美國食品和藥物監(jiān)管局的日常事務辦公室（ORA）計劃在 2008年第一季度在全國28個區(qū)辦公室中18個安裝RFID系統(tǒng)。位于加州的文件追蹤和記錄管理方案提供商 FileTrail將為該應用提供 RFID系統(tǒng)，追蹤總數(shù)共約為150，000份調(diào)查文件，這些文件經(jīng)常在辦公室間和員工間流通。 

舊金山 ORA辦公室于2006年3月份最早安裝了這套系統(tǒng)，該辦公室的品質(zhì)管理經(jīng)理Mohammad Samimi稱，現(xiàn)在他們已全面采用這套系統(tǒng)追蹤10，000份文件?！斑@套系統(tǒng)節(jié)省了大量的時間” Samimi評價說。 

RFID文件追蹤

作為 FDA的執(zhí)行部門，ORA派送檢查員到各個地方、公司拜訪，并記錄每次訪問和相應的調(diào)查報道。由于很多這類材料無法保存或電子維護，追蹤文件的工作變成一件令人頭疼的事。 

采用新系統(tǒng)后，絕大多數(shù)的文件處理流程都實現(xiàn)了自動化。 

每份文件分配一張顏色編碼的標簽，標簽上面印有一個識別碼（肉眼可讀文本和條形碼）和被審查公司的名稱，F(xiàn)ileTrail產(chǎn)品策略經(jīng)理Tom Pemberton稱。標簽內(nèi)嵌超高頻 EPC Gen 2無源 RFID嵌體。工作人員采用 DeskTracker讀取標簽的RFID嵌體，DeskTracker是與一臺 PC相連的桌面閱讀器。標簽的 EPC號碼、當天日期接著被上傳到 ORA后端數(shù)據(jù)系統(tǒng)。記錄員工輸入文件的詳細信息，這些信息與EPC碼和打印數(shù)字標識符相對應。員工接著將該標簽貼粘在文件上，并根據(jù)標簽的顏色編碼和數(shù)字識別符將文件放在相應的架子上。 

據(jù)Samimi稱，DeskTracker閱讀器可同時讀取一疊文件。當員工要取某個文件時，他采用閱讀器讀取文件的 RFID標簽，條形碼閱讀器（與RFID閱讀器相連）掃描自己配戴ID徽章上的條形碼。這套自取文檔系統(tǒng)一直運行良好。 

標簽數(shù)據(jù)存放在 ORA當?shù)氐姆掌魃?，Samimi稱，由ORA維護。FileTrail的軟件可以讓 ORA搜索到某個文件的位置記錄，并自動通過電郵告知員工該文件的放置時間是否超過設定的時間限制。 

Samimi稱辦公室計劃在 2008年引進一臺 Intermec的手持 RFID閱讀器，對文件室進行盤點或在辦公室其它地區(qū)搜索丟失的文件。他也計劃在每個辦公室安裝 FileTrail的固定RFID閱讀器 ZoneTrackers，這樣當文件進入某個部門時，閱讀器在門口就可獲取標簽的ID號，。 

18個ORA 區(qū)辦公室將會采用同一套 FileTrail RFID追蹤系統(tǒng)，但不同地方采用的形式可能不一樣，Pemberton稱。 

“投資回報的評估是我們面臨著挑戰(zhàn)之一，”Pemberton稱，“追蹤和查找文件問題是很難評估的，很多人沒意識到這個問題，認為這只是日常生活的一部分?！?/P>