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FloorTrak結(jié)合RFID和視頻技術(shù)追蹤零售顧客人數(shù)

2009-01-19 12:08 RFID世界網(wǎng)

導(dǎo)讀:超寬頻(UWB)實(shí)時(shí)定位提供商 Time Domain Corp 與視頻監(jiān)控和人員追蹤分析系統(tǒng)提供商 ShopperTrak RCT Corp 合作,結(jié)合各自技術(shù)優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)一套零售追蹤方案 FloorTrak。

  超寬頻(UWB)實(shí)時(shí)定位提供商 Time Domain Corp 與視頻監(jiān)控和人員追蹤分析系統(tǒng)提供商 ShopperTrak RCT Corp 合作,結(jié)合各自技術(shù)優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)一套零售追蹤方案 FloorTrak。

  該方案采用超寬頻技術(shù)來(lái)監(jiān)測(cè)員工的位置和動(dòng)作,接著將該信息和攝像機(jī)收集的數(shù)據(jù)相結(jié)合以獲得店內(nèi)購(gòu)物者及他們與員工交流的更精確圖像。

  Time Domain 的 PLUS 平臺(tái)含有源超寬頻 RFID 標(biāo)簽、閱讀器和天花板天線、同步分配板和軟件。UWB 標(biāo)簽發(fā)送一系列極短信號(hào)(10億份之一或更短),每個(gè)信號(hào)的頻率段在 3.1-10.6 GHz 之間。脈沖信號(hào)更像是聲納波,使系統(tǒng)通過(guò)測(cè)量脈沖信號(hào)從一個(gè)點(diǎn)(如標(biāo)簽)到另一個(gè)點(diǎn)(如閱讀器)的時(shí)間來(lái)判斷兩者間距離,采用到達(dá)時(shí)間距離技術(shù)來(lái)計(jì)算一個(gè)人
的位置。

  ShopperTrak 的 Orbit 設(shè)備采用兩個(gè)車(chē)載攝像機(jī),其高速處理元件可編輯和分析收集來(lái)的視頻。攝像機(jī)可以安裝商店人流阻塞點(diǎn)上,如商店的入口和試衣區(qū),隱密地追蹤顧客的行動(dòng),并將該信息與顧客人數(shù)相結(jié)合。

  然而,問(wèn)題是 Orbit 無(wú)法區(qū)分員工和顧客。所以為獲得更精確的計(jì)算,兩家公司結(jié)合各自技術(shù)使系統(tǒng)可以區(qū)別員工與顧客。工人用短繩系戴 Time Domain 的 PLUS RTLS 標(biāo)簽,或?qū)?biāo)簽粘附在他們的姓名標(biāo)簽背部。每個(gè) RTLS 標(biāo)簽發(fā)送其 ID 碼,ID 碼與所配戴員工的姓名相對(duì)應(yīng)。

FloorTrak 包括一個(gè) PLUS 閱讀器和 Orbit 視頻感應(yīng)器,二者通過(guò)電纜相連。設(shè)備可以安裝在商店入口、試衣間門(mén)口或通道的上方。當(dāng)貼標(biāo)員工經(jīng)過(guò)閱讀器讀取區(qū)時(shí),PLUS 閱讀器獲取 ID 碼,并將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送到 Orbit 感應(yīng)器和處理組件。


Orbit 視頻感應(yīng)器



PLUS標(biāo)簽

  為了讓 PLUS 系統(tǒng)和 Orbit 系統(tǒng)配合工作,Time Domain 調(diào)整其閱讀器,使閱讀距離或區(qū)域與 Orbit 系統(tǒng)的覆蓋區(qū)域相一致,公司的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)副主管 Greg Clawson稱,“這很重要,因?yàn)槟悴幌Mx取到阻塞區(qū)域周?chē)膯T工?!?/FONT>

  另外,兩家公司不得不為兩套系統(tǒng)建立接口,使 PLUS 能將 UWB 標(biāo)簽的數(shù)據(jù)發(fā)給 Orbit,Orbit 可以接著處理數(shù)據(jù)及顧客人數(shù)。系統(tǒng)及時(shí)讀取標(biāo)簽數(shù)據(jù),這樣Orbit系統(tǒng)可從總?cè)藬?shù)上減去員工人數(shù)。

  FloorTrak還可以幫助零售商判斷其員工是否及如何與試衣間里的購(gòu)物者交流。“零售業(yè)大量的研究證明員工與試衣間里顧客的交流可以促進(jìn)銷(xiāo)售,”Clawson 稱。

  試衣間入口的 FloorTrak 可以判斷哪個(gè)員工服務(wù)于哪個(gè)試衣間,及對(duì)比員工的人數(shù)和顧客的人數(shù)。通過(guò)分析 FloorTrak 獲取的數(shù)據(jù),零售商可以確保他們最優(yōu)秀的員工盡可能多出現(xiàn)在試衣間里,特別在在一天中試衣人數(shù)最多的時(shí)候。

  目前,ShopperTrak已經(jīng)正式推出FloorTrak。