技術(shù)
導(dǎo)讀:隨著智能時(shí)代來(lái)臨,智能門鎖的市場(chǎng)前景必然光明,但魚(yú)龍混雜的市場(chǎng)對(duì)用戶并不友好,如何挑選合適的門鎖著實(shí)需要下一番功夫。
兩千多家品牌混戰(zhàn)至今,智能門鎖行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不可謂不激烈。然而,混戰(zhàn)和野蠻增長(zhǎng)的背后,包括質(zhì)量在內(nèi)的很多問(wèn)題卻被一一暴露出來(lái)。
為了了解智能門鎖真實(shí)的質(zhì)量狀況,近日,北京、天津、河北三地消費(fèi)者協(xié)會(huì)委托中國(guó)家電研究院對(duì)網(wǎng)售智能門鎖進(jìn)行測(cè)試,測(cè)試樣品為28個(gè)品牌的38把智能門鎖。
此次檢測(cè)的樣品主要從京東商城、天貓商城、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店、三星官網(wǎng)等電商平臺(tái)隨機(jī)購(gòu)買,涉及品牌包括海爾、三星、美的、TCL、360智能門鎖等,價(jià)格從790元到3700元不等。換句話說(shuō),本次檢測(cè)樣品范圍幾乎涵蓋普通人購(gòu)買智能門鎖的所有主要渠道和可選品牌。
測(cè)試結(jié)果顯示,38款智能門鎖均存在一定程度的安全問(wèn)題。
智能門鎖質(zhì)量堪憂?
早在去年5月底,在第九屆中國(guó)(永康)國(guó)際門業(yè)博覽會(huì)上,一位王姓女子對(duì)著一個(gè)個(gè)展位宣稱“你家的智能鎖,我3秒就能開(kāi)”。隨后,她從包里拿出一個(gè)露著一截銅線圈的塑料小黑盒,并當(dāng)場(chǎng)刷開(kāi)了8家品牌商的智能鎖,最快只用了3秒鐘。
當(dāng)時(shí),“小黑盒秒開(kāi)智能鎖”事件在智能鎖行業(yè)引發(fā)了不小的波瀾,也引起了各廠商的高度重視。此后不久,智能家居行業(yè)從業(yè)者就表示,小黑盒秒開(kāi)智能門鎖的原理是智能門鎖的排線存在漏洞,目前這個(gè)問(wèn)題行業(yè)內(nèi)已經(jīng)解決了。但是,存在安全隱患的產(chǎn)品由于成本等問(wèn)題無(wú)法進(jìn)行大規(guī)模召回,嚴(yán)重透支了消費(fèi)者的信任。
面對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀,消費(fèi)者往往無(wú)心也無(wú)力對(duì)產(chǎn)品做到更仔細(xì)的甄別,大品牌往往成為其“脫坑”的重要手段。然而,在京津冀消協(xié)此次的測(cè)試中,大牌產(chǎn)品也未能幸免。
在此次智能門鎖測(cè)試中,京津冀消協(xié)共進(jìn)行了電磁兼容性試驗(yàn)、環(huán)境試驗(yàn)、IC卡解鎖試驗(yàn)、指紋解鎖試驗(yàn)、密碼邏輯安全試驗(yàn)、電路非正常實(shí)驗(yàn)和APP解鎖風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試七個(gè)項(xiàng)目。
根據(jù)測(cè)試結(jié)果,38款樣品均或多或少均存在安全風(fēng)險(xiǎn),超過(guò)五成的樣品存在3項(xiàng)及以上的安全風(fēng)險(xiǎn),8款樣品存在4項(xiàng)及以上的安全風(fēng)險(xiǎn)。其中,鹿客、凱迪仕等知名智能門鎖品牌也未能幸免,不合格名單中“榜上有名”。
具體來(lái)說(shuō),在38款樣品中,有8把樣品電磁兼容試驗(yàn)存在異常反應(yīng)、6把樣品極低溫環(huán)境下無(wú)法解鎖、24把樣品的IC卡鑰匙可被破解復(fù)制、14把智能門鎖樣品宣傳具有活體指紋功能,實(shí)測(cè)并不具備此功能,涉嫌虛假宣傳、32把樣品可用制作的假指紋解鎖、30把樣品可靠性差。
值得一提的是,那些虛假宣傳自己具有“活體指紋檢測(cè)”功能的產(chǎn)品,其中不乏是由鹿客、凱迪仕、TCL等“大牌”廠商制造的。
不僅僅是品牌“避坑”失效,一分價(jià)錢一分貨的評(píng)判手段也已無(wú)法提供有效參考。
在此次智能門鎖檢測(cè)中,京津冀消協(xié)所采購(gòu)的樣品門鎖價(jià)格從790至3700元不等,綜合測(cè)評(píng)的滿分為七顆星。但在此批樣品中,以3700元的最高價(jià)格購(gòu)買的凱迪仕 5005在綜合評(píng)測(cè)中卻只得到兩顆星的評(píng)分,這意味著七項(xiàng)檢測(cè)中,這款凱迪仕的智能門鎖僅有兩項(xiàng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)。與之形成鮮明對(duì)比的是,價(jià)格最低的790元門鎖在綜合評(píng)測(cè)中的評(píng)價(jià)為三顆星。
消費(fèi)者也勿過(guò)于擔(dān)心
盡管此次檢測(cè)的產(chǎn)品存在這樣或那樣的一些問(wèn)題,但對(duì)于用戶來(lái)講,也無(wú)需過(guò)于擔(dān)心,畢竟在本次檢測(cè)所應(yīng)用的破解技術(shù)存在諸多“特例”。
例如,在IC卡解鎖試驗(yàn)中,本次檢測(cè)稱多款智能門鎖IC卡有可破解、可復(fù)制的情況。但即使本著實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖雠?,要知道,同樣的情況下,普通鑰匙的復(fù)制,也比IC卡簡(jiǎn)單多了。
而且,相較鑰匙更安全的是,如果卡片發(fā)生遺失,很多系統(tǒng)支持將該卡片編號(hào)刪除。因此,即使有不法分子破解后想要再次使用,也會(huì)發(fā)現(xiàn)這張IC卡已經(jīng)失效。
而在智能鎖的所有開(kāi)鎖方式中,最便捷也是最讓用戶擔(dān)心的大概是指紋解鎖,尤其是活體指紋識(shí)別。
活體指紋識(shí)別是指通過(guò)檢測(cè)指紋、皮膚、血液等多維生物特征信號(hào),驗(yàn)證用戶指紋信息的一種手段。由于手指里面的血管紋理無(wú)法偽造,因此,活體指紋識(shí)別可以有效防止偽造指紋。但是,目前真正的生物活體識(shí)別技術(shù)比較昂貴,很多商家卻違規(guī)將自己的普通指紋識(shí)別說(shuō)成是“活體”的,消費(fèi)者也沒(méi)法鑒別,對(duì)此,相關(guān)部門委實(shí)需要大力打擊。
簡(jiǎn)單來(lái)講,目前市場(chǎng)上一兩千元的智能門鎖大概率不可能采用生物活體識(shí)別。而對(duì)于非活體指紋識(shí)別智能門鎖來(lái)講,用戶也不用太擔(dān)心指紋信息萬(wàn)一被盜。
假指紋的制作不但需要經(jīng)過(guò)非常專業(yè)的設(shè)備、材質(zhì),還需要采集到非常完整且精確地指紋信息,制作的技術(shù)要求相當(dāng)之高?;蛟S你會(huì)擔(dān)心在手機(jī)或公共場(chǎng)合留下的指紋信息暴露,但其實(shí)這些只是指紋片段,并非所謂的完整指紋。
而對(duì)于密碼解鎖,大多數(shù)智能門鎖需要設(shè)置6位以上的密碼,已經(jīng)足夠安全。要知道,即使是4位數(shù)字的密碼想要破解的難度也是相當(dāng)大的,以普通數(shù)字鍵盤為例,允許輸入0-9的數(shù)字的話,那么僅4位密碼產(chǎn)生的可能組合數(shù)是10的4次方,也就是一萬(wàn)種組合。而我們?nèi)粘K褂玫你y行卡也不過(guò)是6位密碼組合,況且智能門鎖也具備禁試功能,已經(jīng)足夠安全。
另外,對(duì)于環(huán)境試驗(yàn)測(cè)試,本次檢測(cè)結(jié)果表示:在一般環(huán)境溫度下38款智能門鎖全部通過(guò)檢測(cè),在極低-40℃和極高70℃環(huán)境下,6個(gè)品牌樣品未通過(guò)檢測(cè)。但這些情況過(guò)于極端,在日常生活中幾乎不會(huì)遇到如此極端天氣出現(xiàn)。
如何選擇智能門鎖?
隨著智能時(shí)代來(lái)臨,智能門鎖的市場(chǎng)前景必然光明,但魚(yú)龍混雜的市場(chǎng)對(duì)用戶并不友好,如何挑選合適的門鎖著實(shí)需要下一番功夫。
在本次測(cè)試中,京津冀消協(xié)根據(jù)檢測(cè)結(jié)果為消費(fèi)者提供了幾點(diǎn)消費(fèi)提示:
1、生活在高緯度或火爐地區(qū)的消費(fèi)者需要特別注意選購(gòu)應(yīng)對(duì)極端氣候的智能門鎖產(chǎn)品,建議廠家在產(chǎn)品外包裝和說(shuō)明書上詳細(xì)標(biāo)注適用的溫度范圍,以方便消費(fèi)者選購(gòu)。
2、建議選購(gòu)帶有半導(dǎo)體指紋識(shí)別技術(shù)的智能門鎖產(chǎn)品,安全性高于光電式指紋門鎖,同時(shí)建議廠家適度宣傳,不要過(guò)度宣傳活體指紋。
3、選擇具有虛位密碼的智能門鎖產(chǎn)品,使用過(guò)程中設(shè)置多位密碼,并且在首次安裝智能門鎖后,修改默認(rèn)密碼,以防被不法分子通過(guò)默認(rèn)密碼打開(kāi)門鎖。
4、建議攜帶智能門鎖IC卡時(shí)要謹(jǐn)慎,不要掛到他人易觸碰的位置。保險(xiǎn)起見(jiàn),可以關(guān)閉智能門鎖的IC卡解鎖功能,盡可能的減少利用復(fù)制的IC卡解鎖的風(fēng)險(xiǎn)。
5、在使用指紋解鎖功能時(shí),需要注意指紋模塊上是否有異物,需要定期進(jìn)行擦拭,防止指紋殘留,被不法分子竊取。
6、如果不經(jīng)過(guò)與智能門鎖聯(lián)網(wǎng)即可生成臨時(shí)密碼,則應(yīng)盡量避免使用此功能。
不僅如此,對(duì)于消費(fèi)者而言,在購(gòu)買時(shí)也還要盡量通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買正規(guī)品牌的智能門鎖。在電商平臺(tái)購(gòu)買時(shí),官方旗艦店相對(duì)而言也更值得信賴,當(dāng)遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí),也會(huì)投訴有門。
此外,消費(fèi)者也不要刻意追求更多的開(kāi)鎖方式,一般來(lái)說(shuō)開(kāi)鎖方式越多,潛在風(fēng)險(xiǎn)越大。另外,建議消費(fèi)者選購(gòu)帶有半導(dǎo)體指識(shí)別技術(shù)的智能門鎖產(chǎn)品,同時(shí)選擇具有虛位密碼的智能門鎖產(chǎn)品,使用過(guò)程中設(shè)置多位密碼,提高安全等級(jí)。
最后,對(duì)于選用指紋識(shí)別門鎖的用戶,還需注意保護(hù)解鎖指紋。例如,消費(fèi)者在使用指紋解鎖功能時(shí),要留意指紋模塊上是否有其他物體,并定期進(jìn)行擦拭,防止指紋殘留,被不法分子利用。