蘇寧會員卡率先實(shí)現(xiàn)全國“一卡通用”功能
2009-10-14 10:05 RFID世界網(wǎng)
導(dǎo)讀：從10月19日起，蘇寧會員卡將實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)的系統(tǒng)升級。據(jù)悉，此次升級，蘇寧陽光會員卡及SVIP會員卡兩大會員俱樂部卡別，均將率先實(shí)現(xiàn)中國區(qū)域內(nèi)各蘇寧門店的消費(fèi)、積分、兌換等一卡通功能。
異地購物不再受限
蘇寧會員卡率先實(shí)現(xiàn)全國“一卡通用”功能
您是否有過這樣的購物經(jīng)歷：同是一個(gè)商家，但在本地辦理的會員卡卻無法在異地使用？如果是，那如今您大可不必為此而煩惱了，從10月19日起，國內(nèi)家電連鎖龍頭企業(yè)蘇寧電器，率先開通了中國區(qū)域內(nèi)無地域限制的會員卡購物積分制功能。據(jù)悉，該功能的開通今后無論在哪座城市，只要您持有蘇寧會員卡，均可在當(dāng)?shù)靥K寧消費(fèi)中獲得相應(yīng)的積分累計(jì)及現(xiàn)場禮品兌換等會員權(quán)益。歷經(jīng)全面升級后的蘇寧會員卡，將實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域購物、擴(kuò)大使用范圍、增大附加值等維度的全面領(lǐng)先，在全國商業(yè)領(lǐng)域范圍內(nèi)也是一次全面領(lǐng)先的創(chuàng)舉。
“區(qū)域門檻”成商家會員的心頭遺憾
相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)消費(fèi)者選擇如蘇寧這般家電連鎖為首位購買的比例達(dá)到了近70%。而這一家電主流趨勢所帶來的巨量基數(shù)，也使得商家會員異地 “交叉購物”的頻次極速增長。一組來自蘇寧全國客服系統(tǒng)的咨詢數(shù)據(jù)顯示，2008年期間，從各地呼入全國服務(wù)熱線詢問的各項(xiàng)內(nèi)容中，有關(guān)會員卡異地消費(fèi)何時(shí)開通的咨詢量比2007年同比增長近100%。
近日，記者來到蘇寧一家門店的VIP會員服務(wù)中心，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場聚集了不少前來咨詢的消費(fèi)者。針對會員卡區(qū)域門檻的取舍問題，一位在蘇寧工作的張小姐向記者表示，最好取消區(qū)域門檻的限制，這樣每年回家探親的時(shí)候，就可在老家那的蘇寧電器購物了，且會員消費(fèi)積分及兌換的權(quán)益同樣可以在當(dāng)?shù)刭徫锖蠹纯滔硎艿健６渌邮苡浾卟稍L的消費(fèi)者也一致的認(rèn)為，取消會員卡區(qū)域門檻勢在必行。
破解“一卡通”實(shí)現(xiàn)的后臺技術(shù)
據(jù)了解，要實(shí)現(xiàn)“一卡通”其最根本的基礎(chǔ)是“信息共享、集中控制”，因此一卡通系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要從統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一的身份認(rèn)證體系、數(shù)據(jù)傳輸安全、各類管理系統(tǒng)接口、異常處理等軟件總體設(shè)計(jì)思路的技術(shù)層面的支持。據(jù)悉，蘇寧一卡通式會員卡正是基于該原理信息后臺的技術(shù)支撐而實(shí)現(xiàn)的前臺化功能。
蘇寧電器會員管理部一負(fù)責(zé)人表示，早在08年初，消費(fèi)者對于會員卡異地是否能使用的需求問題便已經(jīng)開始凸顯，隨即蘇寧便開始著手升級會員后臺管理系統(tǒng)平臺，隨著蘇寧會員08年的1500萬到目前3000萬的高速增幅，僅全國會員數(shù)據(jù)庫資料的梳理及維護(hù)就花費(fèi)了近一年的時(shí)間。而這也是根本實(shí)現(xiàn)蘇寧會員卡全國一卡通制的基礎(chǔ)所在。
據(jù)悉，蘇寧會員卡前臺化的使用，是基于蘇寧全國POS系統(tǒng)信息管理平臺之上的一項(xiàng)技術(shù)后臺支撐，且更是目前中國家電連鎖企業(yè)唯一一家使用信息化平臺統(tǒng)一管理的會員卡。統(tǒng)一化的會員系統(tǒng)管理，將給每位會員帶來透明消費(fèi)權(quán)益的同時(shí)，更利于每位蘇寧會員差異化需求的附加值優(yōu)化。
蘇寧會員卡率先實(shí)現(xiàn)全國“一卡通用制”
從10月19日起，蘇寧會員卡將實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)的系統(tǒng)升級。據(jù)悉，此次升級，蘇寧陽光會員卡及SVIP會員卡兩大會員俱樂部卡別，均將率先實(shí)現(xiàn)中國區(qū)域內(nèi)各蘇寧門店的消費(fèi)、積分、兌換等一卡通功能。
記者從蘇寧會員管理部了解到，升級后的蘇寧會員卡更是蘇寧會員的一本集多個(gè)賬戶于一體的消費(fèi)“存折”。該“存折”不僅保留了原有的積分存儲功能，同時(shí)還兼具電子消費(fèi)券、預(yù)付款兩個(gè)賬戶。據(jù)悉，電子消費(fèi)券賬戶功能可直接將各種返券的抵用價(jià)值自動存儲到會員卡的電子券賬戶上，消費(fèi)者付款后即刻同時(shí)獲得二次購物的電子抵用券，至少可比以往節(jié)省40%的紙質(zhì)領(lǐng)券時(shí)間。
據(jù)悉，從10月19日起，新會員可在蘇寧門店消費(fèi)時(shí)直接獲得一張正式會員卡，并可享受由蘇寧會員管理部定期統(tǒng)一發(fā)送的郵件、短信、積分對賬單等會員服務(wù)及專屬優(yōu)惠信息。
，
投稿信箱：1984342256@qq.com，
客服QQ：