隨著電信運(yùn)營格局的重組調(diào)整，全業(yè)務(wù)運(yùn)營商面臨著用戶忠誠度考驗(yàn)。如何留住老用戶、吸引新用戶，是三大運(yùn)營商面臨的最現(xiàn)實(shí)的問題。目前，運(yùn)營商紛紛以資費(fèi)優(yōu)惠作為先發(fā)攻勢，搶占用戶市場。雖然發(fā)揮價格優(yōu)勢是競爭市場采取的手段，但是關(guān)注客戶感受，為用戶提供差異化、高品質(zhì)的通信服務(wù)，才是運(yùn)營商拓展用戶市場的根本之道。運(yùn)營商正在尋求一種自身可掌握的并且可以快速提升用戶體驗(yàn)的服務(wù)方式，而移動通信智能卡技術(shù)創(chuàng)新周期短、技術(shù)方式靈活、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、容易掌控等優(yōu)點(diǎn)，可以彌補(bǔ)移動通信終端在滿足業(yè)務(wù)需求方面的滯后，剛好可以滿足運(yùn)營商的需求。 

　　移動通信智能卡向功能整合發(fā)展 

　　從市場來看，2008年中國的智能卡市場出現(xiàn)了5年以來的首次負(fù)增長，但是移動通信智能卡的出貨量卻連年提升，可見移動通信智能卡成為了智能卡市場的主要應(yīng)用領(lǐng)域。隨著中國移動通信市場的快速發(fā)展，中國巨大的移動通信智能卡市場將為智能卡廠商的快速發(fā)展提供良好的條件。 

　　但是移動通信智能卡不能僅僅擁有以前單一的通信鑒權(quán)功能，隨著移動通信智能卡在技術(shù)和應(yīng)用領(lǐng)域日新月異的變化，卡商如果沒有復(fù)合型的產(chǎn)品和整體的系統(tǒng)集成方案，已經(jīng)很難在市場上站穩(wěn)腳跟，而開發(fā)集多種功能為一體的產(chǎn)品也成為各大廠商的重頭戲。 

　　上?？滤瓜嚓P(guān)負(fù)責(zé)人對本刊記者說：“智能卡的功能整合主要表現(xiàn)在兩方面，第一是集移動支付與智能卡為一體的整合。手機(jī)是移動通信智能卡應(yīng)用的最大載體，而手機(jī)支付應(yīng)用也是移動支付方式的重要組成部分，將這兩者結(jié)合不僅有助于移動通信智能卡作為電子貨幣快速發(fā)展，同時也為卡商帶來了新的市場機(jī)會。第二是集安防和辦公自動化為一體的整合。隨著智能卡應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)展，企業(yè)客戶基于身份識別和企業(yè)應(yīng)用的需求，開始將身份識別和自動化管理整合在一起，以方便企業(yè)信息化的推行?！?nbsp;

　　智能卡價格進(jìn)入下降通道 

　　從廠商環(huán)節(jié)來看，中國智能卡市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，吸引了眾多廠商進(jìn)入其中，從而導(dǎo)致激烈的市場競爭，同時由于經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的進(jìn)步，用戶的需求也向多樣化、細(xì)分化方向發(fā)展。上?？滤瓜嚓P(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，在這兩種力量的相互作用下，中國的智能卡價格整體上會進(jìn)入一個下降通道。 

　　激烈的市場競爭迫使企業(yè)想方設(shè)法降低生產(chǎn)成本，因而產(chǎn)品價格會不斷下降。同時，市場競爭的外在壓力會迫使企業(yè)逐步增加在研發(fā)上面的投資，這將增加產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，引起產(chǎn)品價格的上升。但是隨著整個智能卡行業(yè)的發(fā)展，整個市場的容量會迅速遞增，這將拉動行業(yè)生產(chǎn)能力的擴(kuò)大，使企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模隨之?dāng)U大，從而實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，這又會在一定程度上降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，而且隨著智能卡生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展成熟以及新的半導(dǎo)體技術(shù)的出現(xiàn)，智能卡生產(chǎn)商的生產(chǎn)效率將大幅提高，從而使得生產(chǎn)成本下降。此外，在目前的市場條件下，價格競爭仍然是企業(yè)參與市場競爭的重要手段，為了在市場競爭中獲勝，企業(yè)必定也會想方設(shè)法地降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。因此可以預(yù)見，未來智能卡的價格在這幾種因素的共同作用下將呈現(xiàn)出一個緩慢下降的趨勢。 

　　移動通信智能卡應(yīng)用多元化 

　　3G的到來將為我國移動通信智能卡市場帶來發(fā)展機(jī)遇,同時也將帶來巨大的挑戰(zhàn)。首先，3G的到來將帶來大量的轉(zhuǎn)網(wǎng)換號需求，雖然目前全國只有為數(shù)不多的城市開始提供3G服務(wù)，帶來的USIM卡的出貨量較小，但是卻打破了中國移動通信智能卡市場持續(xù)了多年的“老三樣”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 

　　隨著3G的到來，運(yùn)營商亟需發(fā)展多樣化、差異化的業(yè)務(wù)，而USIM卡相比SIM卡可以更好滿足運(yùn)營商的需求。上?？滤瓜嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說：“第一，USIM卡相對于SIM卡來說存儲容量和存儲格式發(fā)生了變化。USIM卡的容量一般從128K起，除了可以存儲最高支持上千條的電話簿條目以外，還可以支持多種多媒體信息的存儲。第二是多應(yīng)用功能的支持。USIM被國際規(guī)范定義為一種通用化的智能卡平臺，通過多安全域多應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)，可以方便運(yùn)營商開展更多增值服務(wù)。第三是更高的安全性管理。USIM卡在多應(yīng)用方面的安全性管理，使得運(yùn)營商和用戶可以將更多私密存儲于USIM卡，也使得USIM卡在更多應(yīng)用領(lǐng)域有了用武之地。” 

　　隨著技術(shù)進(jìn)步創(chuàng)新以及新技術(shù)的成熟應(yīng)用，智能卡產(chǎn)品將逐步朝著新產(chǎn)品、新技術(shù)發(fā)展演變，技術(shù)的發(fā)展使得產(chǎn)品的性能越來越高，功能越來越多，使用越來越方便。另一方面社會和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步則使用戶的需求向高級化和多樣化方向發(fā)展，用戶對產(chǎn)品的要求必然是簡單、快捷、方便。該負(fù)責(zé)人表示：“上?？滤箤⒊浞职l(fā)揮UICC多應(yīng)用平臺的優(yōu)勢，將智能卡應(yīng)用從單一向多元化推進(jìn)。” 

　　目前，上海柯斯著力發(fā)展iCOS大容量SIM卡和移動支付NFC-SIM兩項(xiàng)產(chǎn)品的開發(fā)和推廣，USIM卡支持大容量存儲和高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹悄芸ㄩ_發(fā)平臺，并結(jié)合SCWS(SmartCardWebServer)技術(shù)，為運(yùn)營商和最終用戶設(shè)計(jì)更豐富的創(chuàng)新型智能卡應(yīng)用，并向客戶提供更友好的用戶界面。隨著移動支付技術(shù)的逐步成熟，移動通信智能卡應(yīng)用和非電信智能卡應(yīng)用趨于融合，支持移動支付技術(shù)的移動通信智能卡將為客戶提供更便捷的服務(wù)，并將智能卡應(yīng)用帶入一個嶄新的發(fā)展空間。 

　　上海柯斯 

　　上?？滤管浖邢薰境闪⒂?002年，是一家專業(yè)從事自有知識產(chǎn)權(quán)的智能卡操作系統(tǒng)（COS）及個人化軟件的開發(fā)、智能卡產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)、智能卡應(yīng)用系統(tǒng)的策劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施的高新企業(yè)。上?？滤雇ㄟ^基于三星半導(dǎo)體、EMOSYN、上海華虹、同方微電子等芯片平臺設(shè)計(jì)開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的智能卡操作系統(tǒng)，目前擁有完整的16K至1G的智能卡產(chǎn)品線，包括電信SIM/UIM/PIM系列、3G系列，OTA系列、M級別大容量SIM系列、金融系列、社保系列、移動支付系列、稅控系列等多種領(lǐng)域智能卡產(chǎn)品和10多項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)局受理的發(fā)明專利。成立7年來，上?？滤瓜嗬^成為中國移動、中國聯(lián)通(600050,股吧)和中國電信的SIM/UIM/PIM卡供應(yīng)商，至今已供應(yīng)各類SIM/UIM/PIM卡超過2.5億張。