商家準備推出內(nèi)部一卡通 同商場內(nèi)門店都能刷
2009-11-25 09:28 城市信報
導讀：本報記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不但島城幾十家大型商場都有自己獨立的卡，并且同一家商場中的不同卡在使用區(qū)域也會讓顧客犯迷糊，為此不少商家表示，為了避免不必要的麻煩，今后將推出真正意義的“一卡通”。
翻開錢包，發(fā)現(xiàn)了購物卡、會員卡、美食卡……這只是佳世客一個商場的卡，而其他商場也有各種各樣的卡。每個卡還各有各的用途，有購物的，有積分的，還有用餐的。本報記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不但島城幾十家大型商場都有自己獨立的卡，并且同一家商場中的不同卡在使用區(qū)域也會讓顧客犯迷糊，為此不少商家表示，為了避免不必要的麻煩，今后將推出真正意義的“一卡通”。
11月24日上午10點30分左右，家樂福收銀臺附近，記者看到一位年輕的女士在付賬時，手忙腳亂地從自己的手提袋中找購物卡，足足找了3分鐘才把卡找出來。這位女士自嘲地說：“卡太多了 ，銀行卡、信用卡、會員卡、購物卡一大堆，找起來還真的挺困難的。”
“很多商鋪只是我們的合作關(guān)系，在財務(wù)上是獨立核算的，確實給顧客造成了困惑?！睋?jù)佳世客客服部的宋經(jīng)理介紹，“當時推出會員卡、購物卡、美食卡的目的都是為了便民。這個涉及一個財務(wù)核算的問題，美食街的小店都是跟我們佳世客簽約的，在財務(wù)核算上是統(tǒng)一的。而那些不能刷卡的店比如麥當勞、星巴克這些店鋪與我們是租賃關(guān)系，如果卡通用的話，會引起財務(wù)上的麻煩，管理很不方便”。
宋先生說：“顧客反映這些問題已經(jīng)引起了我們的重視，我們打算在辦卡的服務(wù)臺那邊做一個詳細說明，上面會標注各種卡的用途、卡辦理的方法以及可以用卡消費地點的詳細名單，再也不會讓顧客出現(xiàn)一些不應(yīng)該出現(xiàn)的尷尬?！?
說起以后的發(fā)展，宋先生說：“現(xiàn)在卡是越來越多 ，很多顧客一個人就有佳世客的三張卡，用起來也很不方便。這個問題總部那邊已經(jīng)重視，我們佳世客正在推出一種一卡通，這種卡無論是用于積分還是用于購物和用餐，都是通用的。估計近期，青島就會看到這種卡?！?/SPAN>
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