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移動(dòng)支付 原始沖動(dòng)

2010-08-03 09:44 計(jì)算機(jī)世界

導(dǎo)讀:最新的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)8成以上的消費(fèi)者希望將公交卡、銀行卡等支付工具集成到手機(jī)上,手機(jī)銀行和支付業(yè)務(wù)將成為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的一個(gè)快速增長(zhǎng)點(diǎn),在中國(guó)的推廣普及開(kāi)來(lái),市場(chǎng)潛在規(guī)模也將超過(guò)1000億元。

    “去年上半年,我們國(guó)家手機(jī)移動(dòng)支付用戶總量已經(jīng)突破1920萬(wàn),交易金額達(dá)到6268萬(wàn)筆,金額170多億元?!痹?月16日舉辦的2010中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇上,國(guó)家金卡辦主任、中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)張琪在發(fā)言中透露了這組數(shù)據(jù)。SIMPass移動(dòng)支付解決方案提供商北京握奇數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司銷(xiāo)售總監(jiān)佟德海則驕傲地稱,“我們今年的售卡量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了前4年的總和?!?

    最新的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)8成以上的消費(fèi)者希望將公交卡、銀行卡等支付工具集成到手機(jī)上,手機(jī)銀行和支付業(yè)務(wù)將成為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的一個(gè)快速增長(zhǎng)點(diǎn),在中國(guó)的推廣普及開(kāi)來(lái),市場(chǎng)潛在規(guī)模也將超過(guò)1000億元。

    從2002年通過(guò)語(yǔ)音、短信來(lái)完成交付開(kāi)始,由于受制于3G發(fā)展,我國(guó)手機(jī)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。而自去年年初3G發(fā)牌以來(lái),盡管3G業(yè)務(wù)發(fā)展并不順利,但支付是大規(guī)模推廣3G應(yīng)用中不可或缺的一環(huán)。因此,自去年以來(lái),三大運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)大力推廣手機(jī)支付,中國(guó)移動(dòng)甚至將其列為2010年KPI業(yè)務(wù)(集團(tuán)重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù))之一。加上各大銀行、銀聯(lián)以及第三方支付機(jī)構(gòu)的參與,今年以來(lái),“手機(jī)支付”概念在中國(guó)日益被熱炒。證通電子、康強(qiáng)電子、東信和平、長(zhǎng)電科技等手機(jī)支付硬件受理環(huán)境(RF-SIM卡、NFC卡、RFID-POS機(jī))的供應(yīng)商,股票更是頻頻被抬高。

    一切似乎都向著美好的方向發(fā)展。但是,無(wú)論是以小額支付為主的現(xiàn)場(chǎng)支付手段“手機(jī)錢(qián)包”,還是通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程支付,由手機(jī)界面直接完成的各種金融理財(cái)業(yè)務(wù)或第三方支付平臺(tái)所提供的業(yè)務(wù),手機(jī)支付都還只是一個(gè)小市場(chǎng)。

成本之困

    “很多功能還無(wú)法使用,而且商戶不是很多,最好暫時(shí)不要申請(qǐng)?!痹跐?jì)南某銀行網(wǎng)點(diǎn),一位銀行工作人員認(rèn)真地向前來(lái)辦理手機(jī)支付業(yè)務(wù)的消費(fèi)者解釋。

    盡管濟(jì)南是中國(guó)銀聯(lián)手機(jī)支付的試點(diǎn)城市之一,但目前,濟(jì)南僅有8家銀行的11個(gè)網(wǎng)點(diǎn)可辦理手機(jī)支付業(yè)務(wù),這些網(wǎng)點(diǎn)集中在泉城廣場(chǎng)和山大路附近。手機(jī)支付的支持商戶也非常稀少,銀聯(lián)在濟(jì)南核心商業(yè)區(qū)設(shè)置了500多臺(tái)支持新一代移動(dòng)支付的POS機(jī),與其維護(hù)的近10萬(wàn)臺(tái)POS機(jī)相比,簡(jiǎn)直微乎其微。

    “更何況,只有Symbian或Windows mobile系統(tǒng),并支持Micro卡的手機(jī)才能開(kāi)通銀聯(lián)手機(jī)支付業(yè)務(wù)?!边@位工作人員介紹說(shuō),中國(guó)銀聯(lián)的手機(jī)支付方案,是通過(guò)手機(jī)內(nèi)集成了RFID和加密芯片的Micro卡(功能類(lèi)似PC 網(wǎng)上銀行的USB),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)刷手機(jī)和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)支付兩種手機(jī)支付形態(tài)。但是,受限于支付終端的投放比例、支持商戶的數(shù)量以及適配機(jī)型,在濟(jì)南,目前使用銀聯(lián)手機(jī)支付業(yè)務(wù)的人數(shù)僅在千人左右。

    盡管從2006年開(kāi)始,手機(jī)支付就成為業(yè)界廣為關(guān)注的手機(jī)應(yīng)用之一,但經(jīng)過(guò)近4年的發(fā)展,用戶的使用習(xí)慣尚未形成。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,用戶經(jīng)常使用的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)中,手機(jī)支付僅占3.9%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于手機(jī)閱讀、手機(jī)游戲、手機(jī)郵箱等應(yīng)用。此外,雖然超過(guò)90%的用戶認(rèn)為手機(jī)支付更加方便和易于推廣,但在使用手機(jī)支付的意愿方面,小額支付的支持率只有40%,大額支付的比例則更低。

    這一問(wèn)題同樣困擾著在電信運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)移動(dòng)率先推出了RF-SIM卡解決方案,具有便利、可靠、安全和排他性等特點(diǎn)。目前,中國(guó)移動(dòng)相繼在上海、北京、重慶等地啟動(dòng)了手機(jī)小額支付業(yè)務(wù)的試點(diǎn),主要應(yīng)用于近距離的零售和交通等小額現(xiàn)場(chǎng)支付場(chǎng)景。今年年初,上海移動(dòng)開(kāi)通了“世博通”手機(jī)錢(qián)包,隨后推出了刷手機(jī)乘地鐵的業(yè)務(wù),并與全市1000多家商戶合作推動(dòng)手機(jī)消費(fèi);1月底,北京移動(dòng)聯(lián)手好利來(lái)、金鳳呈祥、天客隆、嘉禾一品等連鎖商戶,以及京郊多家滑雪場(chǎng)、溫泉度假村等600家商戶推出了刷手機(jī)消費(fèi)業(yè)務(wù);2月初,中國(guó)移動(dòng)又分別在曲阜師范大學(xué)、淮陰師范學(xué)院等高校內(nèi)推出了針對(duì)特定用戶的“RF-SIM卡”校園一卡通業(yè)務(wù)。

    但是,這涉及到手機(jī)SIM卡更換和各種POS機(jī)終端改造的成本問(wèn)題。更換一個(gè)SIM卡的成本約為100元,對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō),即使大規(guī)模更換,這個(gè)成本也在可承受范圍之內(nèi)。但在支持手機(jī)支付的POS終端方面,“由于RF-SIM卡的頻段是特立獨(dú)行的,一旦手機(jī)支付發(fā)展起來(lái),POS機(jī)等硬件設(shè)備均需要進(jìn)行更換,成本問(wèn)題成為運(yùn)營(yíng)商不得不考慮的因素?!比招抛C券電子行業(yè)研究員李志中表示。

    此外,和外圍配套服務(wù)的完善一樣,支付平臺(tái)的建設(shè)和安全保障也是件重要而艱巨的任務(wù)。雖然中國(guó)移動(dòng)龐大和完善的代收費(fèi)和信用系統(tǒng)已經(jīng)為支付應(yīng)用打下了很好的基礎(chǔ),但在真正打造類(lèi)似于支付寶這樣的第三方結(jié)算平臺(tái)上,不論是移動(dòng)還是其他兩家運(yùn)營(yíng)商,都還有很多工作要做。

    各種因素的限制,給手機(jī)支付的用戶發(fā)展制造了相當(dāng)?shù)碾y度?!?G用戶數(shù)量爆發(fā)應(yīng)該是在明年下半年,而手機(jī)支付業(yè)務(wù)則會(huì)更滯后一些,預(yù)計(jì)在今、明兩年都難以呈現(xiàn)激增式的突漲。”電信專家項(xiàng)立剛表示,手機(jī)支付的未來(lái)不會(huì)像想象中那樣樂(lè)觀。對(duì)終端、商戶(如商店、酒店、電影院)及運(yùn)營(yíng)管理體系(結(jié)算平臺(tái))都需要逐步進(jìn)行試點(diǎn)的推進(jìn),待支撐平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定后,才能在全國(guó)范圍內(nèi)大面積地鋪開(kāi)。

    “手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)整體的成熟還需要2~3年的時(shí)間?!敝Ц秾殶o(wú)線事業(yè)部負(fù)責(zé)人諸寅嘉對(duì)《計(jì)算機(jī)世界》記者表示,在支付問(wèn)題上,我國(guó)消費(fèi)者“現(xiàn)金為王”的傳統(tǒng)觀念還很強(qiáng),“就支付寶來(lái)說(shuō),在5年前,人們不敢用電子支付。支付寶逐步深入到用戶中,就是一個(gè)較為漫長(zhǎng)的過(guò)程。同樣的,讓用戶進(jìn)一步去接受無(wú)線支付,我覺(jué)得還需要一段時(shí)間的培育。”諸寅嘉表示,當(dāng)前最迫切需要的是用戶習(xí)慣的培養(yǎng)和國(guó)家政策對(duì)商業(yè)創(chuàng)新的扶持。

不應(yīng)有的對(duì)立

    業(yè)界也充分看到了移動(dòng)支付發(fā)展中存在的瓶頸。

    “目前,雖然移動(dòng)支付的試點(diǎn)工作推行順利,但在移動(dòng)支付的實(shí)際應(yīng)用中依然存在許多問(wèn)題?!敝袊?guó)銀聯(lián)產(chǎn)品創(chuàng)新部產(chǎn)品合作室經(jīng)理兼主管畢宇航認(rèn)為,首先,從技術(shù)和安全角度考慮,無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商還是銀行,手機(jī)廠商或是第三方支付平臺(tái),目前的移動(dòng)支付功能尚不足以為行業(yè)發(fā)展帶來(lái)飛躍?!坝绕涫窃谑謾C(jī)上實(shí)現(xiàn)支付功能,需要電子商務(wù)市場(chǎng)的細(xì)分,以及在應(yīng)用的廣泛性、便利性等方面繼續(xù)加強(qiáng)合作,而目前產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部各自為政的態(tài)度顯然與這一需求背道而馳。”其次,在商業(yè)模式方面,雖然移動(dòng)支付被認(rèn)為是勢(shì)在必行的支付革命,但如何培養(yǎng)消費(fèi)者的支付習(xí)慣、建立合理的商業(yè)模式也是急需解決的問(wèn)題;加之目前國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)由于訴求不同,導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)多種技術(shù)解決方案和商業(yè)模式并行的發(fā)展?fàn)顟B(tài),這必然會(huì)造成資源的浪費(fèi),極易引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)。

    例如,根據(jù)載體的不同,比較常見(jiàn)的移動(dòng)支付解決方案有4種,分別是NFC、RF-SIM、SIMPass和智能SD卡,目前,中國(guó)移動(dòng)選擇了RF-SIM技術(shù),中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通選擇了SIMPass技術(shù),中國(guó)銀聯(lián)選擇了智能SD卡解決方案。而在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面,各方選擇也各不相同,目前,中國(guó)移動(dòng)手機(jī)支付技術(shù)方案采用2.4G標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)銀聯(lián)則使用13.56M赫茲NFC技術(shù),兩個(gè)陣營(yíng)的兩種不同標(biāo)準(zhǔn),使不少芯片廠商和技術(shù)支持廠商無(wú)所適從。

    在艱難的選擇過(guò)程中,不少?gòu)S商都宣傳自己提供的解決方案能夠同時(shí)支持兩種不同標(biāo)準(zhǔn)。但是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失,更是造成了技術(shù)的浪費(fèi)。例如,中國(guó)移動(dòng)選擇的基于2.4GHz的RF-SIM移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn),與當(dāng)前最為普及的13.56M模式POS機(jī)不兼容,為此,中國(guó)移動(dòng)推出了2.4G/13.56M雙頻POS終端,但由于造價(jià)較高,目前也僅在小范圍內(nèi)試點(diǎn)。

    “事實(shí)上,用戶只能在布置了中國(guó)移動(dòng)POS機(jī)的商場(chǎng)上使用手機(jī)支付,如果其他運(yùn)營(yíng)商的用戶想在此商場(chǎng)使用手機(jī)支付,就只能期待所屬運(yùn)營(yíng)商也在此鋪設(shè)相應(yīng)的POS機(jī)終端。如此一來(lái)便會(huì)造成資源浪費(fèi),對(duì)用戶來(lái)說(shuō)不方便,對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)則是投入成本過(guò)大?!币晃皇謾C(jī)支付業(yè)務(wù)解決方案提供商介紹說(shuō)。

    因此,改善當(dāng)前移動(dòng)支付領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀,已經(jīng)成為擺在整個(gè)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈面前的首要問(wèn)題?!白鳛橐环N新型的支付方式,移動(dòng)支付解決方案涉及運(yùn)營(yíng)商、銀行和行業(yè)應(yīng)用多個(gè)角度,并同時(shí)切入電子產(chǎn)品制造業(yè)、軟件業(yè)和通信運(yùn)營(yíng)業(yè)等信息產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié),因此,目前存在多種業(yè)務(wù)模式和技術(shù)解決方案,隨著移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和市場(chǎng)推廣,迫切需要制定一個(gè)統(tǒng)一、規(guī)范、安全的標(biāo)準(zhǔn)?!眹?guó)家金卡辦主任、中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)張琪表示。

    現(xiàn)實(shí)上,手機(jī)支付各參與方的優(yōu)劣勢(shì)也相當(dāng)明顯。如果移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商撇開(kāi)金融系統(tǒng)來(lái)做支付,將有很大的風(fēng)險(xiǎn),支付額度方面也將受到很大限制;而如果金融系統(tǒng)離開(kāi)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商單獨(dú)推進(jìn)移動(dòng)支付,在業(yè)務(wù)的發(fā)展和推廣方面也會(huì)遇到困難;第三方手機(jī)支付雖然既無(wú)政策傾斜又無(wú)資源優(yōu)勢(shì),但發(fā)展迅速,最為消費(fèi)者認(rèn)同,參與度也最高。

    所以,“合作”已經(jīng)成為參與者的共識(shí)。

    業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,電信運(yùn)營(yíng)商和金融機(jī)構(gòu)在手機(jī)支付業(yè)務(wù)的后續(xù)市場(chǎng)推廣中,應(yīng)與手機(jī)終端或數(shù)據(jù)卡廠商深度合作,統(tǒng)一手機(jī)支付的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)補(bǔ)貼或定制等方式,解決移動(dòng)終端與手機(jī)支付不相匹配的問(wèn)題。此外,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)豐富手機(jī)支付產(chǎn)品,在提供便民服務(wù)的同時(shí),使手機(jī)支付產(chǎn)品多樣化,從而吸引用戶來(lái)體驗(yàn)手機(jī)支付。

    中國(guó)移動(dòng)也表示,面臨現(xiàn)場(chǎng)支付POS終端的鋪設(shè)壓力,將采用“合作”模式與各種商家及大賣(mài)場(chǎng)合作,以投資或租賃的方式提升移動(dòng)支付POS機(jī)的鋪設(shè)率。

    而在政策層面,產(chǎn)業(yè)內(nèi)除了呼吁有關(guān)部門(mén)對(duì)這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)加大支持外,更希望通過(guò)政策手段厘清“交集”部分的權(quán)責(zé)。3月,中國(guó)移動(dòng)入股浦發(fā)行一事,引發(fā)了對(duì)手機(jī)支付額度的爭(zhēng)論,以及對(duì)政策監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。雖然從全球范圍的手機(jī)支付來(lái)看,小額支付依舊是最大的業(yè)務(wù),比如在歐洲,歐盟將100歐元設(shè)置為小額支付范疇。但在中國(guó),小額支付的范圍尚未有統(tǒng)一的定義,隨著未來(lái)應(yīng)用的豐富和支付交易的擴(kuò)大,對(duì)小額支付范疇的界定,將日益緊迫。

    為了滿足各方對(duì)于移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)的迫切期待,工業(yè)和信息化部也明確表示,將牽頭制定移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)。近日,工業(yè)和信息化部科技司副司長(zhǎng)代曉慧指出:“國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成,正在成為移動(dòng)通信新業(yè)務(wù)的重要組成部分。目前科技司和通信發(fā)展司正在積極組織、開(kāi)展小額手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)的研究制訂工作?!?

    “盡快確定小額支付范疇有利于手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展?!彪娦艑<覅瓮⒔鼙硎?,電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展金融業(yè)務(wù),應(yīng)該與銀行業(yè)務(wù)有明確的區(qū)分,以掃清兩個(gè)不同行業(yè)之間可能引發(fā)的問(wèn)題。相關(guān)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該按照銀行和電信運(yùn)營(yíng)商的特性,出臺(tái)對(duì)應(yīng)的監(jiān)管辦法。比如,銀行卡支付和大額支付,銀行依舊是主力,而小額支付是銀行不愿意做的。因?yàn)樾☆~支付所需要支付的通訊費(fèi)或者聯(lián)網(wǎng)費(fèi),對(duì)銀行來(lái)說(shuō)可能得不償失,這也是小額支付多年來(lái)無(wú)法發(fā)展的根源;而對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),小額支付額度雖然低,但涉及范圍巨大,5億多用戶量能夠帶來(lái)巨大的潛力。因此,電信運(yùn)營(yíng)商和銀行在手機(jī)支付方面,可以各取所需,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),同時(shí)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,方便百姓的生活。

    商業(yè)模式更重要

    “可能外界覺(jué)得這個(gè)市場(chǎng)的力量太多,有點(diǎn)亂,但在任何一個(gè)新興市場(chǎng)都會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題?!彪m然諸寅嘉認(rèn)同,手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)目前需要主管部門(mén)進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范,但他同樣指出,手機(jī)支付未來(lái)發(fā)展方向,更多地仍需由市場(chǎng)和用戶決定。“究竟何種方式占優(yōu),在當(dāng)前整體產(chǎn)業(yè)鏈不夠成熟的前提下,業(yè)內(nèi)需要更多的時(shí)間去評(píng)估。在目前狀態(tài)下,大家都在觀摩、學(xué)習(xí)、嘗試、試點(diǎn),未來(lái)格局很難現(xiàn)在判斷,最重要還是看用戶的選擇?!敝T寅嘉說(shuō)。

    對(duì)目前媒體熱衷談及的對(duì)手機(jī)支付主導(dǎo)權(quán)的爭(zhēng)奪這一問(wèn)題,易寶支付副總裁余晨向《計(jì)算機(jī)世界》記者坦言,手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)的各個(gè)參與者,并不存在完全的利益沖突。各個(gè)參與者之間競(jìng)爭(zhēng)的未來(lái),更不是“非此即彼”的態(tài)勢(shì),誰(shuí)也不會(huì)替代誰(shuí)。

    更何況,“運(yùn)營(yíng)商對(duì)于更多的商業(yè)增值應(yīng)用上的態(tài)度也不夠開(kāi)放。所以在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),基于互聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)處理的在線支付仍然會(huì)是主流?!庇喑勘硎?,對(duì)比不同的終端,比如電話、手機(jī)、POS等接入方式,第三方支付平臺(tái)并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,而相比近距離支付,易寶支付更多的市場(chǎng)空間在遠(yuǎn)程的支付方式上。“各方力量都是為了去發(fā)展這個(gè)行業(yè),去滿足用戶需求。”

    即便是看似互為對(duì)立的基于2.4G和13.56M的支付標(biāo)準(zhǔn),在大多業(yè)內(nèi)人士看來(lái),其實(shí)更大程度上是一種互補(bǔ)。握奇公司銷(xiāo)售總監(jiān)佟德海表示,2.4G頻帶較寬,可以在此之上搭建更多的增值應(yīng)用,比較適合于校園、企業(yè)等封閉式的環(huán)境。而13.56M由于是典型的近距離支付方式,其他應(yīng)用有限,加之現(xiàn)有POS終端較為普及,更適合近距離支付的社會(huì)化應(yīng)用。

    在4月16日舉行的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇上,中國(guó)移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,除2.4G方案之外,也不排斥13.56M支付標(biāo)準(zhǔn)。目前,多個(gè)移動(dòng)省公司也在進(jìn)行基于13.56M的SIMPass標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn);同樣,對(duì)于以13.56M方式為主要發(fā)展方向的中國(guó)電信來(lái)說(shuō),也不愿放棄2.4G的支付市場(chǎng)。據(jù)悉,在南方一些校園中,中國(guó)電信正在開(kāi)展2.4G標(biāo)準(zhǔn)的支付業(yè)務(wù)推廣。

    “手機(jī)支付的類(lèi)型很多,能否做好,要分階段?!庇喑颗e例道,就遠(yuǎn)程支付而言,至少在現(xiàn)階段,大部分人還是不會(huì)在手機(jī)上進(jìn)行實(shí)物交易,比如冰箱和數(shù)碼相機(jī)等產(chǎn)品,畢竟開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)提供了大量的參數(shù)、圖片、商家和比較工具等服務(wù)。“遠(yuǎn)程支付目前涉及最多的是虛擬環(huán)境下的娛樂(lè)應(yīng)用,以及購(gòu)買(mǎi)機(jī)票等即時(shí)性應(yīng)用?!庇喑勘硎?,對(duì)目前的手機(jī)支付行業(yè)而言,技術(shù)已不是主要問(wèn)題,關(guān)鍵在于基于各種應(yīng)用做市場(chǎng)細(xì)分。

    對(duì)運(yùn)營(yíng)商和銀行來(lái)說(shuō),同樣如此。事實(shí)上,“刷手機(jī)坐公交”這樣的應(yīng)用未必會(huì)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),運(yùn)營(yíng)商真正瞄準(zhǔn)的“搖錢(qián)樹(shù)”,其實(shí)是增值業(yè)務(wù)?!叭绻麤](méi)有很好的盈利模式,整個(gè)產(chǎn)業(yè)將不能很好走下去?!敝袊?guó)銀聯(lián)產(chǎn)品創(chuàng)新部產(chǎn)品合作室經(jīng)理兼主管畢宇航建議,手機(jī)支付由小額支付入手,整合各方資源,集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)。對(duì)于近距移動(dòng)支付,應(yīng)該加大力度發(fā)展小額快速消費(fèi)領(lǐng)域。非接觸式改造應(yīng)該在大型連鎖超市,電影院、快餐等適用于小額支付的場(chǎng)所優(yōu)先開(kāi)展,把試點(diǎn)放在長(zhǎng)三角和珠三角這些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份和市場(chǎng)需求比較旺盛的地區(qū)。

    在這方面,韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商對(duì)手機(jī)支付的清晰規(guī)劃可以為中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商提供良好的借鑒。韓國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商善于對(duì)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,其移動(dòng)支付業(yè)務(wù)體系非常清晰,業(yè)務(wù)規(guī)劃中針對(duì)每個(gè)發(fā)展階段制定了非常明確的發(fā)展目標(biāo)。以韓國(guó)SKT為例,移動(dòng)支付總業(yè)務(wù)品牌為MONETA。在MONETA名下又分MONETA card(紅外線近距離非接觸支付,也稱離線交易)、MONETA pass(乘車(chē)卡)、MONETA bank(銀行信息查詢、轉(zhuǎn)賬等)、MONETA stock trading(股票交易)、MONETA sign(身份認(rèn)證)、MONETA bill(在線購(gòu)物)等。

    未來(lái),“如果手機(jī)支付的安全性得到保障,那么家電、餐飲甚至購(gòu)車(chē)等大宗消費(fèi),都能夠通過(guò)手機(jī)支付完成,屆時(shí),手機(jī)支付的市場(chǎng)規(guī)模也將變得更大,其增值業(yè)務(wù)的利潤(rùn)分成也將更加豐厚?!睘槭謾C(jī)支付提供技術(shù)支撐的錦諾信息公司市場(chǎng)部經(jīng)理宮明魁表示。國(guó)民技術(shù)股份有限公司副總經(jīng)理劉曉宇也指出,除了交易產(chǎn)生的交易費(fèi)提成以及增值服務(wù)外,基于手機(jī)屏的支付界面,也可以產(chǎn)生一些廣告費(fèi)用。

    沿著這條路走下去,手機(jī)支付不僅能為參與者提供動(dòng)力,更帶來(lái)創(chuàng)新的應(yīng)用和服務(wù)?!坝脩舻男枨蠓答伕嬖V我們,用戶對(duì)手機(jī)支付的期待已經(jīng)超越了支付本身的范疇?!笨戾X(qián)CEO關(guān)國(guó)光表示,隨著越來(lái)越多的金融服務(wù)整合于手機(jī)之上,一個(gè)嶄新的移動(dòng)金融服務(wù)時(shí)代即將開(kāi)啟。“可以想見(jiàn),未來(lái)手機(jī)之外的其他多種移動(dòng)設(shè)備也將集成金融服務(wù)功能。在獨(dú)立開(kāi)放的體系下,未來(lái)呈獻(xiàn)給人們的將是一個(gè)嶄新的移動(dòng)金融服務(wù)時(shí)代?!?