技術(shù)
導(dǎo)讀:聽深圳小兵科技有限公司副總經(jīng)理白浪先生講述一名小兵的傳奇故事。
美國(guó)科技研究機(jī)構(gòu)Forrester的觀察估計(jì),重量級(jí)的新型企業(yè)都意識(shí)到了合作共贏的趨勢(shì)。但是只有20 %到30 %的企業(yè)采取行動(dòng),而只有5 %的企業(yè)長(zhǎng)于此道。他們才是新競(jìng)爭(zhēng)中的新贏家。在RFID行業(yè)中,誰(shuí)意識(shí)到了這個(gè)趨勢(shì)?誰(shuí)在身體力行尋求合作共贏?RFID世界網(wǎng)記者日前采訪了深圳小兵科技有限公司副總經(jīng)理白浪先生。讓我們一起來領(lǐng)略這個(gè)小企業(yè)合作共贏之道。
深圳小兵科技有限公司副總經(jīng)理白浪先生
克盡己守 做好小兵
白總個(gè)不高,國(guó)字臉、寬額高鼻、眼睛炯炯有神。他坐在你的面前,只要5秒鐘,你就能猜出他的是一個(gè)什么樣的人。他給人的印象是那樣的鮮明——這是一個(gè)工程師,絕對(duì)地道的工程師,樸訥溫厚,有著陜西人的爽直豪放,厚道中似乎又帶一點(diǎn)偏執(zhí)。這是我第一次拜訪他,當(dāng)我在略顯擁擠的辦公室找了張凳子坐下來時(shí)候,他便開始忙乎著泡茶,我?guī)缀醪幌嘈潘褪巧钲谛”萍加邢薰緝晌粍?chuàng)始人之一。
事實(shí)上,白總也表示如果可以的話,他情愿一心一意從事技術(shù)研發(fā),而不是成為肩負(fù)企業(yè)命運(yùn)的領(lǐng)導(dǎo)者。他和他的合伙人都是從事RFID行業(yè)很多年的行業(yè)資深人士。從96年正式涉足RFID行業(yè)算起,已經(jīng)十幾年沒有離開過。他很看好這個(gè)行業(yè),也摯愛著研發(fā)工作。雖然現(xiàn)實(shí)中的RFID產(chǎn)業(yè)發(fā)展沒有他預(yù)期中的那么快、那么好,但他一如既往地為RFID產(chǎn)業(yè)發(fā)展默默地努力著。如果沒有什么變故,白總也許至今還在某一家公司里,從事著自己熱愛的RFID技術(shù)研發(fā)工作。他說:“一直到06年,有一位客戶找到我們??蛻粢筇貏e定制一項(xiàng)產(chǎn)品,該產(chǎn)品很特別有挑戰(zhàn)性,同時(shí)利潤(rùn)也非常不錯(cuò),于是我們跳出來,開始專門按自己的想法去設(shè)計(jì)一項(xiàng)產(chǎn)品?!?nbsp;
萬(wàn)事開頭難,要開始自己創(chuàng)業(yè)并不是一件容易的事。兩位創(chuàng)始人都是技術(shù)上的專家,但是對(duì)于如何經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)并不擅長(zhǎng)。他們最初成立小兵科技的設(shè)想是“專做研發(fā)、只做研發(fā)” 。白總說:“我們只想把研發(fā)和產(chǎn)品等自己擅長(zhǎng)的東西做好,就像一個(gè)小兵一樣。打仗需要團(tuán)長(zhǎng)、連長(zhǎng)等軍官們的指揮,而相對(duì)公司比較小,比較專的小兵科技就做小兵能做的事情,專心研發(fā)手持終端產(chǎn)品。”
小兵科技確實(shí)是一名稱職的小兵,它專注于自己擅長(zhǎng)和熱愛的領(lǐng)域,在行業(yè)里進(jìn)行深層次的挖掘,努力將產(chǎn)品和技術(shù)推向一個(gè)新的高度,其手持終端產(chǎn)品終于以過硬的質(zhì)量漸漸為行業(yè)所熟知,贏得了良好的口碑。為了集中力量,為了將“專做研發(fā)、只做研發(fā)”的精神貫徹到底,小兵科技甚至將產(chǎn)品的銷售工作全部交給了一些銷售能力強(qiáng)的合作伙伴,公司沒有預(yù)設(shè)一名專職的銷售人員?!拔覀兂龊卯a(chǎn)品,你們負(fù)責(zé)賣,大家一起來把事情完成好,從而推動(dòng)市場(chǎng)。”這就是白總的理念,簡(jiǎn)單而又明了。
專業(yè)專注 出好產(chǎn)品
在行業(yè)到處充斥著“我們的產(chǎn)品最好、最便宜,別人的產(chǎn)品都是垃圾。”的吆喝聲時(shí),“出好產(chǎn)品”樸實(shí)得甚至連口號(hào)都算不上了。白總和他的團(tuán)隊(duì)這樣說著,也這樣做著。小兵科技的手持終端產(chǎn)品線如今已經(jīng)相當(dāng)?shù)耐晟啤牡皖l到高頻再到超高頻,皆有成熟應(yīng)用產(chǎn)品。一般來說,客戶從小兵科技拿到產(chǎn)品就能很好地使用,即便是一些特殊的應(yīng)用環(huán)境,只要客戶編程的能力稍強(qiáng)一些,就可以很輕松地進(jìn)行二次開發(fā),滿足需要。
小兵科技的手持終端產(chǎn)品獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可,但卻聲名不彰,因?yàn)樾”萍疾坏恢苯愉N售產(chǎn)品,而且在產(chǎn)品上也只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地印刷一個(gè)產(chǎn)品型號(hào),連自身企業(yè)logo都不曾印刷。白總說:“今年的產(chǎn)品我們連型號(hào)都不打算印刷上,通通交由負(fù)責(zé)銷售的合作伙伴們?nèi)ヒ?guī)劃。對(duì)于這些合作伙伴而言,我們就是他們的研發(fā)部,他們完全可以宣稱產(chǎn)品就是他們的研究成果。而對(duì)于我們而言,這些合作伙伴就是我們的銷售部,也是溝通客戶的橋梁?!?nbsp;
這種類似于為人做嫁衣裳的行為,小兵科技非但不惱,反而很喜歡。白總告訴記者:“有一次珠海舉辦展會(huì),我們不知情,而我們的某個(gè)合作伙伴攜我們的手持機(jī)前去參加。一家觀展的企業(yè)恰巧看中了一款手持機(jī)。該企業(yè)從事電力行業(yè)抄表數(shù)據(jù)采集,原本自身也有做手持機(jī)產(chǎn)品,但展會(huì)上比較了我們的產(chǎn)品后,回去毅然停止了自己的研發(fā)工作。直接購(gòu)買我們的產(chǎn)品,再經(jīng)我們的改裝,貼他們的logo,就這樣他們多了一個(gè)深圳研發(fā)部,我們多了一個(gè)產(chǎn)品銷售部。他為什么選擇和我們呢?就是因?yàn)槲覀兊倪@個(gè)產(chǎn)品很成熟,比他更先進(jìn),應(yīng)用起來風(fēng)險(xiǎn)很小,軟件系統(tǒng)都幾乎不用開發(fā),外殼什么也都不用去想了。我們很喜歡有這樣的行業(yè)合作伙伴。雖然我們隱身在背后,沒有獲得名氣,但是沒有干系。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)小兵,不需要成為英雄,也不需要有名氣?!?nbsp;
身體力行 克服困難
在記者看來,白總的理念似乎帶有一點(diǎn)天真,不容易被行業(yè)所理解。但白總?cè)匀粓?jiān)持自己的理念是正確的。他表示:“兩年多下來,雖然是這進(jìn)程不是那么順利,但我們發(fā)現(xiàn)前進(jìn)的方向是正確的。我們做我們的強(qiáng)項(xiàng),合作伙伴做合作伙伴的強(qiáng)項(xiàng)。我們還在銷售上做很大的讓步。比如區(qū)域劃分、價(jià)格的優(yōu)惠,產(chǎn)品的定制化等?!?nbsp;
但商人是逐利的,無(wú)論小兵科技如何去讓步,總會(huì)有人會(huì)步步緊逼的。通過兩年多的合作,小兵科技的合作計(jì)劃實(shí)施的并不是特別理想。白總分析說:“現(xiàn)在回過頭來想,這個(gè)理念其實(shí)還必須存在兩個(gè)合作的基礎(chǔ)。一個(gè)是我們的產(chǎn)品質(zhì)量要過硬,成本要低;一個(gè)是合作伙伴要有長(zhǎng)期合作的決心。例如一些大的項(xiàng)目,我不跟你談這個(gè)產(chǎn)品多少錢,那個(gè)產(chǎn)品多少錢。我開放我的成本,而你要認(rèn)可大家一起去賺錢的這種理念,也開放你的利潤(rùn)。大家互相信任,利潤(rùn)協(xié)商著來分。我們現(xiàn)在已經(jīng)有一部分這樣的合作伙伴了,但是這種合作模式也并不是十全十美的。如果項(xiàng)目利潤(rùn)豐厚,其合作的效果就不會(huì)特別好了。就像兩兄弟都沒有錢時(shí),只能買一塊餅,那么兩人一人一半。沒關(guān)系。當(dāng)大家都開著車住著別墅,卻可能就為一件小事就鬧翻了?!?nbsp;
堅(jiān)持理念 合作共贏
白總的理念說到底是一種“誠(chéng)信精品、合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念。合作共贏、利益共享、責(zé)任共擔(dān),這是一種新型的理念。但是這種新型的理念,也要求雙方公司的領(lǐng)導(dǎo)層具有戰(zhàn)略眼光和追求變革的決心。其實(shí)在經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展的今天,企業(yè)也要隨之更新經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念必須與當(dāng)今開放、協(xié)同發(fā)展、合作共贏的潮流相適應(yīng)。
白總認(rèn)為行業(yè)里普遍存在一種急功近利的思想阻礙了合作共贏的氛圍的形成。他說:“行業(yè)存在著一些非常急于掙錢的人,其注意力完全集中在如何獲得更多利益上,他們甚至不惜以降價(jià)為手段爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,以便不久的將來獲得豐厚的回報(bào)。他們總認(rèn)為把產(chǎn)品的價(jià)格降下來,產(chǎn)品的銷量就能升上去;把價(jià)格降下來,別的企業(yè)都將失去市場(chǎng),變得無(wú)法生存。他們不考慮真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境,只相信自己是最后的贏家,而且這一部分人數(shù)目并不少。這一部分人忽略了市場(chǎng)的真實(shí)情況,忘卻了市場(chǎng)其實(shí)可以更大,大到你難以想象。有些企業(yè)很專注很專業(yè),你其實(shí)是可以和他合作,共同獲得對(duì)大家來講都很豐厚的報(bào)酬。這部分企業(yè)應(yīng)該靜下心來反省自己專注的是什么?能夠?yàn)樾袠I(yè)提供什么?” 小兵科技的理念和行為,用白總自己的話,可以稱之為“反其道而行之”。他們不追逐所謂的“機(jī)會(huì)”, 而專注自身產(chǎn)品的完善;他們不追求做大做全,而崇尚合作共贏。
其實(shí)想讓別的企業(yè)都將無(wú)法生存的企業(yè)往往自己先無(wú)法生存。多數(shù)企業(yè)之間都存在著互利共贏的可能。而對(duì)于任何合作,其基礎(chǔ)也不僅僅是白總提到的好產(chǎn)品和有誠(chéng)心,最基礎(chǔ)的部分不是感情,不是哥倆好,而是一種理性。合作雙方基于理性的、對(duì)于共同目標(biāo)的價(jià)值判斷的統(tǒng)一,這才是繼續(xù)合作發(fā)展的前提。更簡(jiǎn)單地說,就是合作的每一個(gè)參與者都必然會(huì)要求自己獲益,要想將合作繼續(xù)下去,就必須要滿足每個(gè)參與者的這個(gè)愿望,這就是所謂的“共贏”。合作共贏是一種合作邏輯。我們賣一件商品,產(chǎn)品生產(chǎn)商要贏,經(jīng)銷商要贏,集成商要贏,最終的消費(fèi)者也要贏。
看清市場(chǎng)真相的企業(yè)并不少。但真正身體力行的企業(yè)就少之甚少,也有一些企業(yè)做了,但最終敵不過大環(huán)境,“同流合污”了。小兵科技堅(jiān)持了下來,小兵科技的堅(jiān)持使其贏得了生存的空間。小兵科技沒有業(yè)務(wù)員,但是業(yè)務(wù)總會(huì)自己找上門來。這些業(yè)務(wù)大多來自以前合作伙伴們的口口相傳。白總告訴記者,今年小兵科技將迎來一個(gè)好的發(fā)展,幾年的播種,今年終于開始大豐收了。海外一個(gè)4000多臺(tái)手持機(jī)項(xiàng)目會(huì)在今年正式交貨;北京的辦事處也正式成立了;新近研發(fā)的一款工業(yè)級(jí)的手持終端產(chǎn)品會(huì)在今年沖向國(guó)際市場(chǎng),其不俗的性能可望獲得一個(gè)好的市場(chǎng)前景;同時(shí),合作伙伴隊(duì)伍中,還將增加幾家上市企業(yè)。
后記
盡管我們聊得很開心,但不得不結(jié)束采訪,因?yàn)橛幸晃粊碜韵愀鄣目蛻粢呀?jīng)不愿意給白總更多的時(shí)間了。我還沒有來得及理解小兵科技沒有業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)卻那么紅火;我還沒有來得及理解一個(gè)不到20人的小公司,怎么能和中山達(dá)華等大企業(yè)有著緊密的合作;我還沒有來得及理解不想做將軍的士兵是不是好士兵,也許甘心只做一小兵的士兵也是好士兵吧。我期待下一次的交流。也許這個(gè)貌不驚人的小兵會(huì)給我們一個(gè)更大的驚喜。