香港迪士尼樂園服裝管理系統(tǒng)最近引進新一代的無線射頻辨識芯片閱讀技術 (RFID)，管理樂園的戲服。香港迪士尼樂園擁有全港最大的衣櫥，藏衣總量超過20萬。每天，度假區(qū)為約2500名演藝人員分發(fā)6000件戲服，還將另外6000多件送洗，并收回6000件戲服。RFID的應用有效的減少了員工排隊等待戲服的時間，提高了服裝管理的效率。 

　　每天樂園超過萬件的演出服裝需要處理安置。相對于之前采用的服裝管理技術，RFID操作簡單高效，工作人員只需要在工作證打卡后，將所有衣服一次性放在感應器上，再點擊屏幕確認即可。  

RFID操作簡單高效  

RFID操作簡單高效  

      技術創(chuàng)新和應用是香港迪士尼樂園的核心價值之一。RFID應用于戲服自助服務系統(tǒng)，不僅讀取精度高，速度快，同時可讀取多件服裝。樂園會為每一件戲服貼上獨一無二的芯片標簽，并透過芯片把資料自動上載到互聯(lián)網(wǎng)，當若干件衣服通過閱讀器檢查時，就可瞬間檢測到所有衣服的型號、大小、顏色等信息，不需要逐一掃描條碼。 

　　RFID系統(tǒng)應用不僅使存貨統(tǒng)計的精準率進一步提高，有效的點算庫存服飾數(shù)量。更重要的優(yōu)勢是節(jié)約時間，提升營運效率。運用新系統(tǒng)前，每天在人流高峰時段，員工有時要排長隊近20 分鐘等待衣服領取，現(xiàn)在新系統(tǒng)運作過程只需3秒，大大縮短衣服領取時間。“香港迪士尼樂園是一個創(chuàng)造歡樂的王國，我們希望樂園能讓游客和員工都能感到歡樂舒適。RFID系統(tǒng)的應用不僅提高了工作效率，也為我們的員工節(jié)省了很多時間，讓他們工作得更輕松、愉快。” 香港迪士尼樂園度假區(qū)服裝營運經(jīng)理葉孫全先生在香港智能城市論壇上分享成功經(jīng)驗時表示。 

　　為了提高標簽的使用效率，迪士尼樂園做出了技術上的改進，新標簽耐熱耐洗，能循環(huán)清洗數(shù)百次，即使服飾老化標簽仍可循環(huán)使用。RFID技術廣泛應用于交通和物流，但是在道具管理方面應用尚屬首次。香港迪士尼樂園做出了大膽創(chuàng)新，經(jīng)由RFID技術改進產(chǎn)生的戲服自動系統(tǒng)也在樂園運營中體現(xiàn)了價值。 

　　在人們的生活中，RFID被應用于很多場所。比如商店購買衣服的條形碼，機場的行李標簽，車輛的自動識別，電子票證等，都是通過RFID準確的將物品進行定位，并且迅速的搜索到相關信息，即省時又省力。而樂園中的此項應用也獲得了由香港貨品編碼協(xié)會舉辦的香港無線射頻識別大獎2009“最佳EPC/RFID應用銀獎”及“最具EPC/RFID創(chuàng)意銀獎”，也將被美國佛羅里達迪士尼樂園采用。隨著時間的推移，RFID的價格將不斷降低，而本身的穩(wěn)定性也會不斷提高，在商業(yè)中的應用空間必然會不斷增大。 

　　“RFID技術已有幾十年歷史，但只是最近幾年才被商界使用，其中最大的挑戰(zhàn)就是把技術推展到適合的應用層面。首先，管理層要認定科技策略在長遠策略中所占的重要性。不僅如此，該技術的應用也需獲得各有關部門支持。一種技術在應用層面上需要創(chuàng)意，也需要不斷實驗與調整，以及為使用者提供培訓。第三方面，也需要行業(yè)協(xié)會在教育、認證與爭取方面，增加使用者的信心。”提到RFID的應用時葉孫全先生表示。 

　　據(jù)悉，該系統(tǒng)開始運作前，服裝組的五位縫紉員和一位協(xié)調員在6個月內，專責把標簽縫到共110,000多件戲服上，使香港迪士尼樂園內的戲服逐步實現(xiàn)自助服務系統(tǒng)管理。而上海與香港同是各大公司最新的營運地點，將是本技術的推廣和應用重要的區(qū)域和平臺。