智能家用電器是微處理器和計算機技術(shù)引入家電設(shè)備后形成的家電產(chǎn)品，具有自動監(jiān)測自身故障、自動測量、自動控制、自動調(diào)節(jié)，并具備通信功能可以實現(xiàn)互動的家電設(shè)備。智能控制技術(shù)、信息技術(shù)的飛速發(fā)展為家電自動化和智能化提供了可能。智能家用電器的智能化程度可能有所不同，同一類產(chǎn)品的智能程度也有很大差別，一般可分成單項智能和多項智能。十年前，包括海爾、海信在內(nèi)的國內(nèi)品牌早已著手開發(fā)智能家電，但是直到2009年，國內(nèi)最大的智能家電廠商海爾集團的智能家電銷售額也只有5.2億元，而海爾集團當(dāng)年的銷售總額為1243億元，智能家電所占比重不足0.5%，智能家電部也成為海爾集團旗下最羸弱的部門。時至今日，到底智能家電離中國普通家庭還有多遠？ 

      影響智能家電普及的3個主要因素是技術(shù)成熟程度、使用環(huán)境條件和用戶的需求。 

      智能家電創(chuàng)新的關(guān)鍵在于采用了先進控制技術(shù)，從而使家用電器從一種機械式的用具變成一種具有智能的設(shè)備。除家用電器所涉及的技術(shù)之外，開發(fā)智能家用電器所涉及的主要技術(shù)是智能控制、傳感器、計算機、通信等項技術(shù)。智能家電主要朝三個方向發(fā)展：多種智能化、自適應(yīng)進化、網(wǎng)絡(luò)化。智能家用電器產(chǎn)品和配套應(yīng)用所需的智能控制、智能傳感器、RFID、通訊及網(wǎng)絡(luò)等關(guān)鍵技術(shù)正在逐步成熟。與傳統(tǒng)自動控制系統(tǒng)相比,智能控制系統(tǒng)具有變結(jié)構(gòu)特點,能總體自尋優(yōu),具有自適應(yīng)、自組織、自學(xué)習(xí)和自協(xié)調(diào)能力。智能家用電器目前所采用的智能控制技術(shù)主要是模糊控制。模糊邏輯及其控制技術(shù)也存在一個不足的地方，即沒有學(xué)習(xí)能力，從而使模糊控制家電產(chǎn)品難以積累經(jīng)驗。家用電器在運行過程中存在外部環(huán)境差異、內(nèi)部零件損耗及用戶使用習(xí)慣的問題，這就需要家用電器能對這些狀態(tài)進行學(xué)習(xí)。因此高檔次的智能家用電器已經(jīng)用到神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(也叫神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模糊控制技術(shù))。多種智能化是家用電器盡可能在其特有的工作功能中模擬多種人的智能思維或智能活動的功能。自適應(yīng)進化是家用電器根據(jù)自身狀態(tài)和外界環(huán)境自動優(yōu)化工作方式和過程的能力，這種能力使得家用電器在其生命周期中都能處于最有效率、最節(jié)省能源和最好品質(zhì)狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)化是智能家用電器發(fā)展的重要趨勢，網(wǎng)絡(luò)化的家用電器可以由用戶實現(xiàn)遠程控制，在家用電器之間也可以實現(xiàn)互操作。目前相關(guān)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)能夠滿足開發(fā)智能家用電器的基本需求。不同企業(yè)間開發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不同，彼此無法兼容，各智能家電企業(yè)推出的解決方案都是根據(jù)其自己的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)而定，難以得到行業(yè)的普遍認可。因此，加快智能家電相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定也成為其加快普及的關(guān)鍵之一。 

      基礎(chǔ)設(shè)施不完善是智能家電發(fā)展的一大障礙，其中主要的瓶頸是家庭網(wǎng)絡(luò)傳輸速度。目前連接家庭中各電器的是無線網(wǎng)絡(luò)，傳輸只能達到250K左右，大多數(shù)家庭通過ADSL接入互聯(lián)網(wǎng)的速度也只有512K，光纖傳輸可以將這一速度增至10兆以上，光纖入戶已成為智能家電普及的一道門檻。目前國內(nèi)正在實施的三網(wǎng)融合及智能電網(wǎng)試點將打通這一瓶頸。三網(wǎng)融合正在國內(nèi)逐步實施，估計這一進程大約需要5年左右。國家電網(wǎng)正在全國范圍內(nèi)進行包括“電力光纖到戶”在內(nèi)的智能電網(wǎng)試點，“電力光纖到戶”為智能電網(wǎng)跨界三網(wǎng)融合奠定了基礎(chǔ)，融合后的光纖不僅可以輸送電能，而且還可以搭載互聯(lián)網(wǎng)、電信、廣播電視信號和物聯(lián)網(wǎng)的需求，而這也將催生更為全面的智能家居和智能家電服務(wù)。 

      目前智能家電產(chǎn)品的價位也比較高，由于基礎(chǔ)設(shè)施不完善在大多數(shù)家庭不能很好地發(fā)揮其功能。 

      用戶的需求是與產(chǎn)品的實用性和價位相關(guān)，絕大多數(shù)用戶不會買一個并不適用的、大部分功能是擺設(shè)的智能家電，客戶的經(jīng)濟承受能力是與產(chǎn)品的性價比成正比的。因此智能家電的普及還要看它在功能上是否更貼近老百姓的需要，在價格上是否具有較高的性價比，這就需要智能家電企業(yè)與IT、廣電、電信等多種產(chǎn)業(yè)合作，提供更好、更實用的智能家電產(chǎn)品，這樣才能加快智能家電的普及進度。 

      中國智能家電現(xiàn)狀調(diào)查 

      十年前，包括海爾、海信在內(nèi)的國內(nèi)品牌也早已著手開發(fā)智能家電。 

      海爾的智能冰箱不僅可以儲存食物，而且可以通過與網(wǎng)絡(luò)連接，實現(xiàn)了冰箱與冰箱里的食品、與超市的食品、與人類之間自由溝通；其智能洗衣機具有自動識別電網(wǎng)負荷、洗滌劑品類、衣物布質(zhì)、自來水水質(zhì)及污垢的臟污、家庭水電費的管理、網(wǎng)上購物等功能。 

      但當(dāng)，現(xiàn)在智能家電基本沒有銷售空間，產(chǎn)品也僅僅局限于展覽會。以海爾集團為例，該公司早在2005年就為所有家電產(chǎn)品預(yù)留有可隨時升級為智能家電的智能接口，但時至今日，智能家電仍未成為市場的主流產(chǎn)品。 

      2009年，海爾集團智能家電的銷售額為5.2億元，而海爾集團當(dāng)年的銷售總額為1243億元，智能家電所占比重不足0.5%，智能家電部也成為海爾集團旗下最羸弱的部門。 

      目前，國家電網(wǎng)正在全國范圍內(nèi)進行包括“電力光纖到戶”在內(nèi)的智能電網(wǎng)試點，“電力光纖到戶”為智能電網(wǎng)跨界三網(wǎng)融合奠定了基礎(chǔ)，融合后的光纖不僅可以輸送電能，而且還可以搭載互聯(lián)網(wǎng)、電信、廣播電視信號和物聯(lián)網(wǎng)的需求，而這也將催生更為全面的智能家居和智能家電服務(wù)。 

      國脈物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究中心的報告顯示，到2015年，中國智能家居的市場規(guī)模將達到1240億元。 

      試圖借智能電網(wǎng)開辟新市場的家電企業(yè)比比皆是。2009年3月，海爾集團與國家電網(wǎng)旗下的國網(wǎng)信通簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，全面啟動智慧用電計劃。同時，海爾集團將智能家電列為戰(zhàn)略發(fā)展方向，僅研發(fā)人員就多達260多人，2009年，這個團隊共拿到研發(fā)經(jīng)費3億多元。 

     “智能家電將覆蓋所有的家電領(lǐng)域，未來三五年，智能家電增長五六倍不成問題?！敝袊译妳f(xié)會副秘書長陳鋼說。 

      智能電網(wǎng)“電力光纖到戶”將催生智能家居和智能用電，用戶將大量需求復(fù)合智能電網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、可報告用電信息、具備遠程控制等功能的家電產(chǎn)品，家電廠商應(yīng)該在家電研發(fā)方面做好準(zhǔn)備。