出手試水智能家居市場以及許多國際大企業(yè)對國內(nèi)智能家居廠家并購案可以看出， 中國智能家居市場潛在著巨大商機。全國房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，小區(qū)智能化已成為一項基本要求，再配上智能家居，“全智能”的概念必然給房地產(chǎn)業(yè)帶來新的賣點和 活力，因此“全智能”是21世紀房產(chǎn)開發(fā)商力推的主題，這也意味著，我國智能家居產(chǎn)業(yè)迎來了發(fā)展契機。